終端零售課程體系

《創(chuàng)造超越共贏》(主講:王同)←本課題是經(jīng)銷商大會(huì)課程,即培訓(xùn)對(duì)象是經(jīng)銷商老板或操盤手←課程內(nèi)容一般會(huì)涉及廠商共贏;客戶賦能如客戶經(jīng)營(yíng)理念引導(dǎo)、公司化運(yùn)作、門店業(yè)績(jī)提升、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等;或者廠家下階段工作方向引導(dǎo),如新品訂貨、形象店建設(shè)等←但經(jīng)銷商大會(huì)課程多有一些定制化的要求,需要客戶做好訓(xùn)前需求調(diào)研配合本課程已服務(wù)過紅星美凱龍、格力、勁霸、千年舟、愛瑪、普利司

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《創(chuàng)造超越共贏》(主講:王同)本課題是經(jīng)銷商大會(huì)課程,即學(xué)員是經(jīng)銷商老板或操盤手,課程內(nèi)容一般會(huì)有訂制要求本課程已服務(wù)過紅星美凱龍、格力、勁霸、千年舟、新日、普利司通、飛鶴、丹姿......?培訓(xùn)對(duì)象:經(jīng)銷商大會(huì)課程(更多內(nèi)容需要訂制)?培訓(xùn)目標(biāo):增進(jìn)廠商合作、提升客戶理念、強(qiáng)化市場(chǎng)精耕(或規(guī)范化經(jīng)營(yíng)/團(tuán)隊(duì)管理等)?培訓(xùn)時(shí)間:6小時(shí),即壹天;?培訓(xùn)方式:課堂

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《快速(終端零售)銷售技能訓(xùn)練班》課程前言:?為什么銷售人員恐懼見客戶,害怕客戶拒絕,如何解決??為什么銷售人員客戶資源很多,客情關(guān)系也不錯(cuò),就是不成交??為什么銷售人員總是松散,懈怠、消極、盲目的追求自由?為什么業(yè)務(wù)人員總是認(rèn)為,自己是在打工?銷售員聽的課很多,專業(yè)知識(shí)掌握的不少,可就是沒業(yè)績(jī),問題在哪里?課程目標(biāo):通過學(xué)習(xí)本課程,您將實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變:?全面

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1→零售企業(yè)薪酬現(xiàn)狀分析●零售企業(yè)薪酬調(diào)查報(bào)告●區(qū)域薪酬分析2→工作分析●如何定編、定崗、定員●組織結(jié)構(gòu)優(yōu)化●如何編制崗位說(shuō)明書●崗位說(shuō)明書的應(yīng)用3→工作評(píng)價(jià)●崗位評(píng)價(jià)的工具介紹●崗位評(píng)價(jià)的觀念:對(duì)崗不對(duì)人●如何組建評(píng)價(jià)委員會(huì)●如何開展崗位評(píng)價(jià)●崗位評(píng)價(jià)結(jié)果與基本工資如何掛鉤4→薪酬體系設(shè)計(jì)●薪酬策略制定●企業(yè)支付能力分析●確定薪酬水平●薪酬結(jié)構(gòu)確定(承包制

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《終端銷售人員七項(xiàng)能力提升》(標(biāo)準(zhǔn)版:12課時(shí))【課程概述】對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,客戶線就是生命線,而在最接近客戶的最后一米舞臺(tái)上競(jìng)爭(zhēng)也是最激烈的。今天的客戶面臨著更多的選擇,提出更多的要求,不稱職的終端銷售人員只會(huì)趕走我們的客戶,讓眾多的銷售策略與銷售資源毀于一旦。本課程以客戶消費(fèi)心理及決策流程為基礎(chǔ),將銷售關(guān)鍵技能整合到了一系列科學(xué)的顧問式銷售流程中,系統(tǒng)地指

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倍增業(yè)績(jī)之服飾續(xù)銷寶典一、視覺吸引入店-讓你的產(chǎn)品會(huì)說(shuō)話-店鋪陳列的吸引力法則二、感覺決定購(gòu)買-你是否讓顧客覺得你很專業(yè)?-你是否會(huì)使用服裝的專業(yè)術(shù)語(yǔ)?-你給的建議是否專業(yè)?-你給顧客的搭配方案是否專業(yè)?-專業(yè)導(dǎo)購(gòu)具備的8大專業(yè)能力三、顧客的DNA分析-顧客色彩搭配分析-顧客的身體線條與服裝線條分析-顧客風(fēng)格類型分析四、顧客TPO著裝需求五、形成衣櫥銷售概念

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培訓(xùn)目的:服飾終端的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈,產(chǎn)品和服務(wù)同質(zhì)化也越來(lái)越嚴(yán)重,而人的因素在店鋪運(yùn)營(yíng)中的作用已經(jīng)變得越來(lái)越重要,面對(duì)顧客對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生異議時(shí),我們的導(dǎo)購(gòu)人員的專業(yè)術(shù)語(yǔ)及專業(yè)引導(dǎo)甚少,我們賣場(chǎng)的顏色從陳列到推薦給顧客如何搭配更出彩?面對(duì)顧客對(duì)成交猶豫或挑剔時(shí),我們是否能用專業(yè)的眼光及知識(shí)去指導(dǎo)顧客根據(jù)自己身型選擇最適合的的服飾?如果我們每個(gè)終端導(dǎo)購(gòu)都以專業(yè)形象顧

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視覺制勝商品陳列與設(shè)計(jì)第一模塊:視覺制勝之陳列色彩規(guī)劃1.認(rèn)識(shí)色彩2.視覺吸引入店3.感覺決定購(gòu)買4.色彩特性及對(duì)人心理、生理的影響5.色彩的運(yùn)用及搭配法則6.賣場(chǎng)陳列的色彩規(guī)劃7.提升店鋪商品關(guān)注率的色彩誘目性與識(shí)別性8.賣場(chǎng)陳列中支配色秩序在陳列設(shè)計(jì)中的應(yīng)用方法9.漸變色秩序在陳列中的應(yīng)用方法:彩虹色、冷暖、輕重、有彩色與無(wú)彩色10.重復(fù)色秩序在陳列中的

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業(yè)績(jī)倍增之:揚(yáng)長(zhǎng)避短穿衣法則一、認(rèn)識(shí)型-影響型的視覺印象的三要素-服裝型的分類-體型的分類-體型的測(cè)量方法二、型的視錯(cuò)-身體的輪廓-服裝的輪廓-體型與服裝輪廓-體型與服裝的松緊視錯(cuò)-松緊視錯(cuò),揚(yáng)長(zhǎng)避短三、面部分析:-五官分析面部曲直度-面部曲直與領(lǐng)型的選擇-面部曲直與配飾的選擇-面部曲直與上裝設(shè)計(jì)細(xì)節(jié)-面部量感大小對(duì)領(lǐng)型的選擇-面部量感與配飾的選擇-面部量感

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顧客心理解讀與應(yīng)對(duì)大綱課時(shí):半天(3小時(shí))課題:《顧客心理解讀與應(yīng)對(duì)》一、購(gòu)物目標(biāo)1.目標(biāo)明確顧客的接待方法2.如何幫目標(biāo)模糊的顧可明確購(gòu)物目標(biāo)3.為沒有購(gòu)物目標(biāo)的顧客萌生購(gòu)物沖動(dòng)不同顧客的性格行為表現(xiàn)1.紅色型顧客1.最開心、活潑但缺少考慮意識(shí)的紅色顧客。2.什么是紅色顧客最想要的。3.可以使紅色顧客打破購(gòu)物計(jì)劃的妙招。2.黃色型顧客1.自信、權(quán)勢(shì)的行為表

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有效領(lǐng)導(dǎo)之性格色彩密碼課程大綱課時(shí):半天(3小時(shí))課題:《有效領(lǐng)導(dǎo)之性格色彩密碼》一、性格色彩密碼解析 二、勇往直前的紅色1紅色性格的心理特征2紅色性格的行為表現(xiàn)3如何利用紅色員工勇往直前的個(gè)性4如何規(guī)避紅色性格的負(fù)面影響三、完美主義的藍(lán)色1藍(lán)色性格的心理特征2藍(lán)色性格的行為表現(xiàn)3藍(lán)色性格員工安靜背后的執(zhí)著4如何引導(dǎo)藍(lán)色性格員工走出猶豫四、守護(hù)和平的綠色1綠

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珠寶銷售流程與核心技巧解析   課時(shí):12H

珠寶銷售流程與核心技巧解析課程大綱課時(shí)2天珠寶銷售流程與核心技巧解析時(shí)間主題核心知識(shí)點(diǎn)第一天第一節(jié)如何開場(chǎng)顧客不同行為的應(yīng)對(duì)。第二節(jié)需求評(píng)估深度挖掘顧客需求,提高銷售客單價(jià)。如何將素金轉(zhuǎn)為非素。第三節(jié)賣點(diǎn)提煉首飾的款式風(fēng)格特征提取賣點(diǎn)的著手點(diǎn)。第四節(jié)FABE話術(shù)清晰明了的為顧客介紹商品。教您把話說(shuō)到顧客心里去。第二天第一節(jié)珠寶訴衷情珠寶變得有生命才能和顧客真

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珠寶消費(fèi)心理及行為分析學(xué)習(xí)目標(biāo):了解珠寶消費(fèi)者的購(gòu)買心理,掌握影響消費(fèi)者購(gòu)買心理和購(gòu)買行為的因素及消費(fèi)者的購(gòu)買決策過程。第一節(jié)購(gòu)買心理與購(gòu)買動(dòng)機(jī)一.購(gòu)買心理消費(fèi)者的購(gòu)買心理貌似神秘復(fù)雜但依舊有章可尋,了解消費(fèi)者的消費(fèi)心理,將成為已到消費(fèi)者購(gòu)買的有力工具。二.購(gòu)買動(dòng)機(jī)從購(gòu)買心理的角度消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī)可以分為一下9類:1.求實(shí)的心理動(dòng)機(jī)這是一種以注重商品的實(shí)際使

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終端銷售服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化訓(xùn)練(兩天)第一講-奢侈品的定義9:009:30-富貴的象征-精制而有貴族氣質(zhì)-個(gè)性化-經(jīng)典傳承-距離感-奢侈品的未來(lái)【學(xué)員討論】:LV與方便面第二講-誰(shuí)是我們的顧客9:3010:00-馬斯洛需求層次分析-社會(huì)環(huán)境-個(gè)體信息分析-個(gè)人習(xí)慣-群體特性【學(xué)員討論】:我們顧客想要得到的感受第三講群體心理10:0010:2010:2010:40休息

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終端銷售自動(dòng)化(導(dǎo)購(gòu)版)培訓(xùn)目標(biāo)不同的顧客、不同的需求、不同的異議,均有不同的對(duì)應(yīng)技巧與方法,任何銷售難題,都將自動(dòng)化解決!課程對(duì)象耐用消費(fèi)品零售終端銷售人員(課時(shí)1天,根據(jù)企業(yè)或行業(yè)半定制課程2天)本課程可解決問題1、同樣的產(chǎn)品、同樣的價(jià)格,為什么銷量不同?2、同樣的賣場(chǎng),為什么不同的人員銷量不同?3、產(chǎn)品有很多賣點(diǎn),該對(duì)顧客講什么才能成交?4、不同身份的

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清華大學(xué)卓越生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)總監(jiān)高級(jí)研修班
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