王梓喬老師的內(nèi)訓(xùn)課程
導(dǎo)入一、演講體驗(yàn)：學(xué)員登臺(tái)做自我介紹（每人不超過(guò)30秒）二、自我介紹1、五要素法2、與工作關(guān)聯(lián)法三、演說(shuō)流程講如何設(shè)計(jì)演講與組織語(yǔ)言一、如何設(shè)計(jì)有吸引力的開(kāi)場(chǎng)白1、開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)解決的三個(gè)心理問(wèn)題l你主要講什么l我為什么要聽(tīng)你講l你講的對(duì)我有什么好處2、開(kāi)場(chǎng)白應(yīng)達(dá)到三個(gè)目的：l拉近距離l建立信賴l引起興趣3、八種開(kāi)場(chǎng)白l開(kāi)門見(jiàn)山l巧問(wèn)問(wèn)題l制造懸念l講個(gè)故事l做個(gè)活動(dòng)l引用名言l列舉事實(shí)l贊美聽(tīng)眾二、如何生動(dòng)形象的講故事1、描述細(xì)節(jié)2、進(jìn)入角色3、要有參與感4、總結(jié)提煉，得出感悟三、如何選擇演講內(nèi)容1、身體力行2、深受其益3、深信不疑4、聲情并茂四、如何讓演講更有條理性1、運(yùn)用一二三理論2、幾點(diǎn)理論
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單元我為誰(shuí)工作一、什么是員工職業(yè)化？二、我是誰(shuí)——實(shí)現(xiàn)由社會(huì)人向企業(yè)人的轉(zhuǎn)變1、角色認(rèn)知2、企業(yè)人類型（坐標(biāo)圖）工具：帕累托80/20法則三、我為誰(shuí)工作——尋找內(nèi)在的動(dòng)機(jī)1、生存：一生需要多少錢？誰(shuí)愿意買單？2、人生四大欲求：名利安情3、發(fā)展：我們究竟想要的是什么？4、我們?cè)趺纯创h(huán)境：四種方法四種結(jié)果5、我們被什么所奴役工具：擴(kuò)大影響圈四、職業(yè)化的四項(xiàng)修煉1、修心（職業(yè)心態(tài)）：空杯心態(tài)、積極心態(tài)2、修德（職業(yè)道德）：敬業(yè)、忠誠(chéng)3、修行（職業(yè)行為）：目標(biāo)計(jì)劃與行動(dòng)、要事先做4、修能（職業(yè)能力）：溝通能力、團(tuán)隊(duì)合作第二單元修心一、空杯心態(tài)1、謙虛與個(gè)性2、放下與擔(dān)當(dāng)3、舍得與收獲二、積極心態(tài)1、
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講 沒(méi)有無(wú)緣無(wú)故的責(zé)任一、責(zé)任的源泉1、小伙計(jì)的責(zé)任2、集中營(yíng)里的責(zé)任3、不能超越的人性4、我們愛(ài)什么（你到底要的是什么）二、人性本能的力量1、生命本能的力量——生與死、愛(ài)與恨2、保持在正確的軌道上3、錯(cuò)誤的信號(hào)：生氣、悲傷、怨恨、沮喪和無(wú)望4、正確的信號(hào)：希望、期待、接納、感激、愛(ài)和快樂(lè)5、航向標(biāo)：夢(mèng)想、目標(biāo)、和價(jià)值觀三、超越的動(dòng)力1、暴走媽媽的故事2、哪來(lái)的天才3、這并沒(méi)有多少樂(lè)趣4、與多數(shù)人的區(qū)別：意愿是否強(qiáng)烈四、從哪里出發(fā)走上廣闊的舞臺(tái)1、我們做事的規(guī)模是否強(qiáng)大并不重要，重要的是：我們放了多少愛(ài)進(jìn)去2、機(jī)會(huì)來(lái)自有準(zhǔn)備的頭腦3、走出舒適區(qū)第二講：責(zé)任與愛(ài)的作用一、每個(gè)人盡到愛(ài)國(guó)家的責(zé)任則
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部分 道德與職業(yè)道德一、道德為什么重要？1、修身、齊家、治國(guó)、平天下2、小勝憑智、大勝靠德3、欲成事先做人二、職業(yè)道德做給誰(shuí)看？1、“一箭三雕”的職業(yè)道德社會(huì)利益、企業(yè)利益、個(gè)人利益2、哪一個(gè)是靶心我為誰(shuí)工作？為社會(huì)？為企業(yè)？為老板？為他人？為自己？3、變換視角我是誰(shuí)？市場(chǎng)視角：資源企業(yè)視角：企業(yè)文化、核心競(jìng)爭(zhēng)力的載體也是主體個(gè)人價(jià)值沒(méi)有單一維度 ４、揚(yáng)帆遠(yuǎn)航我要到哪里去？謀生的需要：天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐發(fā)展的需要：工作能在謀生之外給我們更多的東西發(fā)展的途徑：做有職業(yè)道德的人第二部分 職業(yè)道德七項(xiàng)修煉一、積極１、態(tài)度能否決定一切？２、積極心態(tài)的培養(yǎng)３、工作是什么？苦役？享樂(lè)？生活？事業(yè)？４、愛(ài)
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單元 職業(yè)精神起點(diǎn)一、人生導(dǎo)航1、夢(mèng)想2、目標(biāo)3、價(jià)值觀案例分析:放牛娃想得要死漁夫二、人生欲求1、名2、利3、安4、情案例分析:長(zhǎng)江商船南極探險(xiǎn)吳起三、為何工作1、黃金圈理論2、目標(biāo)決定成功3、人生三境界案例分析:喬布斯與黃金圈理論第二單元職業(yè)精神的疆域一、積極1、態(tài)度能否決定一切2、積極心態(tài)的培養(yǎng)3、工作是什么4、愛(ài)上你的工作案例分析:酒鬼與米盧比爾.蓋茨與愛(ài)迪生游戲:拍手二、敬業(yè)1、敬業(yè)是一種責(zé)任心2、責(zé)任勝于能力3、敬業(yè)是發(fā)展的“不二法門”4、敬業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)案例分析:呂丘露薇游戲：受害者與責(zé)任人三、誠(chéng)信1、企業(yè)價(jià)值與個(gè)人價(jià)值2、忠誠(chéng)是企業(yè)選拔人員的核心要素3、忠誠(chéng)顧客和顧客忠誠(chéng)是核心競(jìng)爭(zhēng)力
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講培訓(xùn)師的角色認(rèn)知#376;企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的角色#376;企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師的主要職責(zé)#376;企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師需發(fā)揮功能#376;企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師遭遇哪些挑戰(zhàn)第二講成人學(xué)習(xí)的特性#376;認(rèn)識(shí)成人學(xué)習(xí)的局限性#376;成人學(xué)習(xí)的基本特性#376;成人學(xué)習(xí)的基本心理#376;成人學(xué)習(xí)的目的#376;常見(jiàn)的四種學(xué)員#376;講師如何有效調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)情緒第三講培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)#376;培訓(xùn)課程安排對(duì)培訓(xùn)成效的意義#376;培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的六項(xiàng)原則#376;培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的五不#376;培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)的六要第四講培訓(xùn)授課過(guò)程技巧#376;如何有效開(kāi)場(chǎng)#376;如何有效結(jié)束#376;如何防止學(xué)員打瞌睡#376;活動(dòng)設(shè)計(jì)要領(lǐng)