安新強(qiáng)老師的內(nèi)訓(xùn)課程
講:人力資源管理者角色定位的基本概念及相關(guān)理論一、什么是人力資源管理?二、什么是角色定位?三、人力資源管理的幾個(gè)發(fā)展階段;四、21世紀(jì)企業(yè)人力資源的新特點(diǎn);五、21世紀(jì)企業(yè)對(duì)人力資源的新要求;六、人力資源管理者角色定位的四種理論介紹;(一)理論一:四種主要角色;1、戰(zhàn)略性人力資源(戰(zhàn)略伙伴);2、管理組織的機(jī)制結(jié)構(gòu)(職能講師);3、管理員工的貢獻(xiàn)程度(員工的支持者);4、管理轉(zhuǎn)型和變化(變革的倡導(dǎo)者)。(二)理論二:未來(lái)的人力資源管理者;1、追隨者和領(lǐng)導(dǎo)者;2、受動(dòng)者和主動(dòng)者;3、行政官和戰(zhàn)略家;4、控制者和經(jīng)營(yíng)伙伴;5、道德家和生意人;6、員工代言人;7、實(shí)踐者和咨詢(xún)顧問(wèn)。(三)理論三:人力
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部分:企業(yè)危機(jī)意識(shí)培養(yǎng)講:“居安思?!薄囵B(yǎng)危機(jī)意識(shí)一、什么是危機(jī)意識(shí)1、華為人的危機(jī)意識(shí)2、華為人的狼性文化3、海爾的企業(yè)文化4、你有危機(jī)意識(shí)嗎5、自我危機(jī)意識(shí)測(cè)評(píng)二、危機(jī)來(lái)自何方1、行業(yè)的危機(jī)2、企業(yè)的危機(jī)3、職場(chǎng)的危機(jī)三、危機(jī)意識(shí)——企業(yè)生存選擇下的危機(jī)1、成為企業(yè)選擇的賽場(chǎng)上合適的人2、怎樣成為企業(yè)要留用有好成績(jī)的人 3、怎樣成為企業(yè)器重并予以晉升的想辦法給企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富的人 4、怎樣不會(huì)成為企業(yè)辭掉的不值得付薪水的人 5、情景分析:你是職場(chǎng)中那類(lèi)人/我如何做轉(zhuǎn)化工作并使結(jié)果有效第二講:企業(yè)員工面臨的八大危機(jī)一、職業(yè)危機(jī):當(dāng)心!飯碗隨時(shí)會(huì)拋棄我們二、敬業(yè)危機(jī):誰(shuí)是不受公司歡迎的人三、執(zhí)
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講:中層干部如何準(zhǔn)確把握自身的角色與職責(zé)、必備的能力與素質(zhì)一、企業(yè)呼喚高素質(zhì)的中層職業(yè)經(jīng)理人二、中層干部所扮演的六大角色信息溝通角色/人際關(guān)系角色/決策者角色……三、如何預(yù)防工作中的角色錯(cuò)位(典型的上中下三種角色錯(cuò)位)四、準(zhǔn)確把握你的的管理范疇與主要職責(zé)責(zé)、權(quán)、利的對(duì)等五、優(yōu)秀主管面對(duì)工作應(yīng)有的八大意識(shí)六、主管在工作中常犯的八種錯(cuò)誤七、日常管理容易陷入的八大誤區(qū)八、成功主管必須具備的十五項(xiàng)能力九、成功主管的十項(xiàng)準(zhǔn)則如何修煉十、了解與認(rèn)識(shí)你的IQ、EQ、AQ【案例分析與小組研討】■管理人員類(lèi)型分析與缺陷認(rèn)知?!鯥Q、EQ、AQ對(duì)工作與事業(yè)的作用與影響第二講:培養(yǎng)自己和下屬的責(zé)任意識(shí),與職業(yè)行為素
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章招聘渠道建立與開(kāi)拓一、如何開(kāi)辟招聘渠道(一)渠道為王 ;(二)招聘的過(guò)程就是招聘專(zhuān)員“銷(xiāo)售”的過(guò)程;(三)成功招聘專(zhuān)員的招聘手段;(四)常見(jiàn)招聘渠道及開(kāi)拓方式;1、校園定向招聘;2、媒體廣告招聘;3、網(wǎng)絡(luò)招聘;4、現(xiàn)場(chǎng)招聘會(huì);5、獵頭公司招聘;6、企業(yè)內(nèi)部招聘;7、員工推薦;8、招聘告示;9、挖人;10、內(nèi)部晉升轉(zhuǎn)崗;(五)可借鑒的獵頭公司手法;二、招聘渠道發(fā)展趨勢(shì)及拓展策略(一)“中間陷落”趨勢(shì);(二)多樣化、個(gè)性化趨勢(shì);(三)網(wǎng)絡(luò)化趨勢(shì);(四)與獵頭功相融合;(五)與品牌宣傳相結(jié)合;第二章:招聘面試技巧一、非結(jié)構(gòu)化面試;(一)非結(jié)構(gòu)化面試的優(yōu)缺點(diǎn);(二)非結(jié)構(gòu)化面試的信度和信度偏差;(三
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部分:團(tuán)隊(duì)建設(shè)講:職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的組成一、什么是團(tuán)隊(duì)二、團(tuán)隊(duì)構(gòu)成的5P要素三、團(tuán)隊(duì)的三種類(lèi)型:?jiǎn)栴}解決型/自我管理型/多功能型團(tuán)隊(duì)四、團(tuán)隊(duì)角色診斷與分析1、角色測(cè)試:在團(tuán)隊(duì)中你通常扮演何種角色2、角色分析:不同角色的特征/作用/優(yōu)點(diǎn)/缺點(diǎn)3、挑選不同角色類(lèi)型的團(tuán)隊(duì)成員4、挑選團(tuán)隊(duì)成員的綜合素質(zhì):個(gè)人特性、人際行為、溝通技巧、管理技巧第二講:職業(yè)化團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段及領(lǐng)導(dǎo)方式一、團(tuán)隊(duì)的發(fā)展階段及特征1、階段:成立期及其特征2、第二階段:動(dòng)蕩期及其特征3、第三階段:穩(wěn)定期及其特征4、第四階段:高產(chǎn)期及其特征5、第五階段:調(diào)整期及其特征二、不同階段團(tuán)隊(duì)的工作重點(diǎn)三、不同團(tuán)隊(duì)階段的領(lǐng)導(dǎo)方式:命令式、教練式、支
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講:職場(chǎng)人在企業(yè)中存在的意義——職場(chǎng)人的心理定位1、職場(chǎng)人的實(shí)質(zhì)意義;2、職場(chǎng)人和企業(yè)的關(guān)系,如何與企業(yè)實(shí)現(xiàn)共贏;3、職場(chǎng)人應(yīng)該有的自我認(rèn)知;4、職場(chǎng)人應(yīng)具備的角色意識(shí);5、職場(chǎng)人應(yīng)遵循的職業(yè)道德,大勝靠德,小勝靠智;6、案例討論:一個(gè)員工的行為是否符合職業(yè)道德的要求;第二講:管理者的職業(yè)化態(tài)度修煉一、團(tuán)隊(duì)致勝1、螞蟻團(tuán)隊(duì)成功的秘訣2、沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)3、個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的關(guān)系4、如何塑造團(tuán)隊(duì)精神二、結(jié)果思維1、職業(yè)化的標(biāo)志就是能夠做出客戶(hù)所需要的結(jié)果2、做結(jié)果的誤區(qū);3、九段員工的啟示;4、練習(xí):看看您是幾段員工?三、外包思維1、把你的工作外包出去2、簽訂一份《外包協(xié)議書(shū)》3、顧客憑