互聯(lián)網(wǎng)課程體系
模塊關(guān)鍵知識(shí)點(diǎn)政策現(xiàn)狀1、跨境電商國(guó)內(nèi)與國(guó)際政策解讀與對(duì)策1)、跨境電商的發(fā)展?fàn)顩r;2)、8個(gè)關(guān)鍵詞全方位解讀跨境電商;3)、從6個(gè)城市看跨境電商的發(fā)展4)、國(guó)際主要國(guó)家的跨境電商發(fā)展解讀5)、案例:從杭州天元寵物看企業(yè)的跨境電商發(fā)展之路2、進(jìn)出口跨境電商火爆背后的4大痛點(diǎn)3、跨境電商的發(fā)展趨勢(shì):1.0到4.0版1)、單純的交易撮合階段2)、撮合政府服務(wù)階段...
講師:賀新杰咨詢電話:010-82593357下載需求表
六、課程大綱:一、互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下,高效工作的4個(gè)表現(xiàn):1、快速響應(yīng);n為什么要快速響應(yīng)n什么叫快速響應(yīng)案例:我在京東買了幾本書2、超預(yù)期的結(jié)果案例:布魯諾辭職的故事討論:什么樣的結(jié)果才算超出預(yù)期3、精彩呈現(xiàn)案例:梵高之死n悲催的是:一流的成果,三流的呈現(xiàn)n精彩呈現(xiàn)作用的三個(gè)方面體現(xiàn)(產(chǎn)品市場(chǎng)、方案呈現(xiàn)、觀點(diǎn)表達(dá))4、持續(xù)迭代案例:小米的操作系統(tǒng)MIUI二、快速...
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課程大綱:一、銷售員為什么要借助移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具1、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,銷售員銷售的現(xiàn)狀與困境;n傳統(tǒng)的銷售方式失效;n產(chǎn)品信息越來越透明,競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈;n客戶的需求越來越難挖掘;n靠電話和拜訪維護(hù)客戶越來越難;2、銷售員利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工具銷售的6大理由;n產(chǎn)品專業(yè)度展現(xiàn)的需要;n快速進(jìn)入客戶圈子的需要;n精準(zhǔn)維護(hù)客戶情感的需要;n快速建立個(gè)人與產(chǎn)品品牌的需要;...
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課程大綱:章、互聯(lián)網(wǎng)電商時(shí)代,傳統(tǒng)CRM的4大困境;1、形式單一導(dǎo)致客戶“審美”疲勞;2、對(duì)象定位模糊,造成“顧此失彼”;3、管理方式落后,造成效果流失;4、沒有形成閉環(huán),造成客戶體驗(yàn)的落差大;第二章、以客戶為中心的體驗(yàn)式客戶關(guān)系管理1、互聯(lián)網(wǎng)電商時(shí)代下的客戶關(guān)系管理的起點(diǎn)、終點(diǎn)與路徑2、如何利用接觸點(diǎn)法提升CRM的體驗(yàn)效果。3、大數(shù)據(jù)與客戶關(guān)系中的精細(xì)化管...
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課程大綱:章、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn);1、什么叫團(tuán)隊(duì);n唐僧師徒四人定義的團(tuán)隊(duì)n郎平帶領(lǐng)下的女排所詮釋的團(tuán)隊(duì)n亮劍中李云龍眼中的團(tuán)隊(duì)2、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的特征;n互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)的不同n討論:互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)需要什么樣的團(tuán)隊(duì)n互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)團(tuán)隊(duì)的特點(diǎn)第二章、阿里巴巴、騰訊和京東是如何管理團(tuán)隊(duì)的1、阿里巴巴團(tuán)隊(duì)管理的武林秘籍n馬云的用人觀n阿里員工管理三板斧n阿里巴巴的...




