隨著我國金融業(yè)的對外進(jìn)一步開放和現(xiàn)代金融制度的逐步建立和完善，特別是中國加入WTO后金融業(yè)開放寬限期的到來，從今年十二月起，外資銀行允許開辦人民幣業(yè)務(wù)，國內(nèi)金融業(yè)將要面對來自國外同行業(yè)搶攤中國后的競爭以及來自諸如花旗、匯豐、美洲銀行等一批具有上百年先進(jìn)經(jīng)營理念和管理文化的沖擊，尤其是我們中國銀行業(yè)實施股份制改造后，使企業(yè)文化建設(shè)面臨許多新的挑戰(zhàn)，從而使銀行的經(jīng)營管理更加迫切需要大力推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。本文就如何在銀行企業(yè)文化建設(shè)貫穿于以人為本的理念等方面作一些初步的探討。　

　　一、企業(yè)文化建設(shè)必須滲透員工的集體智慧


　　企業(yè)的文化建設(shè)是一個企業(yè)精神面貌的具體體現(xiàn)，它不僅需要科學(xué)的規(guī)劃，而且更需要全體員工的積極參與，讓每一個員工都能把自己掌握的新知識、新技術(shù)、新思想滲透進(jìn)企業(yè)的文化建設(shè)，釋放集體的智慧，使1+1＞2，創(chuàng)建一種全體員工認(rèn)可并接受的群體意識，使企業(yè)的文化具有強(qiáng)大的凝聚力、感染力和影響力，成為全體員工都認(rèn)同的理念，并能在全體員工的工作中、言行中得到具體的體現(xiàn)。


　　二、企業(yè)文化建設(shè)必須體現(xiàn)為員工服務(wù)


　　企業(yè)文化建設(shè)要以人為本，關(guān)愛員工，尊重、培養(yǎng)人才，樹立為員工創(chuàng)造價值的思想，堅持物質(zhì)激勵和精神獎勵相結(jié)合，從縱向和橫向比較員工的實際收入，使員工的收入隨業(yè)績增長而上升，對有工作能力、有突出貢獻(xiàn)的員工要適時進(jìn)行提拔，關(guān)注員工的職業(yè)生涯，為其學(xué)習(xí)培訓(xùn)創(chuàng)造條件，拓展員工職業(yè)發(fā)展空間，使員工的知識不斷更新，業(yè)務(wù)素質(zhì)不斷增強(qiáng)，業(yè)務(wù)水平不斷提高，最終更好地適應(yīng)工作、創(chuàng)新工作，體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)為員工服務(wù)的文化氛圍。


　　三、企業(yè)文化建設(shè)必須弘揚“主人翁”精神


　　人是企業(yè)的生產(chǎn)力。一個企業(yè)的文化建設(shè)，必須要樹立尊重員工的思想，一切規(guī)章制度的出臺，均要考慮員工的感受，也只有在尊重員工的前提下，才能使員工發(fā)自內(nèi)心地去認(rèn)同，去執(zhí)行好規(guī)章制度。要時刻關(guān)愛員工，凡涉及職工切身利益的事，如干部選拔、住房分配、工資考核、發(fā)展規(guī)劃等，都必須經(jīng)過職代會進(jìn)行討論通過，讓員工切實體會到主人翁地位，增強(qiáng)員工愛行如家的責(zé)任感和歸屬感，把銀行的未來同員工的明天緊密聯(lián)系在一起，使員工的個人目標(biāo)與企業(yè)的最終目標(biāo)相一致，建立一種有機(jī)的、高度柔性的、符合人情的、能持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展的工行企業(yè)文化。


　　四、企業(yè)的文化建設(shè)必須溶入民主管理


　　企業(yè)文化建設(shè)的核心是突出民主管理，銀行實行股份制改造后，其管理方式隨之發(fā)生很大的變化，傳統(tǒng)的命令式管理向民主化管理轉(zhuǎn)變，注重員工當(dāng)家作主權(quán)利，將一些涉及員工利益的重大決策事項交由職工代表表決，每年對領(lǐng)導(dǎo)干部實行民主評議，讓職工充分行使監(jiān)督權(quán)，讓員工真正參政議政，積極采納員工合理化建議，創(chuàng)建職工之家，切實為員工解決實際困難，體現(xiàn)人性關(guān)懷，開設(shè)“行長熱線”、“行長信箱”，形成相互溝通的網(wǎng)絡(luò)，使管理與經(jīng)營、領(lǐng)導(dǎo)與員工、集中與民主進(jìn)行互動，按照民主集中制的原則，集體討論解決人事任免、財務(wù)開支等重大問題，堅持行務(wù)公開，定期將重大事項公布于眾，自覺接受群眾監(jiān)督，增強(qiáng)員工的向心力，體現(xiàn)出民主管理的企業(yè)文化。


　　五、企業(yè)文化建設(shè)必須注重構(gòu)建和諧社會


　　“十一五”規(guī)劃的一個重要內(nèi)容是構(gòu)建和諧社會，縮小貧富差距，作為企業(yè)文化建設(shè)必須科學(xué)地確立企業(yè)的價值體系和分配機(jī)制、激勵機(jī)制，在善于運用薪酬分配等激勵機(jī)制作用激發(fā)員工潛能的同時，要堅持績效優(yōu)先兼顧公平，在員工收入上必須保證員工的基本生活需要。在統(tǒng)一法人下，注重縮小地區(qū)差別，對家庭經(jīng)濟(jì)困難或因突發(fā)事件陷入困境的員工，要給予經(jīng)濟(jì)支持，體現(xiàn)組織的關(guān)懷，尤其是在進(jìn)行股份制改造后，在整合機(jī)構(gòu)和分流人員的問題上要按照國家的統(tǒng)一部署，兼顧各方面的利益，統(tǒng)籌考慮改革的力度和員工的可承受程度，構(gòu)建一個以人為本和諧的銀行企業(yè)文化，把企業(yè)的文化建設(shè)與經(jīng)營管理有機(jī)結(jié)合起來。

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