何余雄 老師
- 所在地區(qū)： 廣東 深圳
- 主打行業(yè)： 不限行業(yè)
- 擅長(zhǎng)領(lǐng)域：
- 企業(yè)培訓(xùn)請(qǐng)聯(lián)系董老師
- 聯(lián)系手機(jī)：
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何余雄老師的內(nèi)訓(xùn)課程
部分 破冰活動(dòng)風(fēng)采PK：一分鐘發(fā)掘你的呈現(xiàn)天賦！第二部分 了解培訓(xùn)1、培訓(xùn)師基礎(chǔ)認(rèn)知2、培訓(xùn)的準(zhǔn)備工作3、成人認(rèn)知與學(xué)習(xí)原理4、分析學(xué)員的重要意義5、如何計(jì)劃與有效組織培訓(xùn)實(shí)施第三部分 培訓(xùn)師技能修煉1、培訓(xùn)師形象與態(tài)度2、培訓(xùn)大師自如表達(dá)的根本原因3、培訓(xùn)師的八大核心技能4、優(yōu)秀的課程設(shè)計(jì)與課件制作5、如何選擇自身的培訓(xùn)與演講風(fēng)格6、開場(chǎng)白的導(dǎo)入與自我介紹7、破冰活動(dòng)與熱身8、緊張與怯場(chǎng)問題的處理9、關(guān)聯(lián)性思維與表達(dá)10、如何運(yùn)用豐富的語言進(jìn)行有效的表達(dá)與溝通11、如何運(yùn)用恰當(dāng)?shù)闹w語言強(qiáng)化培訓(xùn)與演講的內(nèi)容12、不要被PPT控制，有效運(yùn)用PPT，過度的技巧13、課堂觀察、提問與引導(dǎo)技巧14、
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篇：管理溝通的策略1、培訓(xùn)游戲 溝通的漏斗2、認(rèn)識(shí)溝通的定義3、高效溝通的黃、白金定律4、組織溝通的重要性5、中國(guó)式溝通的“劣根性”6、從墨子思想分析團(tuán)隊(duì)溝通7、溝通不暢給團(tuán)隊(duì)帶來的不良影響8、管理溝通有效的6個(gè)檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)9、管理溝通充分的8個(gè)原因10、管理溝通的兩大渠道11、管理溝通的臺(tái)前幕后12、管理溝通中的表揚(yáng)與批評(píng)13、從解放軍內(nèi)務(wù)管理雙六條看溝通14、管理溝通中涉及到的工具與活動(dòng)15、有效溝通的前提準(zhǔn)備16、管理溝通的八步教練法第二篇 溝通有效的技巧1、溝通的三個(gè)行為2、溝通方式的比重3、有效聆聽4、實(shí)現(xiàn)理解的效果5、溝通的靈魂—同理心6、會(huì)講是高手 會(huì)問是老手7、注重溝通的思想和情感
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1、破冰，進(jìn)入互動(dòng)體驗(yàn)的課程狀態(tài)2、溝通，調(diào)動(dòng)學(xué)員正確處事與積極思考的價(jià)值觀3、組隊(duì)，組建團(tuán)隊(duì)圍繞整體目標(biāo)奮斗的榮譽(yù)感4、承諾，自我承諾拿出認(rèn)真付出決心與勇氣5、突破，跳出思維怪圈，打破限制性信念6、解決，找準(zhǔn)關(guān)鍵，迎難而上7、合作，團(tuán)隊(duì)中的自我認(rèn)識(shí)與成長(zhǎng)8、素養(yǎng)，性格左右命運(yùn)，氣度影響格局9、觀念，思路轉(zhuǎn)變與價(jià)值提升10、執(zhí)行，落實(shí)，請(qǐng)拿出結(jié)果11、堅(jiān)持，放棄輸，堅(jiān)持贏，相互扶持12、責(zé)任，勇于面對(duì)責(zé)任不做逃避者領(lǐng)袖的風(fēng)采13、感恩，知恩、報(bào)恩、自省、共勉14、認(rèn)知，真誠(chéng)分享與收獲16、名次爭(zhēng)奪17、頒獎(jiǎng)與結(jié)業(yè)儀式18、歸宿，相親相愛一家人在團(tuán)隊(duì)發(fā)展變革的過程中，能根據(jù)團(tuán)隊(duì)需要不斷修正與自我
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1、安全管理的總體要求2、工程機(jī)械事故的人為因素?cái)?shù)據(jù)3、應(yīng)有安全技術(shù)知識(shí)的缺乏 誰違章 誰遭殃4、僥幸心理與冒險(xiǎn)心理寧可小題大做 切莫得過且過安全來自長(zhǎng)期警惕，事故源于瞬間麻痹！嘮嘮叨叨為你好 千叮萬囑事故少 5、人的精神狀態(tài)造成的疏漏違章是自殺的前奏6、其他的人為因素藝高人膽“大”不要等進(jìn)了醫(yī)院才想到安全7、人們主觀預(yù)見能力的局限性8、誰想發(fā)生工傷事故與冰山原理9、工傷事故傷害部位統(tǒng)計(jì)10、預(yù)防對(duì)策的三項(xiàng)原則11、安全隱患研討分析，看圖說話...
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1．放下大老粗的觀念2．老板的痛苦VS管理的痛苦VS員工的痛苦3．重塑領(lǐng)導(dǎo)力4．創(chuàng)新—專業(yè)領(lǐng)域的升華5．放下包袱拎清責(zé)任6．堵住有管無理的缺口7．揪出妨礙管理的“人才”8．管理思想不能“落地”的七宗罪⑴刮陣風(fēng)、虛張聲勢(shì)、假落地⑵專業(yè)都不過政治，沒法落地成僵局⑶寶馬帶著拖拉機(jī)，跟的散架落不了地⑷有權(quán)無責(zé)，老板無奈，沒能力落地⑸思想剛硬，溝通遲緩，阻礙快速落地⑹錯(cuò)誤傳承，效率≠效果、不可能落地⑺人事變動(dòng)，重要崗位人員不穩(wěn)定，沒人來落地9．管理內(nèi)耗，必須重視的問題10．裝修管理，升級(jí)團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力⑴從組織文化看執(zhí)行⑵從領(lǐng)導(dǎo)班子看執(zhí)行⑶從管理理念看執(zhí)行⑷從績(jī)效管理看執(zhí)行⑸從工作溝通看執(zhí)行⑹從時(shí)間管理看執(zhí)行
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1、營(yíng)銷服務(wù)人員的工作狀態(tài)分析2、什么事市場(chǎng)危機(jī)感3、激活營(yíng)銷人員的主觀能動(dòng)性4、客戶經(jīng)濟(jì)的營(yíng)銷與服務(wù)本質(zhì)5、營(yíng)銷服務(wù)過程中的敏銳度與洞察力6、現(xiàn)在市場(chǎng)中的營(yíng)銷資源嫁接7、銷售工作的挑戰(zhàn)自我8、高效執(zhí)行 成事在人9、研究客戶的購(gòu)買流程10、研究產(chǎn)品與服務(wù)自身的定位11、什么是客戶與你的信任關(guān)系12、什么是客戶服務(wù)的根本13、顧客關(guān)注什么14、促進(jìn)服務(wù)文化的價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)15、細(xì)節(jié)決定成敗 服務(wù)始于銷售之前16、決定服務(wù)品質(zhì)的五大因素17、服務(wù)營(yíng)銷的高境界 18、工作中熟練使用SWOT分析19、滿意度=忠誠(chéng)度 CRM客戶關(guān)系管理20、小組討論 優(yōu)化服務(wù)流程 提高服務(wù)效率...