錢(qián)自勝老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分:5S 的真意及發(fā)展過(guò)程 1.5S的起源、含義及作用 2.實(shí)施5S之六大功效 3.5S是現(xiàn)代企業(yè)的必修課 第二部分:5S活動(dòng)的六大認(rèn)識(shí)誤區(qū)和正確認(rèn)識(shí) 1.工作太忙,沒(méi)時(shí)間做5S 2.我們公司的現(xiàn)狀已經(jīng)很好了 3.5S活動(dòng)看不到經(jīng)濟(jì)效益 4.5S活動(dòng)不就是檢查嗎 5.5S活動(dòng)是靠員工自發(fā)開(kāi)展的 6.5S就是把職場(chǎng)打掃干凈 第三部分: 5S的要領(lǐng)與推進(jìn)的重點(diǎn)、難點(diǎn) 1.整理的推進(jìn)重點(diǎn)及難點(diǎn) 2.整頓的推進(jìn)重點(diǎn)及難點(diǎn) 3.清掃的推進(jìn)重點(diǎn)及難點(diǎn) 4.清潔的推進(jìn)重點(diǎn)及難點(diǎn) 5.素養(yǎng)的推進(jìn)重點(diǎn)及難點(diǎn) 6.5S推進(jìn)八大要訣 第四部分:如何導(dǎo)入有效的5S管理系統(tǒng)
講師:錢(qián)自勝查看詳情
一、什么是時(shí)間管理?時(shí)間管理的意義! 所謂時(shí)間管理:從狹義上理解就是用盡可能少的時(shí)間干好一件事,或在限定的時(shí)間里把事情做好;從廣義上理解還應(yīng)該包括把握、捕捉時(shí)機(jī)和機(jī)遇,掌握關(guān)鍵時(shí)刻的應(yīng)用,在合適的時(shí)間作合適的事情等?! r(shí)間管理的核心是:以目標(biāo)為導(dǎo)向,提高工作效率,把握工作重點(diǎn),捕捉時(shí)機(jī)?! ×硗鈺r(shí)間管理的內(nèi)容還包括學(xué)會(huì)授權(quán),不該自己干的事堅(jiān)決不干,學(xué)會(huì)說(shuō)不。人生有限,干自己該干的事,從前人的工作中尋找機(jī)會(huì)(DNA雙螺旋結(jié)構(gòu)的發(fā)現(xiàn))。工作要有重點(diǎn),不平均分配自己的精力(22/78宇宙法則)。張弛有道,進(jìn)退有度,時(shí)機(jī)不成熟時(shí)必須學(xué)會(huì)忍耐,當(dāng)進(jìn)則進(jìn),當(dāng)退則退。合適的時(shí)間,干合適的事情(按你的
講師:錢(qián)自勝查看詳情
講:什么是激勵(lì)? 第二講:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)誤區(qū) 第三講:激勵(lì)機(jī)制理論 第四講:團(tuán)隊(duì)激勵(lì)系統(tǒng) 第五講:有效激勵(lì)方法 第六講:激勵(lì)注意事項(xiàng)...
講師:錢(qián)自勝查看詳情
1、家族企業(yè),要很好地解決人的積極性、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)科學(xué)管理體系這三個(gè)問(wèn)題?! ?、現(xiàn)代家族企業(yè)的管理,不再只是靠老板的聰明,而需要科學(xué)管理,有科學(xué)手段支持?! ?、沒(méi)有社會(huì)化發(fā)展,單一職業(yè)化推進(jìn)的家族企業(yè),成功的希望幾乎是零?! ?、家族企業(yè)要想獲得長(zhǎng)久發(fā)展,就要處理企業(yè)所有權(quán)、享用權(quán)和管理權(quán)的關(guān)系?! ?、慧聰成功的秘訣,是把受益權(quán)社會(huì)化?! ?、讓員工從給老板干,變成給自己干?! ?、錢(qián)散人聚,錢(qián)聚人散。你肯不肯把自己掙來(lái)的錢(qián)分給更多人,這是企業(yè)成功關(guān)鍵的地方。 8、中國(guó)民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展,往往3年是一個(gè)檻兒,就在于從直接管理變成間接管理這個(gè)階段,很難跨越。絕大多數(shù)中國(guó)企業(yè)跨不過(guò)去
講師:錢(qián)自勝查看詳情
單元:情境領(lǐng)導(dǎo)是建立在人的價(jià)值觀及對(duì)人性的假設(shè) 1、領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)概括哪些方面 2、管理方格圖 3、你身為領(lǐng)導(dǎo)者卻在做管理者的事,為何? 4、為什么你累得很,員工卻很輕松? 5、為什么你的命令沒(méi)人去執(zhí)行? 第二單元:如何影響被領(lǐng)導(dǎo)者的績(jī)效 1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別 2、實(shí)施影響力的方式與過(guò)程 3、職位、工作、活動(dòng)的細(xì)分 4、實(shí)戰(zhàn)演練 第三單元:?jiǎn)T工狀態(tài)的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn) 1、準(zhǔn)備度——工作能力與意愿的分析 2、R1、R2、R3、R4員工的特征及識(shí)別 3、員工狀態(tài)的評(píng)估方法及工具 4、案例:10個(gè)員工狀態(tài)的情境錄像分析 第四單元:領(lǐng)導(dǎo)者的應(yīng)有行為 1、領(lǐng)導(dǎo)模式理論——情境理論
講師:錢(qián)自勝查看詳情
部分 銀行營(yíng)業(yè)大廳的演變及發(fā)展趨勢(shì) 店面化 分區(qū)化 零售化 超市化 特色化 高端化 品牌化 (大量外資銀行、國(guó)內(nèi)先進(jìn)銀行的圖片) 第二部分 網(wǎng)點(diǎn)主任的角色定位與領(lǐng)導(dǎo)形象的塑造 小游戲:“上傳下達(dá)” 經(jīng)驗(yàn)分享: 角色定位 網(wǎng)點(diǎn)主任、營(yíng)業(yè)廳負(fù)責(zé)人必備素質(zhì) 領(lǐng)導(dǎo)形象的塑造 第三部分 網(wǎng)點(diǎn)的人力資源管理 知人善任 構(gòu)筑上下級(jí)的新型管理模式 團(tuán)隊(duì)有效激勵(lì) 有效獎(jiǎng)懲 壓力管理 減輕壓力管理 服務(wù)授權(quán)管理 溝通與監(jiān)督 案例點(diǎn)評(píng):招商銀行案例分析 第四部分 大廳物理環(huán)境管理 自助設(shè)備的管理 營(yíng)業(yè)大廳區(qū)隔化管理 案例點(diǎn)評(píng):多家銀行物理環(huán)境簡(jiǎn)介與分析