零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心利器

區(qū)域性銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展的核心利器----兒童金融發(fā)展規(guī)劃及落地措施課程大綱：理論分析： 一、區(qū)域性銀行面臨的競(jìng)爭(zhēng)分析1、網(wǎng)點(diǎn)2、人員3、科技4、管理5、監(jiān)管政策的變化二、零售業(yè)務(wù)現(xiàn)狀1、獲客成本2、客戶結(jié)構(gòu)3、客戶維護(hù)成本4、自然增長(zhǎng)5、經(jīng)驗(yàn)無(wú)法復(fù)制三、精準(zhǔn)聚焦，特色品牌（一）兒童客戶1、兒童客戶的重要性和特殊性2、自帶基因3、收集數(shù)據(jù)4、沉淀信息（二）市場(chǎng)的巨大1、兒童客戶群體（本地人口分析）2、兒童消費(fèi)市場(chǎng)3、未被充分重視（三）競(jìng)爭(zhēng)的允許1、中小城商行轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然趨勢(shì)2、樹(shù)立特色金融服務(wù)品牌3、具有快速發(fā)展的基礎(chǔ)實(shí)務(wù)操作：兒童金融體系一、核心聚焦：樹(shù)品牌 1、為兒童卡賦能1）兒

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零售中收新的增長(zhǎng)極

零售中收新的增長(zhǎng)極 ----銀行保管箱應(yīng)用場(chǎng)景擴(kuò)大化課程大綱：理論分析： 一、未被滿足的市場(chǎng)需求分析（一）個(gè)人及家庭檔案需求未被滿足1、個(gè)人2、家庭3、后老人時(shí)代（二）中小企業(yè)、小微企業(yè)檔案管理問(wèn)題突出1、無(wú)場(chǎng)地，無(wú)心無(wú)力2、無(wú)渠道，有心無(wú)力3、無(wú)專業(yè)人員，有力無(wú)心4、無(wú)風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，無(wú)心無(wú)畏（三）行業(yè)需求無(wú)解決方案1、缺乏專業(yè)的場(chǎng)地和保管技術(shù)2、缺乏獨(dú)立的保管機(jī)構(gòu)（四）巨大的市場(chǎng)1、人口基數(shù)龐大2、人口結(jié)構(gòu)合理3、受教育程度提升實(shí)務(wù)操作： 二、銀行保管箱應(yīng)用場(chǎng)景擴(kuò)大化（一）業(yè)務(wù)現(xiàn)狀1、數(shù)量少，體積小，不能滿足客戶需求2、收費(fèi)貴，不能貼緊市場(chǎng)3、自身不重視，管理不規(guī)范（二）特色服務(wù)賦能1、明確價(jià)

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人口負(fù)增長(zhǎng)時(shí)代如何做客戶新增

人口負(fù)增長(zhǎng)時(shí)代如何做客戶新增 課程大綱：一、區(qū)域性農(nóng)商銀行如何定位（一）認(rèn)清現(xiàn)狀：無(wú)法回避的劣勢(shì)1、國(guó)有銀行，大象起舞1）品牌影響：心智占領(lǐng)2）網(wǎng)點(diǎn)布局：先發(fā)優(yōu)勢(shì)3）科技支撐：升級(jí)迭代2、股份銀行，群雄并起1）精英路線：即戰(zhàn)力2）金融創(chuàng)新：推陳出新3）科技創(chuàng)新：數(shù)字化3、互聯(lián)網(wǎng)巨頭，空間擠壓1）互聯(lián)網(wǎng)銀行：直客式全國(guó)展業(yè)2）平臺(tái)金服：流量和獲客成本優(yōu)勢(shì)3）消金公司：區(qū)域代理（二）審視自我：找準(zhǔn)優(yōu)勢(shì)1、區(qū)域優(yōu)勢(shì)1）政府資源2）網(wǎng)絡(luò)覆蓋3）百姓首選2、政策靈活1）定價(jià)2）決策3）本土特色（三）差異化定位1、戰(zhàn)略定位：大零售戰(zhàn)略三支柱金融體系的踐行者2、

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銀行消費(fèi)貸款營(yíng)銷技巧與實(shí)務(wù)

銀行消費(fèi)貸款營(yíng)銷技巧與實(shí)務(wù)課程大綱第一章 認(rèn)知篇：如何定位消費(fèi)貸款一、找準(zhǔn)定位：零售信貸的核心產(chǎn)品（一）消費(fèi)貸款的結(jié)構(gòu)解讀1、按產(chǎn)品細(xì)分1）涉房類；一、二手住房，裝修，車位2）涉車類：一、二手汽車3）生活類：留學(xué)，耐用消費(fèi)品（家具）、旅游問(wèn)題：Q1、車位屬于什么品類的消費(fèi)？Q2、還有什么類消費(fèi)品具有金融價(jià)值2、按金融產(chǎn)品維度1）貸款：保證、抵押、質(zhì)押、信用2）信用卡：信用問(wèn)題：Q1、貸款如何與信用卡有效結(jié)合3、按落地方式1）線上：大數(shù)據(jù)，無(wú)紙化，自動(dòng)化2）線下：標(biāo)準(zhǔn)化，流程化3）線上獲客線下落地：?jiǎn)栴}：Q1：人工智能是否能完全替代客戶經(jīng)理（二）消費(fèi)貸款的業(yè)務(wù)邏輯1、工業(yè)化的產(chǎn)物：生產(chǎn)效率提升

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銀行一站式法拍房服務(wù)中心的搭建

銀行一站式法拍房服務(wù)中心的搭建 課程大綱：理論分析： 一、法拍房簡(jiǎn)介（一）法拍房的產(chǎn)生1、由商業(yè)貸款產(chǎn)生2、由民間借貸產(chǎn)生3、由犯罪產(chǎn)生4、由司法沒(méi)收產(chǎn)生5、由無(wú)主財(cái)產(chǎn)產(chǎn)生（二）法拍房的規(guī)則1、多平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)化。2、出價(jià)規(guī)則。3、延時(shí)5分鐘規(guī)則。4、競(jìng)價(jià)周期。5、成交規(guī)則。（三）購(gòu)買人的限制2021年，最高人民法院網(wǎng)站公布《最高人民法院關(guān)于人民法院司法拍賣房產(chǎn)競(jìng)買人資格若干問(wèn)題的規(guī)定》，自2022年1月1日起施行?！兑?guī)定》指出，人民法院組織的司法拍賣房產(chǎn)活動(dòng)，受房產(chǎn)所在地限購(gòu)政策約束的競(jìng)買人申請(qǐng)參與競(jìng)拍的，人民法院不予準(zhǔn)許。由于各地陸續(xù)放開(kāi)了限購(gòu)政策，在實(shí)務(wù)操作中，購(gòu)買人基本上可以暢通無(wú)阻購(gòu)買資

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按揭業(yè)務(wù)營(yíng)銷技巧與實(shí)務(wù)

按揭業(yè)務(wù)營(yíng)銷技巧與實(shí)務(wù)（課程大綱）一、如何與二手房中介合作（一）二手房中介的定位1、渠道的作用不可替代1）房源信息的壟斷2）客戶選擇的引領(lǐng)2、渠道的風(fēng)險(xiǎn)不可忽視1）收取高額費(fèi)用2）協(xié)助客戶造假3）貸款集中還款3、渠道的管理不可弱化1）準(zhǔn)入與退出2）維護(hù)與退出3）培訓(xùn)與激勵(lì)案例：渠道集中還款，總行風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，某分行被爆出案件（二）中介進(jìn)件量減少的原因1、成本因素：他行返利更多2、政策因素：他行利率更低3、管理因素：他行政策更穩(wěn)4、服務(wù)因素：他行客戶經(jīng)理關(guān)系更“鐵”5、品牌因素：客戶指定他行6、其他因素：刻骨銘心的“創(chuàng)傷”案例：2013年額度緊張的應(yīng)對(duì)實(shí)例（三）如何修復(fù)關(guān)系，再續(xù)前緣1、尊重1）白名

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