楚天 老師
- 所在地區(qū): 廣東 深圳
- 主打行業(yè): 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域:人力資源
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī):
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楚天老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分:組織行為中的精細(xì)化管理---前導(dǎo)篇組織行為學(xué)(又稱(chēng):組織行為管理學(xué)、管理心理學(xué))是以管理中的心理學(xué)問(wèn)題為出發(fā)點(diǎn),系統(tǒng)的研究組織中人的心理和行為管理的學(xué)科;組織行為學(xué)的研究和應(yīng)用倡導(dǎo)以人為中心的現(xiàn)代管理觀念,是人力資源管理的重要理論和實(shí)踐基礎(chǔ)。組織行為學(xué)主要關(guān)心管理實(shí)踐中兩個(gè)核心命題的解決----一是提高工作績(jī)效;二是提高人在工作中的滿(mǎn)意度。1.組織中的個(gè)體行為與管理?管理中的社會(huì)知覺(jué)?工作中態(tài)度及其行為的改變?個(gè)性的管理分析2.組織中的群體行為與管理?群體行為的發(fā)展研究?群體的內(nèi)部互動(dòng)行為?群體間的互動(dòng)行為?群體中的溝通與人際關(guān)系3.組織中的領(lǐng)導(dǎo)行為與管理的有效性?領(lǐng)導(dǎo)有效性管理理論?組
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部分:組織結(jié)構(gòu)、崗位設(shè)計(jì)與分析一、人力資源戰(zhàn)略管理與人力資本增值(道與術(shù))☆ 案例:某高科技企業(yè)的人才戰(zhàn)略與實(shí)施1、人力資源管理的系統(tǒng)平臺(tái)☆ 案例分享:企業(yè)人力資源管理部門(mén)的組織建設(shè),矩陣式的運(yùn)作結(jié)構(gòu)是人力資源戰(zhàn)略得以執(zhí)行的重要保障。2、中國(guó)企業(yè)所面臨的關(guān)鍵問(wèn)題☆ 問(wèn)題討論:人力資本與財(cái)務(wù)資本的速度之爭(zhēng)?究竟什么才是企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力?企業(yè)家的應(yīng)該管什么?管理者應(yīng)該管什么?二、組織結(jié)構(gòu)與崗位設(shè)計(jì)(原則與方法)1、組織設(shè)計(jì)的基本原則☆ 案例分析:組織設(shè)計(jì)與業(yè)務(wù)流程的關(guān)系,華為2009年十大管理核心詞“端到端”;☆ 問(wèn)題討論:職能型組織與流程型組織的區(qū)別?2、組織設(shè)計(jì)的指導(dǎo)手冊(cè)與設(shè)計(jì)模板☆ 問(wèn)題討論:
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部分:基于戰(zhàn)略的績(jī)效2C體系設(shè)計(jì)一、 績(jī)效管理大循環(huán)(great cycle)1. 戰(zhàn)略績(jī)效管理1.1. 績(jī)效管理在企業(yè)管理中的地位和作用1.2. 績(jī)效管理推動(dòng)人力資源管理的一體化1.3. 企業(yè)人力資源價(jià)值鏈1.4. 績(jī)效管理的哲學(xué)1.5. 泰羅歸納的管理工作指南1.6. 績(jī)效管理的根本目的1.7. 績(jī)效管理的地位1.8. 潛在績(jī)效因素圖1.9. 績(jī)效管理大循環(huán)圖2. 績(jī)效目標(biāo)體系管理2.1. 目標(biāo)管理、關(guān)鍵業(yè)績(jī)指標(biāo)、平衡記分卡2.2. 目標(biāo)管理定義、特征、好處、苦惱、常見(jiàn)問(wèn)題2.3. 目標(biāo)管理中的目標(biāo)有獨(dú)特意義、SMART原則2.4. 關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)的含義2.5. 建立關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)體系的原則、
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課程大綱: 一、人力資源年終盤(pán)點(diǎn)與分析 1.2008人力資源規(guī)劃, 兩種模式的選擇:傳統(tǒng)模式是基于供給需求的,也叫經(jīng)典模式 曲徑模式——從現(xiàn)實(shí)到理想的曲徑過(guò)程 2.企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力 3.價(jià)值管理的兩個(gè)交換的關(guān)系。 當(dāng)我們喊“顧客是上帝的時(shí)候”,那員工呢?我見(jiàn)過(guò)個(gè)老板這樣說(shuō),企業(yè)是架飛機(jī),老板是飛行員,中層干部是發(fā)動(dòng)機(jī),員工是“燃料”。 4.人力資源管理的高目標(biāo)是什么 “難道還有比管理績(jī)效更重要的事情嗎?”——彼得德魯克 績(jī)效管理還不如說(shuō)管理績(jī)效。 5.人力資源管理制度設(shè)計(jì)的五個(gè)要素 6.“戰(zhàn)略、組織、人力資源、制度設(shè)計(jì)、文化”的內(nèi)涵 7.組織
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模塊一、績(jī)效管理的發(fā)展及內(nèi)涵 模塊二、總經(jīng)理(總裁),副總經(jīng)理(總裁),部門(mén)經(jīng)理(主管),員工的角色和任務(wù) 模塊三、績(jī)效管理工具KPI、BSC、MBO的運(yùn)用 模塊四、績(jī)效管理中的績(jī)效反饋和溝通技巧 模塊五、如何對(duì)下屬進(jìn)行績(jī)效輔導(dǎo) 模塊六、績(jī)效管理中的激勵(lì)原則 模塊七、考核結(jié)果的應(yīng)用 培訓(xùn)內(nèi)容 單元:績(jī)效管理的發(fā)展及內(nèi)涵 1、績(jī)效管理和績(jī)效考核的區(qū)別 (1)績(jī)效考核的誤區(qū) (2)績(jī)效管理的誤區(qū) (3)績(jī)效管理≠績(jī)效考核 2、企業(yè)績(jī)效管理的現(xiàn)狀及難點(diǎn) (1)員工素質(zhì)差異 (2)經(jīng)營(yíng)任務(wù)重 (3)企業(yè)歷史遺留問(wèn)題 3、組織推進(jìn)績(jī)效管理效果不佳的3大原因 (1)錯(cuò)把績(jī)效管理當(dāng)成人力資源部的事 (2)錯(cuò)