公司應具備質量意識、問題意識、危機意識、改善意識，尋求自身工作的改善方法，在管理上應用統(tǒng)計技術的方法和概念，在全員努力之下來滿足顧客要求和社會要求。 1、QC 統(tǒng)計手法概述 ☆ 管理循環(huán) ☆ QC 七大手法淺說 ☆ 從 ISO 談統(tǒng)計技術 2、數(shù)據(jù)與圖表的搜集、運用 ☆ 數(shù)據(jù)的分類 ☆ 如何整理和運用數(shù)據(jù) ☆ 圖表的種類 ☆ 圖表制作的原則和要領 ☆ 幾種常用圖表的介紹（條形圖、推移圖、雷達圖、甘特圖、流程圖等） 3、QC 七大手法的詳解與運用 ☆ 檢查表——使用簡單記號填記并予統(tǒng)計整理，以作進一步分析、檢查用； ☆ 層別法——針對部門別、個人別、方法別、設備別等分類統(tǒng)計分析； ☆ 因果分析圖

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全員參與，自動自發(fā)，相互啟發(fā)，發(fā)揮個人潛能，提高全員之問題意識、品質意識和改善意識；改善人群關系，更懂得合作，提高干部領導才能。 1、進行 QCC 品管圈活動的益處 ☆ QC 小組活動的潛在與直接效果 2、QCC 小組的組建 ☆ QC 小組的組建方法 ☆ QC 小組的組建程序 3、QCC 活動的六大原則 ☆ QC 小組活動需要高管理層全力支持 ☆ QC 小組活動需要進行組織管理 ☆ QC 小組活動必須強調自愿參與 ☆ 對員工應當進行相應的培訓 ☆ 活動課題應結合實際，不要好大喜功 ☆ 對取得的成果一定要進行獎勵 4、QCC 活動的八個步驟 ☆ 組建 QC 小組 ☆ 注冊登記 ☆ 選擇活動課題

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品質是企業(yè)的生命，是企業(yè)多種活動的綜合反映。一個企業(yè)的素質如何，往往只看他的產品品質便可知曉?，F(xiàn)代社會市場競爭愈來愈烈，市場的競爭實質就品質和價格的競爭。誰的品質好，價格合理，誰就能贏得勝利。好的品質能創(chuàng)造更高的利潤與良好的社會形象。好的品質態(tài)度與觀念是好品質的基礎。 1、品質的定義（0.5H） ☆ 案例分析：三鹿出了什么問題？ ☆ 品質＝９０％態(tài)度＋１０知識 ☆ 何謂品質？ ☆ 品質概念的分解 2、品質的錯誤觀念（1H） ☆ 案例分析lt;一gt;lt;二gt; ☆ 品質——提高競爭力的利器 ☆ 品質的五種錯誤觀念 ☆ 目前企業(yè)的幾種錯誤觀點 3、品質管理的演變（.25H） ☆ 操作者檢驗階

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大批量制造的時代已經一去不復返了，個性化需求、按需配置是現(xiàn)代市場的趨勢。在多品種小批量生產時代，我們如何能做到快速響應、效率提升、成本降低，這需要我們運用精益生產的理念指導生產，具備一定的柔性生產技巧。 1、精益生產概論 ☆ 何謂精益生產方式 ☆ 三種生產方式的比較（手工、大批量、精益） ☆ 現(xiàn)代生產組織系統(tǒng) ☆ 精益生產 追求的目標☆ 精益生產實施過程全貌 ☆ 精益生產案例 2、流線化生產——多品種小批量的生產布局 ☆ 流線化生產的意義 ☆ 流線生產與批量生產的區(qū)別 ☆ 流線化生產的八個條件 ☆ 流線化生產的建立 ☆ 設備布置的三不政策 ☆ 有彈性的生產線布置 ☆ 流線生產的布置要點 ☆ 一

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對于追求投資回報的企業(yè)來說，“時間就是金錢，”這句話真是至理名言啊，不同的人利用時間的能力有高有低，不同的企業(yè)利用的時間也參差不齊，這也是企業(yè)成敗的一大關鍵。在同樣的時間里，誰的產出多，誰的效率就高，誰占有競爭優(yōu)勢，這是毋庸置疑的。 許多企業(yè)都知道要提高效率，卻總是以定性的方法來進行，結果許多時間在不知不覺中浪費掉了卻不感到可惜。須知，效率是以時間為基準來衡量的。對時間和產出進行定量的分析才是提高效率的堂堂正正之道。 1、IE 工業(yè)工程概述 ☆ IE 的開始與發(fā)展 ☆ 勒和吉爾布雷斯的研究事例 ☆ 基礎 IE 的組成 2、動作分析 ☆ 動作分析簡介 ☆ 沙布利克分析與動作改善 ☆ 動作經濟原則

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企業(yè)競爭從只關注品質的時代轉入了高效率、低成本、優(yōu)品質的全面發(fā)展時代。社會的發(fā)展、激烈的市場競爭，迫使企業(yè)深入到每個部署、每個關聯(lián)環(huán)節(jié)挖掘潛能。作為制造業(yè)，也不可避免地卷入了這場世紀之戰(zhàn)。 現(xiàn)場工作是簡單、繁雜、瑣碎的工作。因為簡單，所以忽視了管理的系統(tǒng)化和標準化；因為繁雜，所以沒有人愿意去建立一個有效系統(tǒng)；更因為瑣碎，所以忽略了對現(xiàn)場管理人員系統(tǒng)的培訓和教育。沒有系統(tǒng)的方法和管理，現(xiàn)場要么越來越糟，要么只能一點點慢慢地改善，總是在好——不好——好——不好地惡性循環(huán)，而不能好——更好——更加好地循環(huán)向上。 1、高效率生產方式概論 ☆ 高效率生產方式的概念 ☆ 學習高效率生產方式的方法 ☆ 推廣

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