體育心理學(xué)家喬治·萊奧納德的一篇文章中提出了關(guān)于運(yùn)動(dòng)員在掌握一種運(yùn)動(dòng)的過(guò)程中可能出現(xiàn)四種不同的學(xué)習(xí)曲線。一種人是淺嘗輒止，他們可能涉足過(guò)一系列的運(yùn)動(dòng)，可惜當(dāng)他們進(jìn)步速度減慢或熱情減退后，便一個(gè)又一個(gè)的放棄了。一種人頑強(qiáng)執(zhí)著，他們一開(kāi)始就取得很大的進(jìn)步，此后會(huì)盡一切可能迫使自己保持這個(gè)速度；最后他們的體育生命因傷痛而夭折。一種人安于現(xiàn)狀，他們?cè)谧约菏炀氄莆找环N運(yùn)動(dòng)后，滿足于維持現(xiàn)狀，憑借自己某方面的特長(zhǎng)，避開(kāi)短處進(jìn)行工作。最后一種人是出類拔萃的佼佼者，他們深知一個(gè)優(yōu)秀運(yùn)動(dòng)員成長(zhǎng)的過(guò)程是進(jìn)步與失敗相互交替的，在運(yùn)動(dòng)生涯似乎瀕臨崩潰的時(shí)刻，只能退一步，耐心努力使自己漸漸走出低谷，，否則不可能取得任何進(jìn)步。商場(chǎng)的成功與運(yùn)動(dòng)場(chǎng)的勝利又很多相似之處，所以按照萊奧納德理論，企業(yè)中的雇員同樣有類似的曲線。下面列出幾種最普通的曲線，以及相應(yīng)的管理方法：

冠軍曲線

冠軍們的上升曲線并不像人們想象的那樣平坦，其中有許許多多小的波折，它表示著需要克服的小小失敗，如失去客戶、未完成定額等等。它同時(shí)也顯示了冠軍成功的秘訣：敢于冒險(xiǎn)，善于吸取失敗的教訓(xùn)，不重復(fù)犯同樣的錯(cuò)誤。

對(duì)于冠軍的管理，首先要分清不同等級(jí)的冠軍。他們中一些是英雄似的人物，能不斷給公司帶來(lái)大生意，使公司獲利甚豐。還有一些“成功者”，他們?cè)谧约旱膷徫簧铣煽?jī)優(yōu)異，盡管這些崗位不起眼，卻是公司生死攸關(guān)的部門，像企業(yè)對(duì)質(zhì)量的保證一樣重要。這兩種人都是企業(yè)的“冠軍”，應(yīng)該得到同樣的待遇。

另外,領(lǐng)導(dǎo)還要化大力氣去發(fā)覺(jué)和培養(yǎng)新的“冠軍”。在這個(gè)過(guò)程中，可能會(huì)出現(xiàn)選擇上的失誤，也可能因?yàn)闄C(jī)構(gòu)上的原因，使你的下屬能力得不道發(fā)揮。但是一定要堅(jiān)持下去，一旦冠軍們的能力得到了發(fā)揮，其成功可能超出公司的期望。

淺嘗輒止曲線

頻繁的跳槽者屬于這一類，他們的事業(yè)發(fā)展呈一條斷斷續(xù)續(xù)的曲線。他們中的大部分人有足夠的實(shí)力和技能獲得一個(gè)好工作，但他們卻缺乏足夠的自制力和興趣堅(jiān)持下去。

在新奇事物前他們往往只有三分鐘熱度，就像我們經(jīng)常見(jiàn)到的一些減肥者一樣。商務(wù)活動(dòng)中有很多領(lǐng)域充滿了多變性，管理他們的要點(diǎn)是將他們帶到這些領(lǐng)域中，使他們?nèi)〉孟窆谲娨粯拥某删?。比如讓他們參與一些促銷活動(dòng)的籌備工作。因?yàn)榛顒?dòng)的階段性可以讓他們保持足夠的熱情。

老黃牛曲線

“老黃牛”是那些老老實(shí)實(shí)朝九晚五的員工。他們的事業(yè)曲線很平穩(wěn)，不象冠軍們那樣有閃電般的進(jìn)步速度。這些人可能在專業(yè)上很有成就，但可能與公司的利益沒(méi)有直接關(guān)系。

老黃牛似的人在自己的工作目標(biāo)前不會(huì)熱血沸騰，但是他們踏踏實(shí)實(shí)的工作作風(fēng)可以使公司保持一種穩(wěn)健，使公司腳踏實(shí)地的發(fā)展，使公司成為行業(yè)的冠軍。比如制藥公司的研發(fā)人員，他們的聰明和性格，使他們能夠年復(fù)一年的朝九晚五地研究一種新藥而不覺(jué)厭煩。因此，管理者要對(duì)這部分人員安排穩(wěn)定的工作，使他們能按部就班從事他們喜愛(ài)的工作。

狂熱者曲線

“狂熱者”的性格曲線，工作曲線均呈現(xiàn)出不斷的高峰和低谷。這些人對(duì)任何事物的判斷總是比較偏激，好走極端，不正即負(fù)非黑即白。對(duì)待工作要么全力以赴，要么毫不關(guān)心，絕不會(huì)有一個(gè)折中的態(tài)度。對(duì)待同事也是如此，要么備加贊揚(yáng)，要么無(wú)情攻擊。他們的個(gè)性往往會(huì)使公司和個(gè)人放棄一些雖有價(jià)值、但達(dá)不到他們最高標(biāo)準(zhǔn)的項(xiàng)目。

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