催收實戰(zhàn)高級談判技巧課程背景： 不良資產(chǎn)催收是目前商業(yè)銀行等金融機構降低不良風險，處置不良資產(chǎn)而廣泛采用的一種手段，如何提高催收人員的催收談判技巧成為一個核心問題。 不良催收是一種復雜的談判過程，有其獨特性。根據(jù)講師多年從事不良催收的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，它不同于一般的“商務談判”，也不是通常意義上的’雙贏”談判，更不是人們常說的“討價還價折中妥協(xié)”式談判，那么到底有沒有一種談判模式適用于特定的催收場景，從而可以真正有效提高催收人員的談判技巧呢？課程收益： 本課程對上千名催收員現(xiàn)場催收案例、上萬通催收實戰(zhàn)錄音，上百名催收高手的訪談進行

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電催實戰(zhàn)高級談判技巧課程背景： 電話催收是目前商業(yè)銀行、消費金融公司等金融機構降低不良風險，處置不良資產(chǎn)而廣泛采用的一種手段，如何提高電催人員的談判技巧成為一個核心問題。 電催談判是一種復雜的談判過程，有其獨特性。根據(jù)講師多年從事電話催收的實戰(zhàn)管理經(jīng)驗，它不同于一般的“商務談判”，也不是通常意義上的’雙贏”談判，更不是人們常說的“討價還價折中妥協(xié)”式談判，那么到底有沒有一種談判模式適用于特定的電催場景，從而可以真正有效提高電催人員的談判技巧呢？課程收益： 本課程對上千名電催員電話催收案例、上萬通電話催收實戰(zhàn)錄音，上百名電催高手

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商業(yè)銀行信貸逾期控制與不良資產(chǎn)處置課程背景： 近年來，困擾中國商業(yè)銀行發(fā)展的最大問題是銀行資產(chǎn)質(zhì)量問題。據(jù)相關數(shù)據(jù)統(tǒng)計，保守估計，截至2018年上半年，中國金融系統(tǒng)中的不良貸款已達到5萬億。作為資本扣減項的呆賬貸款，其對資本充足率的影響舉足輕重。大量呆賬貸款的存在則直接抵消了資本的增加，降低了資本充足率，加大了銀行的信用風險。因此加強信用風險防范措施和提高不良貸款處置能力已成為銀行目前的當務之急。課程收益： 本課程系統(tǒng)的梳理了近年來金融系統(tǒng)重大信貸風險事件的典型案例，分析了不良資產(chǎn)產(chǎn)生的原因和教訓。在分析案例基礎上，提供了如何防范銀行信貸風險與處

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新形勢下不良資產(chǎn)專業(yè)化清收策略與實戰(zhàn)技巧課程背景： 保守估計，截至2018年上半年，中國金融系統(tǒng)中的不良貸款已達到5萬億。麥肯錫最新的相關趨勢分析報告認為，中國不良資產(chǎn)率可能高達15，2020年不良資產(chǎn)規(guī)模有望達10萬億。 近年來，國家大力整頓催收市場，過去依靠暴力催收、騷擾式催收、罪惡式催收的方式已經(jīng)沒有生存的余地，不良資產(chǎn)清收必須向?qū)I(yè)化、規(guī)范化、合法化、科學化的陽光式催收轉(zhuǎn)變。如何有效提升銀行不良資產(chǎn)清收能力？筆者認為必須從組織系統(tǒng)上、隊伍技能上進行專業(yè)化設計和培養(yǎng)。 本課程從銀行不良資產(chǎn)清收難題出發(fā)，從組織系統(tǒng)和技能提升兩個層面，結合不良

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不良資產(chǎn)清收實用技巧36計課程背景： 據(jù)銀保監(jiān)會公布的數(shù)據(jù)顯示，2018年第二季度末商業(yè)銀行不良貸款率為1.86，較第一季度末上升了0.11個百分點；不良貸款余額為1.957萬億人民幣，較一季度末增加1829億元。 隨著我國經(jīng)濟下行趨勢，商業(yè)銀行等金融機構的不良資產(chǎn)持續(xù)飆升。如何化解不良資產(chǎn)危機？除了加大不良資產(chǎn)處置核銷力度之外，大力加強處置前的清收工作成為各大銀行尤其是廣大農(nóng)商行的必然選擇。 提升銀行不良清收隊伍人員的催收技能成為當務之急。本課程從銀行不良資產(chǎn)清收難題出發(fā)，從提升清收人員技能出發(fā)，結合案例，深入淺出，設計了簡單實

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不良資產(chǎn)清收心理博弈術課程背景： 隨著我國經(jīng)濟下行趨勢，商業(yè)銀行等金融機構的不良資產(chǎn)持續(xù)飆升。據(jù)銀保監(jiān)會公布的最新數(shù)據(jù)顯示，2018年第二季度末商業(yè)銀行不良貸款率為1.86，較第一季度末上升了0.11個百分點；不良貸款余額為1.957萬億人民幣，較一季度末增加1829億元。如何化解不良資產(chǎn)危機？除了加大不良資產(chǎn)處置核銷力度之外，大力加強處置前的清收工作成為各大銀行尤其是廣大農(nóng)商行的必然選擇。 清收其實是一場心理戰(zhàn)。本課程從研究客戶的賴賬心理出發(fā)，幫助清收工作人員樹立正確的職業(yè)認知，強化不良清收職業(yè)情商，掌握客戶賴賬心理，選擇有效的心

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