楊陽(yáng) 老師
- 所在地區(qū)： 河南 鄭州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：零售及私行營(yíng)銷技巧 高端客戶經(jīng)營(yíng) 資產(chǎn)配置 基金保險(xiǎn)營(yíng)銷 營(yíng)銷管理
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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楊陽(yáng)老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《成功面談營(yíng)銷技巧》【學(xué)員收益】1.深度和快速KYC方法挖掘客戶需求2.客戶理財(cái)需求與投資痛點(diǎn)解析3. 不同類型客戶特征并給與識(shí)別工具4. 營(yíng)銷促成技巧訓(xùn)練【學(xué)員收益】1天【課程大綱】一、面談技巧——客戶需求深度挖掘（一）客戶深度KYC思路1. KYC地圖2.九宮格深度解讀3.九宮——60問（二）主要客戶群體的特征和理財(cái)投資需求要素分組作業(yè)：1）私營(yíng)企業(yè)主的客群特征與需求要素2）公務(wù)員、事業(yè)單位白領(lǐng)的客群特征與需求要素3）企業(yè)績(jī)優(yōu)白領(lǐng)的客群特征與需求要素4）家庭主婦的客群特征與需求要素5）退休人士的客群特征與需求要素（三）銀行客戶的深度需求挖掘 KYC 技巧小游戲互動(dòng)開場(chǎng)：你理解的不一定是客戶
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《步步為贏——銀行客戶邀約及面談技巧》一、電話邀約技巧1. 邀約的魔咒1）邀約思維的重建2. 客戶為什么拒絕跟我們接觸？1）降低失敗的風(fēng)險(xiǎn)3. 探測(cè)與反饋互助案例：怎樣跟女神來(lái)一場(chǎng)甜蜜約會(huì)？練習(xí)：探測(cè)式提問4. 激發(fā)客戶的好奇心案例：好奇營(yíng)銷1）激發(fā)客戶好奇心的五個(gè)策略2）激發(fā)客戶好奇心的十條金問句5. 農(nóng)夫型邀約五步法：領(lǐng)養(yǎng)、預(yù)熱、首電、跟進(jìn)、再電二、面談技巧（一）完美開場(chǎng)1. 學(xué)會(huì)贊美客戶2. 與客戶說話的速度語(yǔ)氣保持一致3. 與客戶溝通的最佳開場(chǎng)方式案例分享：容易入手的九大話題（二）營(yíng)銷技能訓(xùn)練金牌話術(shù)1. 什么是FABE2. 產(chǎn)品的介紹方法3. 常見專業(yè)術(shù)語(yǔ)口語(yǔ)化表達(dá)方式4. 產(chǎn)品的介
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《存量客戶經(jīng)營(yíng)維護(hù)與新客拓展》【課程背景】新資管時(shí)代，商業(yè)銀行盈利壓力劇增，任務(wù)指標(biāo)不斷增加；監(jiān)管機(jī)構(gòu)風(fēng)暴來(lái)襲，防范風(fēng)險(xiǎn)成為主流計(jì)調(diào)；理財(cái)產(chǎn)品不再剛兌，收益出現(xiàn)下滑趨勢(shì)。而作為經(jīng)營(yíng)主體的商業(yè)銀行都在逐步開始以資產(chǎn)配置為主流的財(cái)富管理轉(zhuǎn)型。通過課程學(xué)習(xí)，讓學(xué)員掌握一套簡(jiǎn)單、快速、有針對(duì)性的營(yíng)銷方法，幫助學(xué)員解決下面三個(gè)核心問題。客戶到店率越來(lái)越少，如何結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，做好基礎(chǔ)客群經(jīng)營(yíng)提高AUM？如何才能面談更精準(zhǔn)，維護(hù)更到位【課程大綱】第一講：思維重建——存量客戶經(jīng)營(yíng)一、為什么要做客戶價(jià)值經(jīng)營(yíng)？二、客戶經(jīng)營(yíng)的底層邏輯客戶價(jià)值經(jīng)營(yíng)的流程顧問式營(yíng)銷全流程---以客戶體驗(yàn)為中心理財(cái)經(jīng)理的進(jìn)階之路三、
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《顧問式營(yíng)銷全流程能力提升培訓(xùn)》【學(xué)員收益】1.市場(chǎng)上主要金融產(chǎn)品梳理2.深度和快速KYC方法挖掘客戶需求3.理財(cái)產(chǎn)品的綜合營(yíng)銷邏輯4.客戶理財(cái)需求與投資痛點(diǎn)解析5. 不同類型客戶特征并給與識(shí)別工具6. 營(yíng)銷促成技巧訓(xùn)練【學(xué)員收益】1天【課程大綱】（一）客戶經(jīng)營(yíng)技巧篇——生客催熟一、“生客催熟”是進(jìn)行價(jià)值經(jīng)營(yíng)的前提1. 信息收集是基礎(chǔ)2. 加大接觸是根本3. 產(chǎn)品綁定是工具4. 資產(chǎn)提升是目的二、接觸的前提——電邀技巧1. 邀約的魔咒1）邀約思維的重建2. 客戶為什么拒絕跟我們接觸？1）降低失敗的風(fēng)險(xiǎn)3. 探測(cè)與反饋互助案例：怎樣跟女神來(lái)一場(chǎng)甜蜜約會(huì)？練習(xí)：探測(cè)式提問4. 激發(fā)客戶的好奇心案例
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《高凈值客戶需求分析與面談技巧》【課程背景】新資管時(shí)代，商業(yè)銀行盈利壓力劇增，任務(wù)指標(biāo)不斷增加；監(jiān)管機(jī)構(gòu)風(fēng)暴來(lái)襲，防范風(fēng)險(xiǎn)成為主流計(jì)調(diào)；理財(cái)產(chǎn)品不再剛兌，收益出現(xiàn)下滑趨勢(shì)。而作為經(jīng)營(yíng)主體的商業(yè)銀行都在逐步開始以資產(chǎn)配置為主流的財(cái)富管理轉(zhuǎn)型。通過課程學(xué)習(xí)，讓學(xué)員掌握一套簡(jiǎn)單、快速、有針對(duì)性的營(yíng)銷方法，幫助學(xué)員解決下面三個(gè)核心問題?？蛻舻降曷试絹?lái)越少，如何結(jié)合網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，為網(wǎng)點(diǎn)留住存款？如何才能讓客戶接受我們的資產(chǎn)配置方案？提高中收？如何才能面談更精準(zhǔn)，維護(hù)更到位【學(xué)員收益】幫助理財(cái)師深刻理解資產(chǎn)配置的真實(shí)理念與流程幫助理財(cái)師提升存量維系客戶關(guān)系和陌生客戶開拓技巧幫助網(wǎng)點(diǎn)理財(cái)師以提升重點(diǎn)產(chǎn)品營(yíng)銷
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《高端客群營(yíng)銷及深度經(jīng)營(yíng)技巧》【課程背景】新資管時(shí)代，商業(yè)銀行盈利壓力劇增，任務(wù)指標(biāo)不斷增加；監(jiān)管機(jī)構(gòu)風(fēng)暴來(lái)襲，防范風(fēng)險(xiǎn)成為主流計(jì)調(diào)；理財(cái)產(chǎn)品不再剛兌，收益出現(xiàn)下滑趨勢(shì)。而作為經(jīng)營(yíng)主體的商業(yè)銀行都在逐步開始以資產(chǎn)配置為主流的財(cái)富管理轉(zhuǎn)型。通過課程學(xué)習(xí)，讓學(xué)員掌握一套簡(jiǎn)單、快速、有針對(duì)性的營(yíng)銷方法?！緦W(xué)員收益】幫助理財(cái)師深刻理解資產(chǎn)配置的真實(shí)理念與流程幫助理財(cái)師提升維系客戶關(guān)系和面談技巧【課程大綱】第一講：客戶經(jīng)營(yíng)維護(hù)——你為什么覺得客戶越來(lái)越少一、 “互聯(lián)網(wǎng)+”“利率市場(chǎng)化”下的零售銀行現(xiàn)狀案例：新中產(chǎn)白皮書延伸：互聯(lián)網(wǎng)金融與第三方理財(cái)機(jī)構(gòu)的野蠻生長(zhǎng)二、為什么我們感覺有效客戶這么少？案例：“剪