佛經(jīng)‘善有善報(bào)，惡有惡報(bào)’常響于國人耳旁。但是，如果我們有留意，我們往往發(fā)現(xiàn)這句話常常出自弱者之口：出自事件弱勢(shì)一方當(dāng)事人，出自事件當(dāng)時(shí)旁觀者。出自當(dāng)事人，是自我安慰；出自旁觀者，是一種理想，希望未來社會(huì)變好。理想很好，但未觸及自身利益的時(shí)候，人們僅給與口頭的憐憫。人們僅會(huì)寄希望于未來，寄希望于‘別發(fā)生在我身上’。

　　為什么‘善有善報(bào)’只出自弱者之口？

　　這涉及到社會(huì)制度的安排。在一個(gè)社會(huì)中，如果權(quán)力集中在少部分人手中，出現(xiàn)這樣的情形就成為必然。一個(gè)簡單的過程就是：權(quán)力集中而沒有監(jiān)督和懲罰必然導(dǎo)致腐敗，而腐敗的結(jié)果就是城市管理者的不作為和合謀。而好人與壞人一個(gè)簡單的區(qū)別在于，壞人是好于不勞而獲，侵占別人的利益。這樣的特征使得其一切行為準(zhǔn)則是設(shè)計(jì)人，而非事；而好人剛好相反，他們的行為標(biāo)準(zhǔn)是如何通過自己的努力獲取應(yīng)得的回報(bào)，通過自己對(duì)事情本身的精心設(shè)計(jì)，而到達(dá)一份耕耘一份收獲。

　　城市管理者的不作為及兩種人的特征不難讓我們發(fā)現(xiàn)，弱者身上是很難出現(xiàn)善有善報(bào)的。（一種例外的情況是，我是弱者，但我會(huì)為了正義而窮其一生，這本身就是強(qiáng)者，而很多成了偉人。）

　　同時(shí)，‘善有善報(bào)’只是弱者的一廂情愿？

　　當(dāng)一個(gè)社會(huì)的權(quán)力集中在少部分人手中而沒有監(jiān)督和懲罰機(jī)制的時(shí)候，必然出現(xiàn)‘合謀’的盛況。作為一個(gè)沒有話語權(quán)的弱勢(shì)者，也只能寄希望與未來，或寄希望我別趟上這樣的事情了。這也是為什么善有善報(bào)后面還有一句很盛行的話的原因，那就是‘喊天天不應(yīng)，叫地地不靈’。

　　一個(gè)社會(huì)的構(gòu)成主體應(yīng)該是這些一分耕耘一份收獲的人，然而，當(dāng)這樣的主體沒有話語權(quán)成為弱者的時(shí)候，社會(huì)必然存在大量的壞人，我們有理由相信，社會(huì)變遷發(fā)生的時(shí)間已不遠(yuǎn)。

　　而企業(yè)與一個(gè)社會(huì)的不同更多的在于，企業(yè)的員工更易用腳投票，也易于轉(zhuǎn)移。這就是為什么一個(gè)社會(huì)變遷的時(shí)間要遠(yuǎn)遠(yuǎn)長于一個(gè)企業(yè)死亡之所在。

　　如果一個(gè)企業(yè)不能夠在企業(yè)里塑造‘好人有好報(bào)’的企業(yè)文化和制度，意味著這家企業(yè)是一個(gè)好壞不分的公司，也意味著這家企業(yè)離死亡已不遠(yuǎn)。

　　好人有好報(bào)是企業(yè)文化之正道企業(yè)之道在于明確一個(gè)道理，那就是誰支撐著企業(yè)的生存。我們知道，客戶支撐著企業(yè)，員工支撐著企業(yè)所有者。這印證了沃爾瑪偉大的顧客服務(wù)原則：第一條，顧客永遠(yuǎn)是對(duì)的；第二條，如果對(duì)此有疑義，請(qǐng)參照第一條執(zhí)行。也印證了其一條人才觀：是我們的員工創(chuàng)造了沃爾瑪?shù)膬r(jià)值體系，而不是華爾街。

　　企業(yè)中好人沒有好報(bào)的結(jié)果是：好人的付出小于回報(bào)，甚至遠(yuǎn)小于回報(bào)，而他們應(yīng)該得到而沒有得到的那部分回報(bào)被企業(yè)的壞人及所有者占有；長時(shí)間的失望，好人要么變壞，要么失望的離開企業(yè)；當(dāng)企業(yè)中全部充斥著壞人的時(shí)候，企業(yè)已經(jīng)死亡。

　　只有在企業(yè)中旗幟宣明的宣揚(yáng)好人與壞人的企業(yè)文化的時(shí)候，我們才可以清晰的知道誰是我們的同路人，誰是我們的敵人。實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，其中一個(gè)核心的路勁就是依賴企業(yè)的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)結(jié)我們的伙伴，打擊我們的敵人，我想，要實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)，僅為時(shí)間的問題。

　　什么是好人有好報(bào)的企業(yè)文化企業(yè)大量存在的一種現(xiàn)象就是：我們做事的原則是看上司的臉色行事。上司樂于看下屬的表現(xiàn)，下屬也樂于表現(xiàn)，背后就是下屬的付出遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于回報(bào)。這些人的行為準(zhǔn)則是根據(jù)上司的心里特征設(shè)計(jì)自己的行為方式，同時(shí)把應(yīng)該做的事拋之腦外。這是企業(yè)真正的壞人。

　　好壞不分的另外一種情形是：國人愛說‘別一竿子打死人’，慢慢回味，其實(shí)這背后就是，我們常常一竿子打死人。這就是我們好壞不分；這也是企業(yè)難以建立好人有好報(bào)的文化的原因之一。國人常有的現(xiàn)象：說某一個(gè)人好的時(shí)候，他什么都很優(yōu)秀，某一天，這個(gè)人出現(xiàn)問題了，他什么都很壞。旁人亦云，媒體鼓吹。

　　好人有好報(bào)的本質(zhì)在于，只要是人，就會(huì)犯錯(cuò)誤，當(dāng)你犯錯(cuò)誤的時(shí)候，你必須為你的錯(cuò)誤承擔(dān)代價(jià)。手背的反面就是，你為企業(yè)做出了貢獻(xiàn)，那你就應(yīng)當(dāng)享受應(yīng)有的回報(bào)。好壞不分的結(jié)果就是，在某一個(gè)員工優(yōu)秀的時(shí)候，我們掩蓋了他已經(jīng)出現(xiàn)的錯(cuò)誤。

　　企業(yè)建設(shè)好人有好報(bào)的企業(yè)文化，首先要建立一種好壞分明的文化，好壞分明了，自然，企業(yè)就建立了好人有好報(bào)的企業(yè)文化

　　企業(yè)如何建立好人有好報(bào)的企業(yè)文化中國的企業(yè)為什么難以在公司中建立好人有好報(bào)的企業(yè)文化？我的結(jié)論是，在國人的信念中，少了些許原則以及對(duì)這樣的原則及規(guī)律的堅(jiān)守。

　　一個(gè)人的行為源于外部誘因及內(nèi)部需求所產(chǎn)生的欲望的驅(qū)使。當(dāng)一個(gè)人的欲望產(chǎn)生而沒有自己的原則及對(duì)這些原則的堅(jiān)守時(shí)，往往失去對(duì)自己行為的控制。自身利益最大化的驅(qū)使，我們的行為侵蝕了未來的更多的回報(bào)，嚴(yán)重的，把我們推向無底深淵。很多企業(yè)家或者說曾經(jīng)有很多企業(yè)家認(rèn)為戰(zhàn)略虛渺，所謂的企業(yè)文化、價(jià)值觀沒有價(jià)值，沒有今天自己掙來的利益實(shí)在。但我們也發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)家們的企業(yè)也僅僅留存在上一代人的記憶中。

　　沒有原則及對(duì)原則的堅(jiān)守，我們的行為在面臨欲望的時(shí)候必然變樣。因此，我們常常表現(xiàn)出兩種行為方式：在欲望面前，我們是奴才；沒有欲望的時(shí)候，我們是謙謙君子，一切都可以文明的商討。這猶如，用中國俗語說，權(quán)貴的奴才們一樣。

　　因?yàn)槲覀儧]有原則及對(duì)原則的堅(jiān)守，在中國的企業(yè)中，要建立好人有好報(bào)的企業(yè)文化，很為困難。企業(yè)的原則及對(duì)原則的堅(jiān)守，源于企業(yè)第一負(fù)責(zé)人的獨(dú)裁與宣灌。有什么樣的上司，就有什么樣的文化。

　　因此，企業(yè)要建立好人有好報(bào)的企業(yè)文化，首先需要總經(jīng)理的思考，一個(gè)企業(yè)的總經(jīng)理沒有立場堅(jiān)定的準(zhǔn)則，那這樣的企業(yè)難以建立好人有好報(bào)的企業(yè)文化的。其次，需要總經(jīng)理第一推動(dòng)。只有這樣，企業(yè)才有可能建立好人有好報(bào)的企業(yè)文化。

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