文化的脆弱與企業(yè)的脆弱
作者:黨向陽 283
近日,筆者對自己的企業(yè)文化從業(yè)經(jīng)歷,進行了深刻的反思,并結合詳細的調研和科學的分析,得出了這樣的結論:當前企業(yè)文化存在的“脆弱病”。
為什么說企業(yè)文化患有脆弱病呢?這是筆者在近三年來的從業(yè)經(jīng)歷中體會出來的。也許從其中的幾個案例可以反映出當前企業(yè)文化的“脆弱”性,在這里,筆者真誠希望通過交流、溝通,摸索出一條適合中國特色的企業(yè)文化之路。
企業(yè)文化的脆弱性具體體現(xiàn)在企業(yè)家對企業(yè)文化的認識上。1996年,在遼寧有一家200人小公司通過自己的努力,吞并了上萬人的五家大公司,創(chuàng)造了讓世人為之驚詫的“蛇吞象”奇跡。在總結這樣的成績時,該公司的領導曾經(jīng)這樣自豪地說:正是某某公司獨具特色的企業(yè)文化所產生的活力和凝聚力,才使得公司能夠產生出這樣的奇跡。然而短短五年,這家企業(yè)卻步履蹣跚,生存面臨危機。是什么導致了這樣的結局呢?歸根結底就是企業(yè)文化。因為這家脫胎于大型國有企業(yè)的單位,在一開始建立的文化,就是脆弱的文化,而且在這樣的政績文化基礎上,所帶來的負面效應是顯而易見的。一批虛有其表的中層粉墨登場,溜須拍馬,好大喜功,就是為了神化領導意識,夸大領導作用。就在這樣的環(huán)境下,領導的危機意識于是就弱化了,在歌舞升平的氣氛中,大家構想著世外桃源的美麗宏圖。結果是一個自己無法吃得下的大項目,在狂熱的房地產熱催動下,就這樣上馬了。十多萬平米的大型社區(qū),從開始立項到建成,整整用了四年時間,而且新建成的社區(qū)還遺留著嚴重的后患。結果背上了這樣的包袱,這個剛剛開始起步的企業(yè),就這樣從明星企業(yè)變成流星企業(yè)。其實發(fā)生這樣的結局的原因就是,在這個企業(yè)沒有真正的文化,
沒有人敢為了企業(yè)未來,站出來說真話,而如果說真話,可能就得罪一大批人,最終結果只有走人。所以這個企業(yè)短短幾年,大批的優(yōu)秀人才來了又走,再去招聘,來了又走。企業(yè)最后失去挽救企業(yè)的真正人才,走向最后的滅亡是不可避免的。
不久前,筆者為一家公司做企業(yè)文化設計,這是一家大型的私有企業(yè),當時這家企業(yè)前景光明,很具有發(fā)展的潛力。筆者盡心盡力去挖掘和塑造該企業(yè)的企業(yè)文化。但是在一段時間以后,發(fā)現(xiàn)一種嚴重脫節(jié)的現(xiàn)象。就是有時候當一些制度制定出來以后,到了實施的時候,卻走了樣子,沒有嚴格而科學的考核做跟蹤,于是辛苦建立起來的企業(yè)文化就成為一道畫上的風景,只有人去欣賞,而沒有人去真正置身其中,領略企業(yè)文化的魅力。當發(fā)生一場嚴重的人為事故時,企業(yè)的經(jīng)營急轉直下,一瀉千里。此時企業(yè)領導不得已采取裁員、調整戰(zhàn)略等措施。于是企業(yè)文化自然被擺在了第一個被裁掉的位置。其實企業(yè)的領導沒有認識到這樣的問題,當時筆者下這家出了問題的企業(yè)調研的時候,這家下屬的公司領導是臺灣人,他自傲地說他是臺灣人,他領導的企業(yè)應該具有臺灣文化,而這個子公司的企業(yè)文化領導人竟然提出了在集團的基礎上,再建立起自己的企業(yè)文化,而這樣的文化與集團的企業(yè)文化根本就沒有多大關系。正是這樣的山頭主義嚴重制約了企業(yè)按照正常規(guī)律發(fā)展,在這樣的小團體帶領下,這個企業(yè)偏離了航道,結果造成了觸礁事件,最終是城門失火,殃及池魚。而在當時,筆者認真分析了企業(yè)的實際狀況,以及發(fā)生
這場事故的原因,曾經(jīng)提出這樣的建議,必須采取一場整風運動,徹底建立起真正的大集團企業(yè)文化。但是企業(yè)的領導人認為經(jīng)營放在首位,企業(yè)文化只是配合經(jīng)營,結果發(fā)生了這樣的結局,企業(yè)領導人只想著去補這個“牢”,其實他還沒有認識到企業(yè)的內部批著羊皮的狼才是最大的隱患,如果不徹底肅清隱藏在企業(yè)的“狼”,那么企業(yè)遲早會被這樣的狼吃掉。
為此,筆者感到深深的惆悵和悲哀。
在中國共產黨的歷史上,曾經(jīng)發(fā)生過整風運動。雖然這樣的運動曾經(jīng)造成了冤案,但是正是整風運動的進行,使所有黨員干部堅定了共產主義信仰,為實現(xiàn)革命最終的勝利,打下了堅實的基礎。而毛澤東主席力薦所有共產黨員讀《甲申三百祭》,其中作為革命失敗代表的李自成不正是犯了這樣的錯誤嗎?在革命即將成功的時候,革命軍的思想工作卻嚴重滯后,最終一盤散沙的農民軍被遠在冰天雪地的努爾哈赤的后裔擊敗,釀成了一出歷史上的悲劇。
由此可見,從以上兩個案例,我們可以看出,脆弱的文化導致了這場潛在悲劇的發(fā)生。但是我們就不能因此斷定企業(yè)文化就是脆弱的!只有建立起真正的企業(yè)文化,使企業(yè)的廣大員工真正認同企業(yè)文化,懂得企業(yè)的歷史使命,理解企業(yè)的愿景,確立真正的企業(yè)價值觀,并使得所有員工為了實現(xiàn)這一宏偉的目標而共同努力,那么我相信這樣的文化足以支撐企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展,也能夠避開企業(yè)在前進征途上的重重困難。也只有這樣的企業(yè)才能真正實現(xiàn)基業(yè)常青的理想。
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