《存量客戶管理盤活》課程時間：1天課程大綱：一、現(xiàn)階段銀行網(wǎng)點銷售常見誤區(qū)到訪客戶的激發(fā)不到位意向客戶跟進不到位網(wǎng)點存量客戶梳理不到位存量客戶歸戶管理不到位存量客戶需求篩選不到位潛力客戶需求激發(fā)不到位支行營銷工作的幾個重點到訪客戶主動購買到訪客戶需求激發(fā)意向客戶跟進存量客戶盤話片區(qū)市場開發(fā)金礦就在你的存量客戶中存量客戶開發(fā)的步驟與技巧客戶梳理及分配。對客戶進行分層并分配相關(guān)員工；2、客戶建檔并分層管理。對分配的客戶全部建檔（填寫《客戶信息管理表》）；3、客戶信息收集。對客戶的家庭信息、資產(chǎn)結(jié)構(gòu)信息和已經(jīng)購買過的產(chǎn)品信息進行收集（通過查系

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代發(fā)戶公私聯(lián)動批量營銷課程時間：2天課程大綱：一、我行對公客戶的聯(lián)動批量營銷金融進企業(yè)名單篩選與準(zhǔn)備人數(shù)多的企業(yè)優(yōu)先代發(fā)薪金額多的企業(yè)優(yōu)先業(yè)務(wù)空白點較多的企業(yè)優(yōu)先年輕客戶群多的企業(yè)優(yōu)先企業(yè)關(guān)鍵部門的溝通與協(xié)調(diào)各部門溝通技巧：財務(wù)部門、辦公室、工會營銷方式推薦：集中講座、會議插播、內(nèi)部通知、海報宣傳、短信群發(fā)3、進企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)流程1）計劃：按“1+1模式”聯(lián)動完成2）預(yù)熱：用好企業(yè)公告欄（須提前35天進行）3）實施：固定展臺、固定分工、固定宣傳、固定模式4）總結(jié)：圖文并茂報送活動簡訊（活動第二天）5）跟進：建立企業(yè)員工短信群、微信群維護（活動后一周內(nèi)）4.企業(yè)金融直通車九步驟1）問好吉祥三寶 目光

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高端客戶營銷心理學(xué)課程時間：6小時課程提綱：高端客戶心理特點分析心理賬戶分析與策略談判中沉沒成本利用促銷中的比例偏見理財中的損失規(guī)避原理談判中價格錨點原理客戶服務(wù)中的適應(yīng)性偏見客戶互動中的宜家原理客戶的概率偏見問題效用遞減理論的運用二、中國富人理財九種心理分析以及應(yīng)對策略1）家庭理財型2）財務(wù)恐懼型3）獨立自主型4) 低調(diào)型5) 權(quán)威人物型6) 貴賓型7) 績效至上型8) 賭徒型9) 創(chuàng)新型10）不同理財心理類型客戶的溝通技巧以及營銷應(yīng)對之策三、銷售中解讀客戶的行為語言除了了解客戶對財富的態(tài)度，我們要了解什么客戶拜訪過程中多角度觀察了解客戶的細節(jié)案例：客戶拜訪過程中你忽略的細節(jié)3、透過肢體語言

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商業(yè)銀行批量獲客營銷策略課程收益：在傳統(tǒng)經(jīng)濟時代，批發(fā)生意一般比零售生意有更多的利潤，在移動互聯(lián)的時代，銀行業(yè)務(wù)發(fā)展更是如此。面對激烈競爭的市場如何實現(xiàn)零售業(yè)務(wù)批發(fā)做是很多銀行非常關(guān)切的問題。通過本次培訓(xùn)課程可以幫助學(xué)員掌握常見批發(fā)式營銷的技巧，顯著提升分支行營銷效率。授課對象：分支行主管經(jīng)理、支行行長和客戶經(jīng)理課程大綱：批量營銷與單戶營銷的對比優(yōu)勢批量營銷的定義細分市場要在對區(qū)域金融業(yè)務(wù)市場全面了解的基礎(chǔ)上進行形成批量開發(fā)方案或?qū)嵤┟麊沃其N售。批量營銷與單戶營銷的對比批量營銷的優(yōu)劣勢分析批量營銷的常用策略小額貸款的批量營銷策略1、政府與機構(gòu)渠道2、商業(yè)渠道3、開發(fā)園區(qū)與科技園區(qū)4、商品交易市

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銀行外拓營銷實戰(zhàn)輔導(dǎo)培訓(xùn) 2天培訓(xùn)+3天輔導(dǎo)實戰(zhàn)課程大綱：現(xiàn)代金融發(fā)展困境突圍之道1、金融機構(gòu)面臨的嚴(yán)峻挑戰(zhàn)1）金融脫媒2）利率市場化3）市場競爭的加劇4）客戶需求的變化金融機構(gòu)的營銷現(xiàn)狀1）員工營銷心態(tài)和行為繼續(xù)轉(zhuǎn)變2）品牌知名度和美譽度需進一步提升3）所在區(qū)域服務(wù)營銷覆蓋度過低，需要加大推廣力度4）很多老客戶的產(chǎn)品滲透率過低，容易產(chǎn)生客戶流失5）我行產(chǎn)品線不夠豐富，需要進一步完善產(chǎn)品3、金融機構(gòu)如何打造核心營銷競爭力1）繼續(xù)發(fā)揚挎包銀行精神2）促進客戶交流，發(fā)掘潛在客戶3）近距離親情化服務(wù)，主動營銷型銀行

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2017年銀行旺季營銷策略課程背景： 隨著銀行利潤零增長時代的到來，各家銀行已經(jīng)不可能繼續(xù)以往的做大規(guī)模的粗放式增長，銀行業(yè)的競爭出現(xiàn)了精益化競爭、跨界競爭、超視距競爭的新局面。各家銀行需要重新運用STP分析本行的細分市場和市場定位，從而走出一條精細化、專業(yè)化的發(fā)展戰(zhàn)略。銀行業(yè)的旺季營銷的做法也需要與時俱進，在幾個關(guān)鍵點上尋求突破，還需要考慮業(yè)務(wù)的可持續(xù)發(fā)展問題，銀行線上線下的協(xié)調(diào)效應(yīng)。課程目標(biāo)：分析國內(nèi)銀行業(yè)面臨的市場新特點、新局面判斷銀行業(yè)面臨的超視距競爭對手和傳統(tǒng)對手特點如何根據(jù)本行的SWOT分析找到適合自身的銀行發(fā)展路徑旺季營銷的具體策略講解，比如代發(fā)項目、打

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