一、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)與企業(yè)營銷人才培養(yǎng)的問題分析　　a)透過問題看競(jìng)爭(zhēng)　　b)了解競(jìng)爭(zhēng)分析問題　　二、企業(yè)成長與培訓(xùn)體系的價(jià)值　　a)市場(chǎng)營銷與培訓(xùn)　　b)成長系統(tǒng)與培訓(xùn)體系　　c)企業(yè)成長的核心價(jià)值　　三、企業(yè)培訓(xùn)體系建立需求分析　　a)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)狀況　　b)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者思維與發(fā)展戰(zhàn)略的解讀　　c)企業(yè)人力資源開發(fā)與發(fā)展規(guī)劃與現(xiàn)狀分析　　d)企業(yè)管理基礎(chǔ)與發(fā)展情況分析　　四、企業(yè)培訓(xùn)體系建立的關(guān)鍵因素　　a)組織目標(biāo)是否明確　　b)企業(yè)投入的資源是否匹配　　c)組織關(guān)系的定位是否合理　　d)領(lǐng)導(dǎo)者的良好意識(shí)　　e)培訓(xùn)管理者的自身能力　　五、企業(yè)培訓(xùn)體系的規(guī)劃　　a) 企業(yè)成長管理目標(biāo)確定　　b)

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　　《成功領(lǐng)導(dǎo)人四力修煉》課程模型與內(nèi)容　　一、 課程模型　　二、 課前學(xué)員測(cè)評(píng)　　a) 領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格測(cè)評(píng)（免費(fèi)）　　試卷測(cè)試，幫助了解學(xué)員了解自我領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格，指揮型、激勵(lì)型、思考型、支持型，掌握不同領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格特點(diǎn)以及優(yōu)勢(shì)與弱勢(shì)，結(jié)合團(tuán)隊(duì)員工的狀態(tài)應(yīng)用領(lǐng)導(dǎo)技能?！　) CPQ潛能風(fēng)格測(cè)評(píng)（需收費(fèi)680元/人/次）　　CPQ（Craft Personality Questionnaire）潛能風(fēng)格測(cè)評(píng)，是一項(xiàng)衡量個(gè)人潛能風(fēng)格和崗位匹配的在線測(cè)評(píng)系統(tǒng)。CPQ測(cè)評(píng)以人類的“八大基本性格要素”為評(píng)估基礎(chǔ)，衡量和描述員工崗位匹配指數(shù)和風(fēng)格類型，以預(yù)測(cè)其未來工作表現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)佳員工的招募、培育和留用之效?！　PQ

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　　單元 高績效團(tuán)隊(duì)的特征與解剖　　1. 高績效團(tuán)隊(duì)特征：共同的愿景與目標(biāo)、共享的領(lǐng)導(dǎo)、互相信任的氛圍、充分的溝通、取長補(bǔ)短的互補(bǔ)性、高效的工作程序、靈活性與適應(yīng)性、持續(xù)學(xué)習(xí)　　2. 務(wù)實(shí)——我們眼里的團(tuán)隊(duì)　　a) 問題團(tuán)隊(duì)——我們不認(rèn)同、難以接受的團(tuán)隊(duì)是怎樣的？　　b) 優(yōu)勢(shì)團(tuán)隊(duì)——我們期望、自豪的團(tuán)隊(duì)是怎樣的？　　c) 發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)——重新認(rèn)識(shí)我們所處團(tuán)隊(duì)（務(wù)實(shí)）　　3．高效團(tuán)隊(duì)建設(shè)九大標(biāo)準(zhǔn)　　有高瞻遠(yuǎn)矚的戰(zhàn)略目標(biāo)　　上下價(jià)值觀統(tǒng)一　　完善的學(xué)習(xí)型組織　　有值得追隨的領(lǐng)導(dǎo)核心　　有激情，富有創(chuàng)新意識(shí)　　上下溝通協(xié)調(diào)順暢　　有簡明高效的管理制度　　有完善的激勵(lì)機(jī)制　　有廣闊的發(fā)展空間　　第二單元

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　　.如何識(shí)別性格——性格測(cè)評(píng)技術(shù)應(yīng)用　　a)性格分類與天生潛能　　b)四類性格與行為模式　　c)八大潛能要素　　d)性格偏好與溝通習(xí)慣　　2.指揮型性格　　a) 指揮型性格特點(diǎn)解析　　b）指揮型性格的思維模式　　c）指揮型性格行為模式剖析　　d)指揮型語言特點(diǎn)　　e)指揮型性格的八大潛能要素特征　　3.激勵(lì)性性格　　a) 激勵(lì)型性格特點(diǎn)解析　　b）激勵(lì)型性格的思維模式　　c）激勵(lì)型性格行為模式剖析　　d) 激勵(lì)型語言特點(diǎn)　　e) 激勵(lì)型性格的八大潛能要素特征　　4.思考型性格　　a) 思考型性格特點(diǎn)解析　　b）思考型性格的思維模式　　c）思考型性格行為模式剖析　　d) 思考型語言特點(diǎn)　　e)

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一、組織行為學(xué)概述1、組織行為學(xué)概述2、組織行為學(xué)的演進(jìn)與發(fā)展二、人性假設(shè)與管理1、中國傳統(tǒng)的人性假設(shè)2、西方的人性假設(shè)理論3、Z理論與Z式管理三、個(gè)性與管理1、認(rèn)識(shí)個(gè)性2、氣質(zhì)差異與行為3、性格差異與行為四、 價(jià)值觀、態(tài)度和組織承諾1、價(jià)值觀與行為2、態(tài)度與行為3、工作滿意度4、組織承諾與個(gè)體行為五、激勵(lì)1、激勵(lì)原理2、內(nèi)容型激勵(lì)理論3、過程型激勵(lì)理論4、狀態(tài)型激勵(lì)理論六、群體心理與管理1、群體心理2、群體內(nèi)的人際關(guān)系管理七、溝通管理1、了解溝通2、溝通的障礙與改善3、溝通原則與技巧八、領(lǐng)導(dǎo)力塑造1、什么是領(lǐng)導(dǎo)2、領(lǐng)導(dǎo)行為理論3、領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論4、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)九、 組織文化1、組織文化概述2、組織

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技能一、管理溝通 1. 溝通在管理中的意義與作用a) 溝通與管理關(guān)系b) 溝通與領(lǐng)導(dǎo)影響力c) 溝通與職業(yè)價(jià)值d) 案例討論：某公司的管理會(huì)議e) 分析思考：有效溝通的關(guān)鍵要素2. 溝通定義與要素a) 什么是溝通？——溝通定義b) 溝通與專業(yè)溝通的區(qū)別c) 溝通模型與基本要素課堂練習(xí)：2種溝通模式的體驗(yàn)與分享3. 管理與溝通技能a) 溝通在管理中的作用b) 人際交往與溝通c) 管理與跨部門溝通d) 溝通沖突與障礙案例研討：一次無效的跨部門溝通4. 人際溝通風(fēng)格測(cè)評(píng)與分析a) 自我溝通風(fēng)格測(cè)評(píng)（課堂基礎(chǔ)測(cè)評(píng)）b) 指揮型的溝通優(yōu)勢(shì)與不足c) 思考型的溝通優(yōu)勢(shì)與不足d) 激勵(lì)型的溝通優(yōu)勢(shì)與不足e)

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