凌潔冰 老師
- 所在地區(qū)： 河南 鄭州
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長領(lǐng)域：領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 領(lǐng)導(dǎo)力 職業(yè)素養(yǎng) 溝通技能 形象禮儀 管理技能
- 企業(yè)培訓(xùn)請聯(lián)系董老師
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凌潔冰老師的內(nèi)訓(xùn)課程
《員工忠誠度特訓(xùn)》【學(xué)員對象】企業(yè)基層、中層管理人員及儲(chǔ)備干部【課程目的】本課程是專門為中層、基層管理人員開發(fā)的課程，它以很強(qiáng)的了理念性、實(shí)用性和可操作性特點(diǎn)。通過這個(gè)課程，可以讓管理者認(rèn)識(shí)到忠誠對自身的重要性，激發(fā)管理者自發(fā)忠誠的信念，介紹管理者提升忠誠度的實(shí)際操作方法，【課程大綱】第一單元：為什么要忠誠1、忠誠是員工的立身之本2、只要忠誠總會(huì)獲得回報(bào)3、放棄忠誠等于放棄成功4、忠誠決定你在企業(yè)的地位第二單元：如何做到忠誠一、忠誠于自己的組織1、維護(hù)公司利益2、集體榮譽(yù)至高無上3、危難是檢驗(yàn)忠誠的最佳工具二、忠誠于自己的領(lǐng)導(dǎo)者1、別
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《責(zé)任心與敬業(yè)精神培訓(xùn)》【課程背景】 在任何企業(yè)里，那些對老板忠誠、對企業(yè)熱愛、對工作盡職、對同事友愛的員工幾乎都能得到好報(bào)，上級(jí)的信任、工資的提高、職位的晉升都是遲早的事情，個(gè)人也會(huì)逐漸實(shí)現(xiàn)人生的價(jià)值和自我的成功。 但是很多人沒有把自己的聰明才智用在如何做好工作上，而是用在應(yīng)付檢查、欺瞞領(lǐng)導(dǎo)、你爭我斗上，因此，工作成了應(yīng)付，人際關(guān)系惡化，消極、抱怨、虛度青春，個(gè)人也失去了本該走向成功的機(jī)遇而淪為平庸。【課程時(shí)間】兩天【授課對象】全體員工【課程觀點(diǎn)】 我們不否認(rèn)一些投機(jī)取巧、阿諛奉承的人能夠飛黃騰達(dá)，但是我們更應(yīng)該看到，那些真正
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《贏在中層——敬業(yè)》【課程時(shí)長】1天【授課對象】企業(yè)中層【培訓(xùn)形式】大量生動(dòng)案例，實(shí)用性、操作性強(qiáng)，采用互動(dòng)、現(xiàn)場演練、疑難解答【課程大綱】第一節(jié)：管理者十大必改之惡習(xí)一、推卸責(zé)任，諉過同事二、工作不主動(dòng)，撥一撥、動(dòng)一動(dòng)三、牢騷滿腹，背后亂講四、元老自居，居功自傲五、包庇下屬，當(dāng)老好人六、成本觀念差，隨意浪費(fèi)七、本位主義，沒有全局觀八、攀比收入，總覺吃虧九、斤斤計(jì)較，鉆牛角尖十、尋找借口，推卻工作第二節(jié)：頻繁跳槽，難獲成功一、忠誠的人更容易積累個(gè)人的工作經(jīng)驗(yàn)，形成個(gè)人競爭優(yōu)勢二、忠誠的人更容易積累工作人脈三、忠誠的人更容易獲得組織信任
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《優(yōu)秀企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師塑造》【課程時(shí)長】一天(客戶自定)【受訓(xùn)對象】企業(yè)高層管理者、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師【課程目標(biāo)】1、達(dá)到優(yōu)秀講師應(yīng)具備的綜合素質(zhì)2、克服因緊張、恐懼等帶來的負(fù)面效應(yīng)，使表達(dá)更有說服力3、運(yùn)用演說及控場技巧，提升教學(xué)效果4、使您成為擁有個(gè)人魅力的培訓(xùn)師【課程大綱】引言：1、做內(nèi)部培訓(xùn)師的意義使工作更加從容自信獲得更多的支持與個(gè)人魅力獲得更多的晉升空間2、內(nèi)部培訓(xùn)師角色的定位演講者，引導(dǎo)者 ，訓(xùn)練者。立場和角度內(nèi)部培訓(xùn)師是專家嗎第一節(jié)：內(nèi)部培訓(xùn)師必備心態(tài)及情緒調(diào)整1、內(nèi)訓(xùn)師必備幾大心態(tài)——正人先正己空杯 謹(jǐn)慎 歸零 學(xué)習(xí) 自信 給予
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《銀行員工服務(wù)禮儀培訓(xùn)》【課程背景】市場下沉是取勝之道，管理延伸是突圍之路，服務(wù)手段是競爭之寶，專業(yè)道路是企業(yè)之本。公司職員的形象與素養(yǎng)是公司的廣告牌?，F(xiàn)代社會(huì)的發(fā)展，任何公司的產(chǎn)品和文化都在逐步地人格化。不能夠展示出高度職業(yè)化的形象與禮儀規(guī)范，就等于向客戶宣告：“我們不能滿足你們的質(zhì)量和服務(wù)要求。我們沒有高度的職業(yè)素質(zhì)，我們不在乎你們的滿意度，我們的產(chǎn)品和服務(wù)都不可靠，你們可以付低價(jià)?！痹愀獾穆殕T形象及禮儀規(guī)范嚴(yán)重地?fù)p害、破壞公司的形象?！?秒鐘就決定了第一印象,永遠(yuǎn)沒有第二次機(jī)會(huì)給人留下第一印象【授課對象】銀行員工【課程時(shí)間】1天【課
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《銀行員工職業(yè)道德與修養(yǎng)培訓(xùn)》【培訓(xùn)時(shí)間】1天【培訓(xùn)受眾】銀行員工【培訓(xùn)收益】旨在通過培訓(xùn)使員工從思想觀念發(fā)生質(zhì)的轉(zhuǎn)變，認(rèn)識(shí)到職業(yè)道德不僅是對公司有利，對自身的更為重要，從而發(fā)自內(nèi)心的去改變自己，自覺地提高職業(yè)道德水準(zhǔn)。1、強(qiáng)化提高員工的忠誠，敬業(yè)精神以及工作責(zé)任心;2、了解并理解誠信、敬業(yè)精神、責(zé)任意識(shí)、使命感等內(nèi)容;3、幫助企業(yè)員工樹立正確的工作心態(tài)和工作原則，提高職業(yè)素質(zhì);4、增強(qiáng)企業(yè)凝聚力，促使員工遵章守紀(jì)，養(yǎng)成自律品質(zhì)，完善職業(yè)操守;5、明確職業(yè)操守的特質(zhì)，提高員工對職業(yè)理想、職業(yè)道德、職業(yè)責(zé)任的認(rèn)識(shí)?！九嘤?xùn)大綱】一、從誠信談起1、誠信