唐國華 老師
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唐國華老師的內(nèi)訓(xùn)課程
高效拜訪溝通Efficient Call amp; Communication主講:唐國華一、課程背景在日常銷售中,很多客戶經(jīng)理經(jīng)常會遇到如下問題和困惑:很難約到客戶,特別是高層;見客戶不知道說什么把握不好客戶心理,不知道客戶在想什么客戶總說沒需求、不需要我們的產(chǎn)品客戶不著急,總立不了項,立了項也遲遲不決策項目進度緩慢,無法按計劃推進我們認(rèn)為方案很有價值,客戶卻不這么認(rèn)為,怎么樣才能讓客戶認(rèn)可我們的價值如何清晰地告訴客戶我們的優(yōu)勢如何控制項目進程和客戶選擇標(biāo)準(zhǔn),讓客戶跟著我們走對手惡性競爭報低價怎么辦客戶到底為什么買東西,依據(jù)什么做決策呢怎么樣讓客戶看我不像個光想掙他們錢的銷售銷售的成功,是由
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客戶商機挖掘The Client Insight amp;Prospecting主講:唐國華一、業(yè)務(wù)背景銷售是一項非常有挑戰(zhàn)性的工作,但又是一件綜合能力要求很高、非常有成就的工 作。世界 500 強 企業(yè) 70CEO 來源于銷售經(jīng)理,銷售也是國際國內(nèi)企業(yè)不惜重金搶奪的重要人才 ,銷售人才的培養(yǎng)也是 企業(yè)的一大難題。擺在銷售人員面前最大的問題,銷售第一難題,就是如何洞察客戶挖掘商機。銷售人員挖掘商機經(jīng)常會面對一些挑戰(zhàn)和困惑:銷售伙伴不知道怎么挖掘客戶的需求客戶總是認(rèn)為 ,我們不懂他們的業(yè)務(wù)客情不錯 ,但在合作機會上若即若離有了業(yè)務(wù)需求后,不是優(yōu)先想到我們客戶要么淺嘗輒止,要么需求很具體不知道
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銷售方法論共創(chuàng)Create Signature Selling Method梳理銷售模式 萃取銷售流程 共創(chuàng)銷售方法 統(tǒng)一打單路徑主講:唐國華一、課程背景銷售方法論(Signature Selling Method ),是科學(xué)反映商機狀態(tài)以及銷售概率的重要銷售管理模型。 通過對銷售過程中的要素定義(如:銷售階段劃分、階段任務(wù)描述、階段升遷標(biāo)志,階段升遷率、階段平 均耗時、等),形成企業(yè)自己銷售管理模型,從而對團隊和個人進行銷售的預(yù)測和管理,同時還可以對團隊和個人能力的診斷和有針對性的輔導(dǎo)和改善。因此構(gòu)建企業(yè)自己的銷售方法論是企業(yè)營銷體系標(biāo)準(zhǔn)化和業(yè)績規(guī)模化的最迫切最有效的路徑。二、課程定位本課程
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銷售管理實踐Sales Management Practice主講:唐國華一、課程背景市場競爭日趨激烈,客戶的個性化需求愈演愈烈,決策流程越來越復(fù)雜,周期越來越長。銷售面臨眾 多的困境,銷售管理越來越像指揮一場需要嚴(yán)密組織的戰(zhàn)爭。如何才能打贏這場戰(zhàn)爭,重任就落到了銷售經(jīng)理們肩膀上??蓪嶋H上,銷售經(jīng)理們每天在忙什么? 在挽救那些快丟了的單子,卻不知道有很多優(yōu)質(zhì)的商機根本沒出現(xiàn)在銷售員視野中? 希望從大客戶身上獲得更多的“錢包份額” ,所以沖在前面,親自掌管著那些大客戶? 不知道下面的銷售是否有效覆蓋了自己負(fù)責(zé)的客戶? 不知道銷售員在那些重要客戶身上投入的精力如何? 知道很多銷售人員“見單就上”
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以客戶為中心的銷售?CustomerCentricSelling? Briefing主講:唐國華一、課程背景《以客戶為中心銷售?》是基于研究成果和大量實踐的銷售方法, 其將銷售周期的所有階段串起來,使得 參與到銷售流程中的任何人都清晰易懂。它幫助企業(yè)定義或完善其銷售流程,并根據(jù)流程制定管理和市場策略及具體實施方法,以及如何管理銷售流程中的銷售人員?!兑钥蛻魹橹行匿N售?》不僅提供了鏈接管理、銷售、 市場和客戶管理策略的具體方法,還提供了詳細(xì)和具體落地方法。該方法是基于多年持續(xù)研究,從買方角度開發(fā)定制的并持續(xù)更新迭代而成。二、課程目標(biāo)課程目標(biāo)是幫助學(xué)員從買方的視角了解完整的銷售流程,從而提高銷
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大客戶經(jīng)營管理Large Account Management Process主講:唐國華一、課程觀點? 20的客戶產(chǎn)生 80的利潤和價值? 真正的大客戶,看的不是一單的輸贏,而是長期合作方式與價值? 大客戶是公司最重要的資產(chǎn),需要像經(jīng)營資產(chǎn)一樣經(jīng)營大客戶? 對客戶關(guān)注點的投入,對客戶戰(zhàn)略和組織問題的支持深度,決定了為客戶提供的產(chǎn)品和服務(wù)? 定位,并由此決定了我們與客戶的合作關(guān)系49695107125335二、大客戶經(jīng)營的困惑與挑戰(zhàn)? 一些戰(zhàn)略大客戶靠銷售“個人”經(jīng)營? 銷售處處救火、疲于應(yīng)付? 每個大項目競爭都特別激烈? 銷售人員怕承諾,