一、目標與介紹–20分鐘1.介紹培訓(xùn)的目標和方法2.了解對培訓(xùn)的期望3.增進了解和信任二、教練模型與企業(yè)教練領(lǐng)導(dǎo)力–30分鐘1.認識什么是GROW教練模型2.GROW與現(xiàn)代企業(yè)教練的意義和關(guān)系3.建立幫助員工有效成長的領(lǐng)導(dǎo)力4.實踐練習三、教練型領(lǐng)導(dǎo)行為的基本準則90分鐘1.真正理解為什么行為反映價值觀2.教練型領(lǐng)導(dǎo)的基本行為準則3.自我評估–現(xiàn)實中是如何運用基本原則的4.案例分析5.小組練習四、績效教練–輔導(dǎo)下屬成長–120分鐘1.什么是績效教練–幫助下屬改變行為2.為什么要輔導(dǎo)下屬員工是組織的金礦3.有效的輔導(dǎo)對企業(yè)、員工和經(jīng)理的意義–建立合作式的輔導(dǎo)4.分析教練下屬的挑戰(zhàn)是什么5.優(yōu)秀教

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一、目標與介紹1.介紹培訓(xùn)課程的目標2.了解學(xué)員對培訓(xùn)的期望3.建立和諧、融洽的學(xué)習環(huán)境二、優(yōu)秀經(jīng)理管理會議的基本原則1.組織中越來越多的工作需要團隊合作，在其中經(jīng)理的角色是什么2.優(yōu)秀經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下屬的基本行為準則1)對事不對人2)維護下屬的自信和自尊3)與下屬保持建設(shè)性關(guān)系4)主動改善情況5)以身作則3.自我評估：分析自己在工作是如何實踐基本行為準則4.案例分析：面對實際工作中的情況，經(jīng)理應(yīng)該如何運用基本行為準則5.小組練習三、認識會議–拓展管理工作的工具1.會議是必須的嗎？1)案例分析：楊經(jīng)理的會議是有效的嗎？2)認識會議的效力。是解決問題會議、推動計劃還是探尋新思路3）明確如何管理會議是實

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一、目標與介紹1.介紹培訓(xùn)的目標和方法2.了解對培訓(xùn)的期望3.增進了解和信任二、下屬成長模型1.清楚認識自己團隊需要什么樣的員工a)根據(jù)公司的目標和部門實際情況建立工作團隊2.從五個維度打造卓越和培養(yǎng)卓越下屬3.發(fā)現(xiàn)自己員工的長處和短處4.實踐練習三、下屬員工績效評估和對話技巧1.你能正確評估下屬嗎？2.在公司KPI體系下，有針對性評估下屬員工3.為什么需要銷售績效輔導(dǎo)1)績效對話基本過程和技巧a)重溫KPI指標，進行準備b)要求下屬準備，征詢其他同事的意見c)開展一個正式的績效對話業(yè)績評估：一個與員工真正合作的過程做好充分的準備，保持客觀建立評估工具2)案例分析3)角色演練4.關(guān)注下屬的長期

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一、目標與介紹1.介紹培訓(xùn)的目標和方法2.了解對培訓(xùn)的期望3.增進了解和信任二、教練型領(lǐng)導(dǎo)行為的基本準則1.行為反映價值觀2.基本準則3.自我評估4.案例分析5.小組練習三、績效教練–輔導(dǎo)下屬成長1.什么是績效教練–幫助下屬改變行為2.為什么要輔導(dǎo)下屬員工是組織的金礦3.有效的輔導(dǎo)對企業(yè)、員工和經(jīng)理的意義–建立合作式的輔導(dǎo)4.分析教練下屬的挑戰(zhàn)是什么5.優(yōu)秀教練的基本要求1)專業(yè)知識2)溝通技巧3)計劃技巧4)建立有利于下屬成長的環(huán)境6.輔導(dǎo)什么–教練主題圖1)客戶知識、產(chǎn)品知識、競爭2)工作技巧和過程3)績效評估6.小組討論四、績效教練基本過程1.經(jīng)理在輔導(dǎo)中的重要職能1)診斷2)計劃2.建

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一、目標與介紹1.介紹培訓(xùn)的目標和方法2.了解參加學(xué)員工培訓(xùn)的期望3.增進培訓(xùn)顧問與參加學(xué)員彼此之間的了解和信任二、流程還是人員1.什么是“問題”？2.自我分析領(lǐng)導(dǎo)解決問題團隊時，你更關(guān)注流程還是團隊3.學(xué)習以結(jié)果為導(dǎo)向的解決問題的流程1)界定問題，明確差距2)分析原因3)產(chǎn)生備選方案4)確定方案，形成計劃5)執(zhí)行計劃，實現(xiàn)結(jié)果4.運用基本原則，打造解決問題文化的三大要素1)建立信任2)善于他人的長處3)鼓勵創(chuàng)新和適度冒險5.實踐練習如何在自己的團隊培養(yǎng)解決問題文化6.案例分析如何有效結(jié)合流程和人員7.單元小結(jié)三、探尋差距、原因并建立解決方案1.學(xué)習解決問題的四種思維方式1)開方性思維2)探索

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一、目標與介紹1.介紹培訓(xùn)的目標和方法2.了解對培訓(xùn)的期望3.增進了解和信任二、創(chuàng)新的真諦1.什么是組織中的創(chuàng)新2.學(xué)習創(chuàng)新公式3.創(chuàng)新的核心和意義4.建立團隊和組織中的創(chuàng)新文化5.個人測評：你的創(chuàng)新商數(shù)三、經(jīng)理在創(chuàng)新中的角色1.清晰經(jīng)理自己在創(chuàng)新中的角色2.掌握創(chuàng)新流程3.結(jié)合創(chuàng)新流程，運用角色推動創(chuàng)新4.建立創(chuàng)新承諾1)經(jīng)理的對創(chuàng)新的承諾是推動員工創(chuàng)新的動力之一2)實踐練習：承諾宣言3)實踐練習：與員工進行承諾對話四、優(yōu)化多樣性1.了解創(chuàng)新的來源2.如何激發(fā)創(chuàng)意3.實踐練習：建立創(chuàng)意結(jié)構(gòu)4.工具運用：多元化創(chuàng)意來源5.案例分析：U系統(tǒng)五、激發(fā)新思維1.什么是新思維2.如何在團隊中鼓勵新思維

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