營(yíng)銷他行客戶策反挖轉(zhuǎn)策略（1天）

營(yíng)銷他行客戶挖轉(zhuǎn)策略課程時(shí)間：1天課程大綱：客戶挖轉(zhuǎn)的價(jià)值帶動(dòng)銀行自身業(yè)務(wù)增長(zhǎng)帶來(lái)交叉營(yíng)銷的巨大機(jī)會(huì)對(duì)團(tuán)隊(duì)的士氣鼓舞和提振在新常態(tài)下和激烈競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)下銀行業(yè)務(wù)發(fā)展必由之路客戶挖轉(zhuǎn)的目標(biāo)客戶他行的戰(zhàn)略性大戶他行的優(yōu)質(zhì)存款戶他行的優(yōu)質(zhì)代發(fā)戶他行的金卡、白金卡、鉆石卡客戶他行的優(yōu)質(zhì)信貸戶客戶挖轉(zhuǎn)的具體策略產(chǎn)品吸引法高收益存款理財(cái)產(chǎn)品感情吸引法關(guān)系戶資源介紹活動(dòng)吸引法廳堂內(nèi)外活動(dòng)打動(dòng)客戶服務(wù)吸引法到訪客戶優(yōu)質(zhì)服務(wù)打動(dòng)客戶挖轉(zhuǎn)具體實(shí)施大戶定點(diǎn)策反抓住機(jī)遇，集中資源攻堅(jiān)戰(zhàn)分支行協(xié)作小組營(yíng)銷選擇好戰(zhàn)術(shù)肥水共享還是改朝換代抓住公私聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷機(jī)遇廳堂營(yíng)銷挖客戶利用好廳堂活動(dòng)吸引客戶利用好自助區(qū)營(yíng)銷客戶利用好網(wǎng)點(diǎn)門口

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關(guān)鍵支點(diǎn)-客戶經(jīng)理的人脈經(jīng)營(yíng)（1天）

《關(guān)鍵支點(diǎn)營(yíng)銷精英的人脈經(jīng)營(yíng)策略》課程背景：客戶經(jīng)理是不是只要努力就會(huì)成功呢，答案是否定的。成功的事業(yè)需要關(guān)鍵的支點(diǎn)，那就是強(qiáng)有力的人脈關(guān)系。人脈的重要性越來(lái)越凸顯出來(lái)，斯坦福研究中心曾經(jīng)發(fā)表一份調(diào)查報(bào)告，結(jié)論指出：一個(gè)人賺的錢，12.5來(lái)自知識(shí)，87.5來(lái)自人脈。一個(gè)人事業(yè)的成功，80歸因于與別人相處，20才是來(lái)自于自己的努力。課程收益：通過(guò)案例的分析認(rèn)識(shí)到人脈的重要性人脈的類型以及各種人脈的拓展方法和技巧人脈關(guān)系的深化和利用，如何借力掌握人際溝通的技巧，讓人脈經(jīng)營(yíng)不再難課程時(shí)間：6小時(shí)課程大綱：客戶經(jīng)理如何達(dá)成事業(yè)中的成功案例：羅斯柴爾德家族的秘

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金融產(chǎn)品營(yíng)銷四部曲與話術(shù)提煉（2天）

課題：理財(cái)經(jīng)理金融產(chǎn)品營(yíng)銷四部曲與話術(shù)提煉培訓(xùn)目標(biāo)：掌握程序化的銷售流程與技巧，完成銷售并有效拓展客戶資源掌握客戶理財(cái)規(guī)劃與資產(chǎn)配置與銷售工作的融合標(biāo)準(zhǔn)化溝通的流程，使溝通簡(jiǎn)單又有效，了解客戶并取得客戶的認(rèn)同提升金融及理財(cái)專業(yè)的表達(dá)能力，取得客戶的信任與信賴模擬案例的演練與操作、讓學(xué)員上完課就能派上用場(chǎng)，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用授課特點(diǎn)：每班不超過(guò)50人，全員參與演練，即學(xué)即用。授課時(shí)間：2天課程大綱：一、商業(yè)銀行理財(cái)經(jīng)理掌握正確的方向1、顧問(wèn)式銷售2、專業(yè)心態(tài)3、專業(yè)能力4、顧問(wèn)式營(yíng)銷流程二、理財(cái)營(yíng)銷全過(guò)程演練部分一）營(yíng)銷開場(chǎng)四件事－模擬演練1、準(zhǔn)備工作－銀行背景簡(jiǎn)介2、建立親和感3、導(dǎo)入與寒暄

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聚合支付業(yè)務(wù)后續(xù)動(dòng)戶率提升與客戶深度經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目

聚合支付后續(xù)客戶活躍度與貢獻(xiàn)度雙提升項(xiàng)目輔導(dǎo)方案項(xiàng)目背景截止2016年12月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)7.31億，手機(jī)網(wǎng)上支付用戶規(guī)模增長(zhǎng)迅速，達(dá)到4.69億，年增長(zhǎng)率為31.2，網(wǎng)民手機(jī)網(wǎng)上支付使用比例達(dá)到67.5，移動(dòng)支付行業(yè)發(fā)展迅猛。據(jù)艾瑞咨詢的數(shù)據(jù)顯示，2017第一季度，支付寶的市場(chǎng)份額達(dá)到了54.0，財(cái)付通市場(chǎng)份額達(dá)到了40.0，雙巨頭合計(jì)占據(jù)了市場(chǎng)94的份額，而二季度這一數(shù)據(jù)升至94.3。在這發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，支付場(chǎng)景呈現(xiàn)出崩裂式的“碎片化”，第三方支付已難以招架，無(wú)法提供高效的精細(xì)化服務(wù)。為此，聚合支付應(yīng)運(yùn)而生，為消費(fèi)者和商戶提供靈活、便捷、全場(chǎng)景、全渠道的支付服務(wù)，解決商戶的迫切需求，這也

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客戶經(jīng)營(yíng)-交叉營(yíng)銷與公私聯(lián)動(dòng)（1天）

課題：組合營(yíng)銷技巧課程收益：通過(guò)對(duì)客戶關(guān)系的建立和經(jīng)營(yíng)，全面提升客戶貢獻(xiàn)度。充分挖掘客戶的成長(zhǎng)價(jià)值，潛在價(jià)值和隱性價(jià)值，各家銀行都在開展聯(lián)動(dòng)組合營(yíng)銷，幫助學(xué)員掌握聯(lián)動(dòng)組合營(yíng)銷的技巧，充分發(fā)掘客戶價(jià)值。課程大綱：一、商業(yè)銀行產(chǎn)品組合銷售基本概述1、產(chǎn)品組合銷售的基本理念2、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品組合銷售所形成的效果3、實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品組合銷售所需要的條件4、產(chǎn)品組合銷售與關(guān)系營(yíng)銷、顧客贏利性以及信息技術(shù)的關(guān)系二、金融業(yè)實(shí)施產(chǎn)品組合銷售的意義和優(yōu)勢(shì)1、金融業(yè)實(shí)施產(chǎn)品組合銷售的意義2、金融業(yè)實(shí)施產(chǎn)品組合銷售的優(yōu)勢(shì)3、產(chǎn)品組合銷售在我國(guó)金融業(yè)的應(yīng)用現(xiàn)狀三、國(guó)內(nèi)外銀行產(chǎn)品組合銷售案例分

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理財(cái)沙龍演繹技巧（1天）

課題：理財(cái)沙龍演繹技巧 12天課程背景：銀行分支行通過(guò)開展網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)，可以促進(jìn)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)。每年一度的“雙十一”都會(huì)創(chuàng)造出巨大的銷售量，銀行的旺季營(yíng)銷都會(huì)完成半年以上的任務(wù)量。這都是運(yùn)動(dòng)式市場(chǎng)活動(dòng)帶了的業(yè)績(jī)爆發(fā)式增長(zhǎng)，本課程從銀行活動(dòng)的目的，舉辦什么主題的活動(dòng)，如何舉辦成功的市場(chǎng)活動(dòng)等展開講解，可以迅速幫助學(xué)員提高舉辦活動(dòng)的效果。實(shí)用性強(qiáng)，易于復(fù)制和操作。李老師每年親自主辦主講銀行銀行沙龍活動(dòng)達(dá)數(shù)十場(chǎng)，為學(xué)員庖丁解牛，讓活動(dòng)實(shí)施者少走彎路，迅速提升活動(dòng)效果。課程大綱：銀行網(wǎng)點(diǎn)沙龍活動(dòng)的難點(diǎn)分析活動(dòng)定向不準(zhǔn)確活動(dòng)邀約不到位活動(dòng)準(zhǔn)備不充分活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)

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