部分： 心態(tài)決定一切u你怎么想決定了你是誰1.案例2.心態(tài)決定人生的成敗3.態(tài)度決定一切：放棄了才叫失敗了4.如何同總部聯(lián)動（統(tǒng)一、配合、接受監(jiān)督）5.案例解析6.明確本次課程的個人學習目標u無力度，不深度；無質量，不數(shù)量7.5000萬—8個億8.20萬到一個億9.有態(tài)度有力度就有方法 （砸玻璃）10.Q75152990011.找到來10個成8個對應的方法（話術 體系）u永不懷疑—對品牌的信心：1.被影響：沒有多少用戶對機械真正專業(yè)（你知道建行和工行、農(nóng)行哪個大么？格蘭仕和志高哪個大？）2.不能有的思維：不能懷疑、不能害怕3.自信，信自己，信公司、信產(chǎn)品（中科孫經(jīng)理）4.深入學習專業(yè)知識：成為

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部分：需要知曉通用心理學（簡）到底哪些心理學知識同我們息息相關，哪些東西能促進商業(yè)營銷的進展，我們應該學習哪個心理領域的知識。心理學本身并不神秘，神秘的是被研究的對象。正確的認識心理學是學好和運用心理學的前提。n通用的心理學n研究領域及應用領域：n行為探究：n營銷心理學第二部分：如何有效的運用營銷實戰(zhàn)心理學心理學的學派很多，觀點也不盡相同。我們要明確我們自己的探究方向，做到該知道的要知道，該精通的要精通。理論心理學、應用心理學、實戰(zhàn)心理學有著共同點也有根本的不同，只有明確個體目的和需求，才能更好的學習和應用。n營銷實戰(zhàn)心理學（詳）u讓心理學成為盈利工具sup2;發(fā)展的心理學sup2;競爭的心理

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部分：銷售團隊建設于管理Oslash;優(yōu)秀團隊及個體特征目標和作用：明確目的是行動的步，本節(jié)需要讓學員明確的知道優(yōu)秀團隊的特征共性及團隊成員個體共性特征。明確學員自身企業(yè)特點下的優(yōu)秀團隊的共性特點和個性特點，明確并設立團隊建設目標。u優(yōu)秀團隊五大共性特征u伯樂：識別優(yōu)秀團隊成員的四點要素u臭肉原則Oslash;管理者的自身修煉打造優(yōu)秀團隊的基礎目標和作用：兵熊熊一個，將熊熊一窩。明確優(yōu)秀團隊核心前提—狼王的作用。u做狼王的條件u怎么做好伯樂u如何做一個德高望重的狼王u狼王的胸懷u狼王常犯的幾個錯誤Oslash;優(yōu)秀團隊—如何選優(yōu)秀的人本節(jié)目標和作用：優(yōu)秀團隊的建設是擁有優(yōu)秀團隊的根本，優(yōu)秀團隊

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講：素質與職業(yè)化管理規(guī)范化經(jīng)營國際化員工職業(yè)化什么是職業(yè)化素質？職業(yè)化的工作技能職業(yè)化的工作形象職業(yè)化的工作態(tài)度職業(yè)化的工作道德第二講：職業(yè)化素質訓練——態(tài)度態(tài)度來源于什么？公司態(tài)度與員工態(tài)度？人生態(tài)度與處事態(tài)度？龍生龍，鳳生鳳，老鼠生兒會打洞的道理你要端正態(tài)度”到底是端正什么東西？態(tài)度能具體嗎？第三講：職業(yè)化素質訓練——責任責任心的“心”從哪里來？責任包含哪些？一個人的不同階段到底要承擔哪些責任？一個企業(yè)的責任有哪些？如何讓企業(yè)的責任轉變成員工的責任？公司的責任由誰來轉化？責任如何進行訓練？游戲：責任訓練第四講：職業(yè)化素質訓練——環(huán)境三歲定終生”是為什么？看什么？環(huán)境對心態(tài)的影響有哪些？為什

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u年度計劃的類型☆明確了目的才會知道方向，不了解目的就有可能把年度計劃變成為泄密的工具，寫的越好，越成為公司的罪人。到底是該簡？該繁？該粗？該細？該深？該淺？要直入核心？還是蜻蜓點水……，一定要明確目的之后，有的放矢的操作。現(xiàn)在的網(wǎng)絡復制時代，做一份漂亮的年度計劃何其簡單，但是做一份達到自己目的的年度計劃是一件不容易的事情，是個體能力的綜合體現(xiàn)。Oslash;總結落筆型ü公司及領導意志的體現(xiàn)ü規(guī)范性、延續(xù)性ü重點：內容全面，表現(xiàn)形式好ü忌諱點：畫蛇添足Oslash;特殊目的型ü針對合作者 ü對外展示ü……Oslash;創(chuàng)新突破型ü個人意見表達的重要渠道和途徑ü提出現(xiàn)狀問題ü創(chuàng)新解決方案ü收益預

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一、認知消費者心理特征1.策略：思考：客戶知道了我們幾個？不要說我們好，告訴顧客我們的。不是就創(chuàng)造。2.先入為主策略：還不需要買的時候就知道你好！勝在潛在客戶：空白時期搶占人心，無意注意模式的運用。人的觀念形成就極難改變。讓潛意思里形成我們是首選的種子。如何做？3.特征策略：心理定位，如何給自己定位給對手定位（客戶知曉的定位才叫有效定位），定位不僅僅是你說的，更是第三方傳播的，關鍵是客戶自己得出的結論，才算有效定位。定位什么？4.學會聚焦：你是什么不重要，客戶以為你是什么才重要。5.2080法則的運用：找到不同時期、不同領域、不同時間段的主流客戶。二、時代背景下的消費者心理特征：1.電商模式和

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