顧客心理解讀與應(yīng)對(duì)   課時(shí)：6H

顧客心理解讀與應(yīng)對(duì)大綱課時(shí)：半天（3小時(shí)）課題：《顧客心理解讀與應(yīng)對(duì)》一、購(gòu)物目標(biāo)1.目標(biāo)明確顧客的接待方法2.如何幫目標(biāo)模糊的顧可明確購(gòu)物目標(biāo)3.為沒(méi)有購(gòu)物目標(biāo)的顧客萌生購(gòu)物沖動(dòng)不同顧客的性格行為表現(xiàn)1.紅色型顧客1.最開(kāi)心、活潑但缺少考慮意識(shí)的紅色顧客。2.什么是紅色顧客最想要的。3.可以使紅色顧客打破購(gòu)物計(jì)劃的妙招。2.黃色型顧客1.自信、權(quán)勢(shì)的行為表...

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有效領(lǐng)導(dǎo)之性格色彩密碼   課時(shí)：6H

有效領(lǐng)導(dǎo)之性格色彩密碼課程大綱課時(shí)：半天（3小時(shí)）課題：《有效領(lǐng)導(dǎo)之性格色彩密碼》一、性格色彩密碼解析　二、勇往直前的紅色1紅色性格的心理特征2紅色性格的行為表現(xiàn)3如何利用紅色員工勇往直前的個(gè)性4如何規(guī)避紅色性格的負(fù)面影響三、完美主義的藍(lán)色1藍(lán)色性格的心理特征2藍(lán)色性格的行為表現(xiàn)3藍(lán)色性格員工安靜背后的執(zhí)著4如何引導(dǎo)藍(lán)色性格員工走出猶豫四、守護(hù)和平的綠色1綠...

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珠寶銷(xiāo)售流程與核心技巧解析   課時(shí)：12H

珠寶銷(xiāo)售流程與核心技巧解析課程大綱課時(shí)2天珠寶銷(xiāo)售流程與核心技巧解析時(shí)間主題核心知識(shí)點(diǎn)第一天第一節(jié)如何開(kāi)場(chǎng)顧客不同行為的應(yīng)對(duì)。第二節(jié)需求評(píng)估深度挖掘顧客需求，提高銷(xiāo)售客單價(jià)。如何將素金轉(zhuǎn)為非素。第三節(jié)賣(mài)點(diǎn)提煉首飾的款式風(fēng)格特征提取賣(mài)點(diǎn)的著手點(diǎn)。第四節(jié)FABE話(huà)術(shù)清晰明了的為顧客介紹商品。教您把話(huà)說(shuō)到顧客心里去。第二天第一節(jié)珠寶訴衷情珠寶變得有生命才能和顧客真...

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珠寶消費(fèi)心理及行為分析   課時(shí)：6H

珠寶消費(fèi)心理及行為分析學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解珠寶消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理，掌握影響消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)心理和購(gòu)買(mǎi)行為的因素及消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)決策過(guò)程。第一節(jié)購(gòu)買(mǎi)心理與購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)一．購(gòu)買(mǎi)心理消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)心理貌似神秘復(fù)雜但依舊有章可尋，了解消費(fèi)者的消費(fèi)心理，將成為已到消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)的有力工具。二．購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)從購(gòu)買(mǎi)心理的角度消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)動(dòng)機(jī)可以分為一下9類(lèi)：1．求實(shí)的心理動(dòng)機(jī)這是一種以注重商品的實(shí)際使...

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