信貸營銷課程大綱 內容簡介 【課程時間】：信貸經理、綜合客戶經理、網點行長、信貸部專員 【課程大綱】：（可依據客戶實際情況靈活調整） 互動破冰啟動 （領導開訓:強調學習的意義和紀律） 頭腦風暴：您碰到哪些關于銀行信貸產品營銷技巧、溝通技巧等方面的問題？?每人提一 個問題，?老師將這些問題作為案例在整個課程中巧妙地穿插、分析、演練，解決學員實 際難題。 第一章、信貸營銷人員溝通服務技巧?（案例分析、短片觀看、頭腦風暴、示范指導及模 擬演練） 一、影響溝通效果的因素分析 二、營造溝通氛圍及親和力塑造 三、溝通六件寶：微笑、贊美、提問、關心

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銀行三量掘金行動方案網點三量掘金行動全渠道掘金計劃13目錄24567項目市場需求分析項目設計思路項目實施規(guī)劃項目實施流程項目交付成果成功案例展示項目主創(chuàng)老師簡介1項目市場需求分析：藍海就在身邊流量存量增量 三量掘金利率市場化存款脫媒化存款立行可持續(xù)開發(fā)的藍海鎖定關鍵痛點，給技巧、工具、方法1項目市場需求分析：藍海就在身邊項目對象以市、縣、區(qū)為片區(qū)。以各支行/網點為單位，轄區(qū)支行分管行長、網點主任、客戶經理/理財經理、大堂經理、優(yōu)秀高柜柜員代表。每期項目72人以內，共6組，每組12人。2項目設計思路：三量齊發(fā)系統(tǒng)提升流量挖潛度路徑營銷4步8景存量提深度遞進營銷5階12類三量掘金增量拓廣度鏈接營銷

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項目具體實施第一部分：存款篇一、提升存款業(yè)務1. 把控節(jié)奏，存款倍增1）存款變動預測曲線圖2）存款營銷資金轉化策略3）定期存款營銷峰值圖話術分享：定期到期話術集2. 4類資金客群，提存款1）臨界客戶2）貸款客戶3）有效商戶4）代發(fā)客群3. 4類模型，精準電銷1）增存款模型2）提客戶模型3）強覆蓋模型4）防流失模型第二部分:貸款篇第一章 增戶擴面之渠道營銷篇一、營銷源頭三步曲1、去找誰2、怎么找3、談什么營銷故事引入：木梳的故事案例分析：如何發(fā)現信用貸款的目標客戶案例分享：攻下商業(yè)綜合體的秘訣分組討論：我究竟有哪些合作渠道源頭？（樓盤、中介、商會、批發(fā)市場等）二、營銷進攻三步曲1、知痛點2、明需

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