王會勇 老師
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王會勇老師的內(nèi)訓課程
場景化信用卡發(fā)卡模式探索與實踐 課程大綱:理論分析: 一、信用卡——零售的未來(一)信用卡的作用1、基礎(chǔ)業(yè)務(wù)的流量入口2、數(shù)字化轉(zhuǎn)型的先鋒隊3、跨屆合作、數(shù)字未來的載體4、場景生態(tài)鍵聯(lián)的核心抓手(二)零售萬能公式零售=流量轉(zhuǎn)化率客單價復(fù)購率1、流量2、轉(zhuǎn)化率3、客單價4、復(fù)購率(三)信用卡與其他主要零售產(chǎn)品對比1、信用卡vs存款2、信用卡vs個貸3、信用卡vs理財4、信用卡vs代理產(chǎn)品(四)信用卡營銷管理的痛點1、用戶增長紅利消失、獲新客難2、同業(yè)之間的惡性競爭,營銷成本高3、互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的沖擊二、信用卡客戶的底層邏輯(一)客戶邏輯1、新增新增難、成本高、無法復(fù)制2、存量傳統(tǒng)打法的不足、行業(yè)內(nèi)
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二手房貸風險管控(課程大綱)一、二手房中介渠道(一)中介渠道的定位1、渠道的作用不可替代2、房源信息的壟斷3、客戶選擇的引領(lǐng)(二)中介渠道的合作1、成本因素:返利更多2、政策因素:利率更低3、管理因素:政策更穩(wěn)4、服務(wù)因素:客戶經(jīng)理關(guān)系更“鐵”5、品牌因素:客戶指定6、其他因素:特殊要求(三)中介渠道的風險1、收取高額費用案例:中介人員以銀行名義向客戶收取各種不合理費用,被監(jiān)管部門勒令整改2、協(xié)助客戶造假案例:中介人員協(xié)助客戶資料造假,套取低成本貸款3、貸款集中還款案例:2019年-2021年間,中介公司利用銀行和不動產(chǎn)管理中心的消息不對稱,團隊作案,涉及10余家銀行,金額超過5億元(四)中介
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紅海競爭時代下零售信貸如何破“圈”課程提綱一、零售信貸圈子的“冰火兩重天”(0.5小時)(一)寒冬中的生態(tài)圈1、市場信心不足信托爆雷,top100地產(chǎn)公司持續(xù)爆雷:支柱行業(yè)的大逃殺爛尾樓,法拍房:房產(chǎn)價格持續(xù)下滑限購政策全面放松:強心劑失效土地流拍:無人問津案例:尋找“背債人”現(xiàn)象2、客戶對未來不樂觀提前還貸潮:降低成本9.25存量房貸下調(diào)利率:民心所向后疫情時代:不主動負債消費習慣的改變:消費降級案例:閑魚平臺上越來越熱鬧3、未來行業(yè)變革的趨勢1)預(yù)付款保護機制預(yù)付款比例降低,甚至是零首付預(yù)付款監(jiān)管機制,第三方獨立監(jiān)管,按工程進度付款,??顚S冒咐旱胤奖=粯琼椖窟\營的實踐經(jīng)驗2)房屋交付保
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零售信貸業(yè)務(wù)營銷獲客新方法新思路(課程大綱)第一章 戰(zhàn)略篇:零售信貸轉(zhuǎn)型發(fā)展一、零售信貸轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心客戶數(shù)的規(guī)模性增長二、當前開展零售信貸發(fā)展的難點與挑戰(zhàn)分析外部:1、疫情深度影響,實體經(jīng)濟發(fā)展導致用信需求大降2、大行客戶下沉,普惠金融低利率沖擊3、提前還貸潮,新增困難4、互聯(lián)網(wǎng)平臺沖擊,競品多內(nèi)部:1、制度制約2、營銷內(nèi)卷3、考核無情 三、零售信貸轉(zhuǎn)型的方向1、從存量找增量2、從流失做挽回3、從空白找新增第二章 客戶篇:如何找到客戶一、抓住客戶”五個要素“:1、尊重2、簡單3、額度4、價格5、效率二、客戶經(jīng)營“四個一”模式:1、一圈子:客戶關(guān)系樹管理2、一竿子:相對批量化展業(yè)3、一籃子:
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零售信貸營銷與管理課程大綱一、零售信貸市場分析(一)寒冬中的生態(tài)圈1、市場信心不足信托爆雷,top100地產(chǎn)公司持續(xù)爆雷:支柱行業(yè)的大逃殺爛尾樓,法拍房:房產(chǎn)價格持續(xù)下滑限購政策全面放松:強心劑失效土地流拍:無人問津案例:尋找“背債人”2、客戶對未來不樂觀提前還貸潮:降低成本9.25存量房貸下調(diào)利率:民心所向后疫情時代:不主動負債消費習慣的改變:消費分級案例:遍地開花的折扣牛(二)內(nèi)卷中的同業(yè)圈1、監(jiān)管要求優(yōu)惠貸款利率政策的持續(xù)2、低利率沖擊大行客戶下沉3、貸款條件的寬松(不良貸款)4、業(yè)務(wù)渠道的爭奪戰(zhàn)返利價格戰(zhàn)案例:鄭州市場二手房貸款返利現(xiàn)象5、互聯(lián)網(wǎng)平臺的空間擠壓互聯(lián)網(wǎng)銀行:直客式全國展業(yè)