企業(yè)文化創(chuàng)新之路如何走?
作者:王巖 183
著手企業(yè)文化重建,一方面要注重企業(yè)使命觀和人才觀的充分體現(xiàn);另一方面,應(yīng)充分尊重和利用兩方面的資源:一是我國(guó)傳統(tǒng)文化,二是外國(guó)現(xiàn)代企業(yè)文化。我國(guó)傳統(tǒng)文化重點(diǎn)關(guān)注的是天地自然規(guī)律、人類自身本質(zhì)規(guī)律的探討和應(yīng)用,這有助于企業(yè)在理性有限的
現(xiàn)實(shí)下,遵從天地自然規(guī)律。而國(guó)外現(xiàn)代企業(yè)文化則體現(xiàn)著現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢(shì)與要求,可使企業(yè)盡快躋身世界經(jīng)濟(jì)秩序行列。
創(chuàng)新我國(guó)企業(yè)文化,其道德資源的核心部分在于儒家文化和儒家精神。儒家文化和精神的核心是中庸,這種中庸式精神價(jià)值觀體現(xiàn)在人們的行為準(zhǔn)則中。比如成于清代、流傳至今、廣為人知的處世名篇——《菜根譚》就一再告誡人們:“做人做事留余地,求業(yè)求功勿使盈”;“留一步與人行,減三分讓人嘗”。中庸精神、中庸文化以和緩、平衡、淡泊的為人處世之道,在人際管理緊張的社會(huì)環(huán)境中是必要的,也是重要的。再如儒家文化中的“道”,指的是要遵循天性,盡道德義務(wù),這種境界對(duì)現(xiàn)實(shí)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)是極有益處的。經(jīng)濟(jì)學(xué)可以證明:“僅靠經(jīng)紀(jì)人追求利益最大化,然后互相抗衡達(dá)到利益均衡,是不行的。那些歷史地形成的精神力量、道德規(guī)范是有效率的。這個(gè)世界不能沒有道德,沒有精神。經(jīng)濟(jì)活動(dòng)必須要靠精神道德的無(wú)形力量來(lái)維系”。在外國(guó)現(xiàn)代企業(yè)文化中,可以很容易看到這樣的例證。如日本松下的企業(yè)精神就以“企業(yè)報(bào)國(guó)、光明正大、友善一致、奮斗向上、禮節(jié)謙讓、順應(yīng)同化、感激報(bào)恩”為核心,其潛在的重要啟示也正得益于中國(guó)儒家文化道德的力量。
儒家反復(fù)告誡人們要擺正義和利的關(guān)系,要使個(gè)人的行為與仁義、道德、道義相符,而不計(jì)較功利或物質(zhì)利益。這種重“義”輕“利”的企業(yè)價(jià)值觀,正是企業(yè)文化的主要內(nèi)涵。賤買貴賣、獲取利潤(rùn)是商人的基本目標(biāo)或經(jīng)營(yíng)手法。但從古至今,“誠(chéng)”一直是儒家倫理中具有積極意義的觀點(diǎn),也是中國(guó)交換倫理的重要內(nèi)容。傳統(tǒng)企業(yè)理念體現(xiàn)在企業(yè)道德行為上就是價(jià)實(shí)、貨真、量足、守義,這既是企業(yè)倫理道德觀念,也是企業(yè)的行為準(zhǔn)則。價(jià)實(shí),說的是商品價(jià)格,歷代都把口不二價(jià)作為經(jīng)營(yíng)者的美德;貨真是說商品質(zhì)量,即經(jīng)營(yíng)者必須對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé),保證商品質(zhì)量;量足,是說商品計(jì)量,既包括商品絕對(duì)數(shù)量的足量,還指計(jì)量單位的統(tǒng)一;守義,是談經(jīng)商作風(fēng),也是一種企業(yè)風(fēng)尚。而在企業(yè)文化失落的今天,價(jià)格欺騙、虛假打折、霸王條款、最終解釋權(quán)等“貓膩”時(shí)有所見??梢?,傳統(tǒng)文化思想是重建企業(yè)文化的價(jià)值資源與道德資源。正是這種傳統(tǒng)美德為我國(guó)后來(lái)的企業(yè)樹立了榜樣,也使我們看到傳統(tǒng)企業(yè)文化的價(jià)值。在中國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)文化中,不是制度文化起主導(dǎo)作用,而是觀念文化即意識(shí)形態(tài)起主導(dǎo)作用。民族資本家興辦企業(yè)不單純?yōu)榱私?jīng)濟(jì)目的,而是在很大程度上受意識(shí)形態(tài)的影響。如榮氏兄弟等把實(shí)業(yè)救國(guó)作為其興辦企業(yè)的最高目標(biāo)。
我國(guó)傳統(tǒng)文化中道家的決策哲學(xué)、法家的領(lǐng)導(dǎo)哲學(xué)、兵家的權(quán)變哲學(xué)、墨家的創(chuàng)造哲學(xué)以及生、變、和、敬、群、無(wú)的管理哲學(xué)原則,對(duì)于豐富我國(guó)現(xiàn)代企業(yè)文化內(nèi)涵,凸現(xiàn)其人性與科學(xué)性均有重要的現(xiàn)實(shí)意義。
現(xiàn)代工業(yè)化、信息化經(jīng)濟(jì)均源于西方,因此現(xiàn)代企業(yè)文化不能不帶有西方開放式、技術(shù)或資本集約式生產(chǎn)方法的特色。現(xiàn)代企業(yè)文化不囿于西方文化,事實(shí)上它已經(jīng)是世界各國(guó)優(yōu)秀企業(yè)文化的有機(jī)結(jié)合體。這當(dāng)中既有西方文明的底蘊(yùn),也有東方文明的內(nèi)核。上世紀(jì)中后期日本經(jīng)濟(jì)的奇跡,使得美國(guó)特別關(guān)注日本,這當(dāng)然也包括企業(yè)文化。美國(guó)的企業(yè)文化就是在吸收日本先進(jìn)的企業(yè)文化的基礎(chǔ)上改造、加工和發(fā)展而產(chǎn)生的。探索日本企業(yè)文化首先看到的日本人在讀中國(guó)的《論語(yǔ)》、《道德經(jīng)》等,在研究中國(guó)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展史。這些都說明一個(gè)事實(shí):日本現(xiàn)代企業(yè)文化深受我國(guó)傳統(tǒng)文化影響。從中國(guó)到日本再到以美國(guó)為代表的西方國(guó)家,其先進(jìn)的企業(yè)文化中蘊(yùn)藏著對(duì)東方文化的覺悟與汲取,國(guó)內(nèi)很多企業(yè)努力引進(jìn)西方先進(jìn)的企業(yè)文化,實(shí)質(zhì)是對(duì)我國(guó)傳統(tǒng)企業(yè)文化的回歸。
因此,對(duì)于已步入全球化發(fā)展的中國(guó)企業(yè)來(lái)說,著力中西企業(yè)文化的整合,加速企業(yè)制度的改革和以我國(guó)的傳統(tǒng)文化為基礎(chǔ)的企業(yè)文化的重建,在目前品牌制勝的競(jìng)爭(zhēng)中是至關(guān)重要的。
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