企業(yè)用EAI（企業(yè)應(yīng)用集成）技術(shù)，不僅提升了信息化水平，也是企業(yè)級(jí)IT視野的一種體現(xiàn)。EAI的應(yīng)用尚處于探索階段，我們興奮地發(fā)現(xiàn)中國建設(shè)銀行已經(jīng)開始用企業(yè)級(jí)的IT視野來看待信息化建設(shè)，并將EAI技術(shù)用于構(gòu)建自身IT架構(gòu)的信息總線。由此，在中國建設(shè)銀行信息技術(shù)管理部和《網(wǎng)絡(luò)世界》的通力合作下，“銀行業(yè)應(yīng)用EAI技術(shù)研討會(huì)”在國內(nèi)第一次從實(shí)踐的角度來認(rèn)識(shí)和探討EAI的應(yīng)用。

　　新時(shí)期的國內(nèi)銀行業(yè)面臨著許多變革，在變革階段最大的困擾來自于商業(yè)環(huán)境的不確定性。隨著我國加入WTO，商業(yè)銀行之間展開了真正意義上的市場(chǎng)化競(jìng)爭(zhēng)，無論是大型國有商業(yè)銀行，還是中小型的股份制商業(yè)銀行，都無一例外地主動(dòng)調(diào)整組織機(jī)構(gòu)，改變服務(wù)模式，創(chuàng)新產(chǎn)品類型。國家的金融政策及體制也在變化，金融混業(yè)經(jīng)營的出現(xiàn)并非遙不可及，誰也不能清晰地描述出明天的銀行業(yè)具體是個(gè)什么樣子。所以，建立一個(gè)堅(jiān)實(shí)的IT架構(gòu)，能夠適應(yīng)變化、超越變化對(duì)商業(yè)銀行的意義重大。

　　同時(shí)，以客戶為中心的經(jīng)營思想逐漸滲透到國內(nèi)銀行經(jīng)營的各個(gè)層面。以前，所有的銀行IT建設(shè)都是以項(xiàng)目和產(chǎn)品為中心，而不是以客戶為中心。這是舊有系統(tǒng)的不足之處，既要保留系統(tǒng)的原有功能，又要加強(qiáng)以客戶為中心的服務(wù)意識(shí)，這種改進(jìn)對(duì)銀行無疑是一個(gè)艱巨的挑戰(zhàn)。

　　正是由于這些商業(yè)上的挑戰(zhàn)，銀行業(yè)采用EAI技術(shù)有著強(qiáng)大的動(dòng)力，有著相似近況的中國通信企業(yè)也開始了EAI項(xiàng)目的建設(shè)。

　　EAI究竟能給銀行帶來些什么呢？不妨先看看EAI近幾年來的發(fā)展和變化。

　　EAI在3～4年前嶄露頭角的時(shí)候，主要被用于企業(yè)中不同應(yīng)用系統(tǒng)之間的整合，采用的方法還大多是系統(tǒng)之間點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的集成，總線（也有稱消息代理）這種集成模式還使用的很少。近年來隨著XML、Web服務(wù)、特別是中間件技術(shù)的發(fā)展，賦予了EAI新的內(nèi)涵。EAI能夠進(jìn)行不同應(yīng)用系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的整合、應(yīng)用的集成、業(yè)務(wù)流程的集成，總線的集成方式成為業(yè)內(nèi)的主流。

　　具體而言，銀行需要在變化的商業(yè)環(huán)境中尋找一個(gè)可依賴的架構(gòu)，同時(shí)需要以客戶為中心重新建立業(yè)務(wù)流程，EAI技術(shù)正好可以起到這種承前啟后、兼收并蓄的作用。

　　首先，EAI的實(shí)施能解決各個(gè)系統(tǒng)之間的信息共享，也就是消滅信息孤島。我國的商業(yè)銀行都擁有繁多、復(fù)雜的應(yīng)用系統(tǒng)，重復(fù)開發(fā)的情況嚴(yán)重，而且不能很好地共享數(shù)據(jù)和功能，不利于整體水平的提高。使用EAI技術(shù)對(duì)遺留系統(tǒng)進(jìn)行集成的時(shí)候，可以實(shí)現(xiàn)多個(gè)系統(tǒng)之間的整合。

　　EAI還能夠建立的體系架構(gòu)來保證新的應(yīng)用系統(tǒng)有標(biāo)準(zhǔn)可循，在這種體系架構(gòu)下建立和更新應(yīng)用系統(tǒng)，可實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)之間快速的數(shù)據(jù)及功能的調(diào)用。

　　EAI的另一個(gè)突破點(diǎn)是業(yè)務(wù)流程的集成，通過對(duì)業(yè)務(wù)流程設(shè)計(jì)、開發(fā)和管理的支持，EAI使企業(yè)內(nèi)的各種活動(dòng)、決策，能夠在一個(gè)連續(xù)的工作流里進(jìn)行，通過工作流把企業(yè)各個(gè)環(huán)節(jié)銜接起來。

　　此外，在商業(yè)合作日益廣泛的今天，銀行需要對(duì)外聯(lián)系，與一些合作伙伴的IT系統(tǒng)對(duì)接。這種企業(yè)之間的應(yīng)用系統(tǒng)也需要一個(gè)集成與交換的過程，通過EAI技術(shù)制定的框架將有利于銀行與眾多合作伙伴之間的系統(tǒng)集成。

　　企業(yè)應(yīng)用EAI技術(shù)，不僅提升了信息化水平，也是一種企業(yè)級(jí)IT視野的體現(xiàn)。在國內(nèi)銀行業(yè)對(duì)EAI的應(yīng)用尚處于探索階段，我們興奮地發(fā)現(xiàn)中國建設(shè)銀行這樣的大型企業(yè)已經(jīng)開始用企業(yè)級(jí)的IT視野來看待信息化建設(shè)，并將EAI技術(shù)用于構(gòu)建的自身IT架構(gòu)的信息總線。

　　在銀行以往所做的項(xiàng)目中，大部分都是以部門、項(xiàng)目、產(chǎn)品為中心，而沒有著眼于企業(yè)的整體發(fā)展，通常IT項(xiàng)目做得很好，但業(yè)務(wù)的需求往往在項(xiàng)目快做完時(shí)發(fā)生了新變化，因?yàn)闆]有一個(gè)企業(yè)級(jí)的長遠(yuǎn)眼光，IT建設(shè)的步伐總是落后于業(yè)務(wù)的變化。

建設(shè)銀行信息總線的建設(shè)就是要超越這種“部門級(jí)和產(chǎn)品級(jí)的視野”，以整個(gè)銀行的發(fā)展方向來構(gòu)建信息化體系，并保證IT系統(tǒng)的適應(yīng)性。信息總線是建設(shè)銀行IT應(yīng)用體系架構(gòu)中的核心部分，也是個(gè)戰(zhàn)略性的項(xiàng)目，信息總線的建設(shè)包括了業(yè)務(wù)流程的集成、應(yīng)用系統(tǒng)的集成和數(shù)據(jù)交換的標(biāo)準(zhǔn)，在這個(gè)過程中EAI將大顯身手。
　　中國建設(shè)銀行信息技術(shù)管理部門這樣看待EAI在建行信息化建設(shè)中的作用：建設(shè)銀行在今年年初的時(shí)候，重新制定了未來的科技規(guī)劃，提出了IT架構(gòu)要滿足建設(shè)銀行9大類71項(xiàng)業(yè)務(wù)能力。這些業(yè)務(wù)能力主要是通過11個(gè)項(xiàng)目群來實(shí)現(xiàn)，用幾年的時(shí)間完成這些項(xiàng)目群的建設(shè)，最終達(dá)到我們整個(gè)IT規(guī)劃的技術(shù)架構(gòu)的實(shí)施。在這個(gè)規(guī)劃中，我們遵循整個(gè)建設(shè)銀行的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，重新架構(gòu)了我們IT的應(yīng)用架構(gòu)和技術(shù)架構(gòu)。在架構(gòu)的過程中，我們提出了一個(gè)概念，就是松耦合的應(yīng)用體系結(jié)構(gòu)，其中最核心的一部分就是EAI的應(yīng)用。

　　近日，中國建設(shè)銀行信息技術(shù)管理部與《網(wǎng)絡(luò)世界》報(bào)社聯(lián)合舉辦“銀行業(yè)應(yīng)用EAI技術(shù)研討會(huì)”國內(nèi)外涉足EAI領(lǐng)域的主流廠商悉數(shù)到場(chǎng)。通過這種交流的形式，國內(nèi)第一次從EAI實(shí)踐的角度來認(rèn)識(shí)和探討EAI的應(yīng)用，全面介紹EAI技術(shù)的理念和發(fā)展。為此，我們將從EAI的層次結(jié)構(gòu)、EAI實(shí)施中的問題、專家的建議、EAI實(shí)施方法論等幾方面主題分別加以探討。

　　EAI的層次結(jié)構(gòu)

　　由于EAI技術(shù)本身的發(fā)展，EAI的內(nèi)涵有所豐富，那么對(duì)要實(shí)施EAI的企業(yè)而言，EAI是分層次的，也就是說，同樣叫“企業(yè)應(yīng)用集成”，其實(shí)內(nèi)容和層次并不一定相同。EAI的技術(shù)體系最下面的一層是被集成的系統(tǒng)，再往上去就是通信連接層，它要解決的是應(yīng)用集成服務(wù)器與被集成系統(tǒng)之間的連接和數(shù)據(jù)交換的問題，再往上去就是應(yīng)用集成層，它要解決的是被集成系統(tǒng)的接入問題，還有不同系統(tǒng)間的信息識(shí)別問題，這一層是框架的核心。應(yīng)用集成層之上的就是工作流管理層，它將不同的應(yīng)用系統(tǒng)連接在一起，進(jìn)行協(xié)同工作，并提供商業(yè)流程管理的相關(guān)功能，包括流程設(shè)計(jì)、監(jiān)控、規(guī)劃。這是通用的EAI的體系結(jié)構(gòu)。

　　北大縱橫管理咨詢公司顧問認(rèn)為，對(duì)于EAI，很多廠家可以說出不同的答案。EAI有很多層次，最原始、最樸素的整合就是數(shù)據(jù)整合，讓這個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)能為其他系統(tǒng)使用。

　　還有一個(gè)層次是應(yīng)用集成，例如應(yīng)用A能被應(yīng)用B調(diào)動(dòng)，有的是實(shí)時(shí)的，有的是有約定的，所有的用戶能夠在統(tǒng)一的界面下管理，這些做完了以后，可以開始和外部的合作伙伴進(jìn)行集成。

　　再高一個(gè)層次，我們通過一個(gè)業(yè)務(wù)流程把所有的應(yīng)用、數(shù)據(jù)都管理起來，讓它貫穿很多應(yīng)用系統(tǒng)，貫穿很多數(shù)據(jù)，貫穿很多用戶，貫穿很多合作伙伴。當(dāng)我們把所有的集成手段和層次加在一塊，我們才能做到最后的這一層次，就是業(yè)務(wù)流程的集成。業(yè)務(wù)流程的管理平臺(tái)是由業(yè)務(wù)人員來控制，而不是給IT人員控制，給他一個(gè)完全開放的平臺(tái)，給他一個(gè)設(shè)計(jì)的手段，讓業(yè)務(wù)人員通過鼠標(biāo)把一個(gè)流程從頭到尾設(shè)計(jì)出來，讓業(yè)務(wù)人員監(jiān)控整個(gè)業(yè)務(wù)的變化，通過這樣一個(gè)流程集成的手段，真正做到EAI的最高層次。

　　企業(yè)應(yīng)用EAI的趨勢(shì)，首先是應(yīng)用跟應(yīng)用之間的整合，接下來是跟業(yè)務(wù)伙伴之間信息的傳送，它的信息傳送對(duì)我的整個(gè)業(yè)務(wù)過程的影響。然后是整個(gè)業(yè)務(wù)流程的自動(dòng)化。EAI的解決方案是面向應(yīng)用跟應(yīng)用之間的整合，企業(yè)跟合作伙伴之間業(yè)務(wù)的整合，同時(shí)它更專注的是整個(gè)業(yè)務(wù)過程如何實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化，它的解決方案面向整個(gè)企業(yè)的EAI的需求，同時(shí)滿足企業(yè)在實(shí)施EAI時(shí)所需的相關(guān)特性，比如安全性。

　　實(shí)施問答

　　EAI是個(gè)實(shí)施性很強(qiáng)的項(xiàng)目，實(shí)施中可能會(huì)遇到的種種問題，其中一些問題非常典型，我們把這些問題列舉出來，采用問答的形式進(jìn)行討論。
　1．技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)如何選擇？

　　建行提問：在實(shí)施EAI的過程中，雖然要采用松耦合的方式，但是具體來說耦合的方式是哪些，采用的是什么技術(shù)？這需要確定。比如說我們是采用JCI的方式，還是用JMS的方式，雖然我們用的是松耦合，但是一定要知道采用的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是什么。

　　專家看法：如果把交易系統(tǒng)集成到EAI框架里面看，不一定非要采取JCI這樣的標(biāo)準(zhǔn)去封裝它。建行交易系統(tǒng)的業(yè)務(wù)邏輯已經(jīng)開放成一個(gè)服務(wù)，去做集成的時(shí)候，我們可以把這些服務(wù)以適配器的方式，就可以去調(diào)用，可以實(shí)現(xiàn)集成，這樣的工作量可能小一點(diǎn)，復(fù)雜度也可能更小一些，是一種選擇的思路。

　　2．EAI的技術(shù)架構(gòu)與產(chǎn)品之間的關(guān)系

　　建行提問：從技術(shù)路線上來看，各家廠商之間也存在著一些不同，我們的架構(gòu)和我們的產(chǎn)品選擇之間有沒有相互依賴的關(guān)系，這種依賴關(guān)系強(qiáng)不強(qiáng)？是不是只有確定了產(chǎn)品之后，才能決定架構(gòu)，還是有其他的選擇？

　　專家看法：架構(gòu)不可能完全獨(dú)立于產(chǎn)品，至少有80％依賴于產(chǎn)品，然后再看這個(gè)產(chǎn)品能不能適應(yīng)這個(gè)架構(gòu)。可能這個(gè)架構(gòu)在最后實(shí)施的時(shí)候會(huì)被影響一部分，但主要是自己要制定一個(gè)架構(gòu)，比如我們通常說選一個(gè)EAI架構(gòu)，應(yīng)該有一個(gè)確定的業(yè)務(wù)流程，具體需要選擇一個(gè)相應(yīng)的組件來實(shí)現(xiàn)架構(gòu)，市場(chǎng)上可供選擇的組件也不多，可能在建行里面有很專用的組件，也可能以后有新的組件。你選擇一個(gè)架構(gòu)以后，這個(gè)架構(gòu)通常涉及到應(yīng)用之間是什么樣的關(guān)系，但是具體到應(yīng)用的時(shí)候，還是需要開放的架構(gòu)會(huì)比較成熟。

　　3．?dāng)?shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)先行，還是EAI先行？

　　建行提問：我們現(xiàn)在的信息處理沒有統(tǒng)一的格式，在做EAI之前，是否應(yīng)該把銀行的信息處理格式做好？

　　專家看法A：這就像雞生蛋還是蛋生雞的問題，總要有一個(gè)先做好。假如你已經(jīng)有了10個(gè)不同的應(yīng)用系統(tǒng)，通過EAI可以定義出信息處理的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)，所有的應(yīng)用系統(tǒng)往上靠就可以了。這個(gè)向標(biāo)準(zhǔn)靠的過程非常煩瑣，有一定的工作量，但是一旦投入下去，效果會(huì)越來越明顯。

　　專家看法B：很多企業(yè)在讓我們實(shí)施的時(shí)候，都提出要做一個(gè)規(guī)范的數(shù)據(jù)模型，但是從我實(shí)施的經(jīng)驗(yàn)來看，大部分?jǐn)?shù)據(jù)模型都是邏輯上的，有這么一個(gè)邏輯上的模型定義各個(gè)系統(tǒng)之??。

　　4．遺留系統(tǒng)的問題

　　建行提問：銀行里遺留了許多獨(dú)立的應(yīng)用系統(tǒng)，這些系統(tǒng)有專門的接口和轉(zhuǎn)換程序，有了信息總線后，這些老系統(tǒng)被聯(lián)系到一起，可能在效率方面會(huì)有一些損失，有損失沒關(guān)系，但這中間是一個(gè)怎么樣的轉(zhuǎn)變過程，是通信平臺(tái)的轉(zhuǎn)換，還是整個(gè)系統(tǒng)的更換？

　　專家看法：大家可能覺得業(yè)務(wù)流程管理一定是針對(duì)新系統(tǒng)的，實(shí)際上不是這樣的，業(yè)務(wù)流程管理對(duì)已有的系統(tǒng)也可以實(shí)現(xiàn)，甚至對(duì)已有的系統(tǒng)用業(yè)務(wù)流程管理也可以進(jìn)行監(jiān)控，細(xì)到流程內(nèi)部，不僅僅是跨系統(tǒng)之間，系統(tǒng)內(nèi)部也可以控制，還可以進(jìn)行動(dòng)態(tài)的修改。

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