運用賽局理論到企業(yè)競爭

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運用賽局理論到企業(yè)競爭
賽局理論的運用,生活中處處可見;在競爭日益激烈的商場,
如能善用賽局理論,更能掌握市場致勝的契機。

戰(zhàn)役上的策略對抗,應用到管理上可謂千變?nèi)f化,至於好萊塢電影也不乏劇中人彼此較勁。再看投資像選美,精挑璞玉,人棄我取,細心觀察這個世界,將會發(fā)現(xiàn)俯拾皆是管理賽局。

近人研究策略行為(Strategic Behavior),總不忘談賽局理論(Game Theory),這是一套分析「反應策略」的方法,由生於匈牙利的數(shù)理天才馮諾曼(J. von Neumann, 1903-1957)所發(fā)明,他不但是當今電腦邏輯基礎的建構(gòu)人,還曾叁與過原子彈的「曼哈頓計畫」。該理論後經(jīng)納什(J. Nash, 1928-)、哈桑依(J. Harsany, 1920-)等人拓展而聲名大噪,納什和哈桑依也是一九九四年諾貝爾經(jīng)濟桂冠得主。
賽局理論著重分析寡占市場(Oligopoly)中「互動激烈」的廠商行為:對手的決策會對己方產(chǎn)生什麼反應?如此又可能回頭影響對手怎樣的決定?由於人與人間的互動競爭千變?nèi)f化,管理賽局便猶如多采多姿的學問,在發(fā)展上不會局限一隅。敏銳體察我們四周,它可能隨時發(fā)生於我們繁雜的商業(yè)社會中。俗謂商場如戰(zhàn)場,如今諸多商戰(zhàn)策略均自戰(zhàn)事演繹而來,先從二次大戰(zhàn)談起!

太平洋海戰(zhàn)的賽局理論運用

根據(jù)一九五四年《美國社會作業(yè)研究期刊》(Journal of the Operations Research Society of America)所載,一九四三年二月下旬,日本海軍少將木村奉命於拉寶港組成一支包含九艘補給艦與七艘驅(qū)逐艦在內(nèi)的龐大艦隊,其任務是將艦隊開往新幾內(nèi)亞拉艾市。當時美國陸軍中將甘迪為當?shù)氐拿塑娍罩胁筷犞笓]官,奉命攔截并摧毀日本艦隊。

氣象報告顯示北邊航線上會有大雨,能見度因而不佳,但是南邊航線的天氣則很好。木村少將必須選擇沿著俾斯麥群島的北邊或南邊航線航行,至於甘迪將軍則必須決定如何派遣他的偵察機,只要偵察機發(fā)現(xiàn)日本艦隊的蹤影,甘迪將軍就可以立即派遣轟炸機來攻擊日本艦隊。不過,甘迪將軍面對的問題是,他們的最佳決策有賴於日軍所選之路線。

文獻上,這種把對方?jīng)Q策視為既定,自己再做決策的均衡,謂之「納什均衡」(Nash Equilibrium)。經(jīng)過戰(zhàn)略分析:如果不論木村選擇南方或北方航道,甘迪都能轟炸日軍;倘若木村走北路,甘迪從南方長征,則盟軍只能痛擊日軍一天;假使木村走南路,而甘迪亦從南路圍堵,則能令日軍吃足三日火炮的苦頭。
由於日軍情報系統(tǒng)較差,為免美軍發(fā)覺,經(jīng)常選擇海上惡劣的天候航行,也就決定在此戰(zhàn)役中走北方的航線。根據(jù)納什均衡,其最佳解是盟軍飛往北邊航線。一九四三年二月二十八日,木村少將往北航線出發(fā),而甘迪將軍的偵察機也在三月二日發(fā)現(xiàn)日軍艦隊,在經(jīng)過猛烈轟炸後,日本艦隊被徹底摧毀。

寡占市場與武林賽局

世界大戰(zhàn)實可謂「少數(shù)列強」的對抗賽,彷佛經(jīng)濟學的寡占市場,武俠小說所描述的武林背景更是塊江湖恩怨地,自然具備相當比重的寡占事宜,而與賽局理論聲息相通!

不是嗎?在市場上有能力構(gòu)成寡占的廠商只寥寥數(shù)家(就像武林中真正的高手屈指可數(shù)),這數(shù)家廠商所制造的產(chǎn)品也許是同質(zhì)的(武功師出同門),也可以是異質(zhì)的(江湖黑白兩道),但其特色只有一點:廠商間競爭激烈(不管正派邪派,彼此奪取武林盟主的動作頻仍)。就因寡占廠商為數(shù)不多,任一家的策略都會對其他家形成重大影響(過招時震攝對方或自暴其短),於是每個廠商都十分重視其他廠商的舉動(比武時見招拆招),并會對某些個別廠商的動作反應特別強烈(遭逢功力高強的武林異士時得極度小心應戰(zhàn))。

神 俠侶的賽局理論運用

金庸的著作《神 俠侶》中,當各派齊聚陸家莊舉辦英雄大宴,西藏惡僧金輪法王率弟子達爾巴與霍都來爭武林盟主。在霍都小試身手連敗武氏兄弟後,提出「三場見高下」的正式比武要求,準備以他自身、達爾巴、金輪法王先後出戰(zhàn),於是鬼靈精的黃蓉機敏地推出身邊所能迎敵的人選,也揭開了另一幕武俠賽事。
為求勝算,黃蓉提出以朱子柳、郭靖、郝大通三人依序接戰(zhàn),人選中郭靖武學超強自不待言,至於另二位獲選的理由則為:郝大通系全真教高士,道學武藝俱已甚優(yōu),全真教里無人出其右;朱子柳曾在大理國經(jīng)過一燈大師傾囊相授,尤其一陽指練得出神入化,武功比之郭靖、丘處機雖仍不及,但已超出王處一、郝大通等人??芍性耸窟@邊所推派的人選,依武功強弱分別為郭靖、朱子柳、郝大通,至於藏僧師徒這邊的造詣則是金輪法王居冠,達爾巴排二,霍都最差。
黃蓉的構(gòu)想系結(jié)合了賽局理論所應用的優(yōu)勢策略(Dominant Strategy)。什麼是黃蓉心中的優(yōu)勢策略?金庸已藉由孫臏兵法在小說里詮釋,當年齊國大將田忌與齊王賽馬賭千金,孫臏教了田忌一個必勝之方:以君之下駟,與彼上駟(推出您擁有的下等馬出賽齊王的上等馬),取君上駟,與彼中駟(再用上等馬出賽中等馬),取君中駟,與彼下駟(最後以中等馬出賽下等馬)。既馳三輩畢,而田忌一不勝而再勝(三場賽完田忌二勝一負),卒得王千金(終能蠃得與齊王約定的賭資)。
黃蓉心中師法上述典故來打如意算盤,首場以次強的朱子柳迎戰(zhàn)對方最弱的霍都,下一回合再請超級巨星郭靖對付敵人的第二高手達爾巴,雖然最後一仗郝大通對抗金輪法王兇多吉少,但比賽規(guī)則既是三戰(zhàn)兩勝制,只要前兩局過得了關(guān),第三場便無需再比,中原人士這方當是最後蠃家。
可惜,隨霍都以暗器偷襲朱子柳,讓中原群雄於第一回合先勝後敗,而小龍女頓時出現(xiàn)引發(fā)一些波瀾,牽連楊過也上場與壞人展開惡斗,導致後果并未如黃蓉所料,不過這已是其他變因使然,而非她安排的賽局優(yōu)勢不靈光。

電影劇情的賽局理論運用

身為好萊塢影迷,我們難以忘懷八○年代所上映的《法柜奇兵》系列電影,別以為它們只是廣受歡迎的冒險動作片,在一九八九年其第三部曲《圣戰(zhàn)奇兵》(Indiana Jones and the Last Crusade)接近尾聲之際,就有與賽局理論相關(guān)的劇情。
為了找尋傳說中耶穌曾使用過的圣杯下落,主角印第安納·瓊斯(哈理遜福特飾)、他的父親亨利·瓊斯(史恩康納萊飾)和一位偽善的考古學家歷經(jīng)重重艱險,終於來到藏具圣杯的山洞。由於印第安納的父親先前被壞人槍擊,唯有飲用圣杯舀起的泉水才能解救,於是如何在洞中既有的諸多杯子覓得真貨,具有關(guān)鍵性意義,一旦錯拿酒杯斟泉,飲用後反而會立即致命。
電影的劇情如下處理:偽善的考古學者貪婪地選擇了一只金碧輝煌的杯子,迫不及待地自行飲用,登時斃命。印第見狀陷入沈思,改選一只質(zhì)樸木杯,經(jīng)自己率先飲用無恙後,證實真圣杯已到手,才用以治愈父親的槍傷。

對男主角的孝心與勇氣,固然值得嘉許,但對於他沒能意識到自己只有唯一的優(yōu)勢選擇而言,他的管理經(jīng)濟學是不及格的。最佳解應是先讓父親飲用,而非自己搶著品嘗。一旦拿到的不是圣杯,代價頂多是父親犧牲了,印第安納仍可保命;若他先喝後發(fā)覺所持并非圣杯,則父子兩命均可能賠上 印第安納因誤飲而死,其父也傷重而亡。換言之,未曉所擁有的圣杯是真是假時,先給父親飲用,至少會較印第先試過,再把這救命仙漿給父親喝要來得有保障。

此例說明選出了正確的東西,無論對方先得或己方先取皆無損於兩造,如果選出的不是預期之物,先給對方的結(jié)果將更佳。片中的印第安納·瓊斯一角,雖是了不起的探險英雄,卻稱不上精明的賽局理論學者。

投資、選美的賽局理論運用

看過虛擬的武俠小說與電影情節(jié),將思緒拉回現(xiàn)實世界,瞧瞧二十世紀初凱因斯與賽局模式的牽連。

眾所皆知,凱因斯有著令二次大戰(zhàn)後世界經(jīng)濟起死回生的成就(雖也種下諸多尾大不掉的經(jīng)濟難題),但卻沒多少人注意過他對股市的評論。凱因斯在傳世巨作《通論》的「長期預期狀態(tài)」(The state of long-term expectation)章節(jié)里,提出一套有趣但稱不上嚴格分析的「選美論」,他寫道:

報紙上刊出一百幅相片,由讀者從中選出幾名大家認為最漂亮的美女;誰的選擇若與其他叁加競選者之平均愛好接近,誰就得獎;在這種情形下,每名競猜者都不選他自己認為最美麗的人,亦不選一般人認為最美麗者,而是運用智力(Intelligence),推測叁與競猜者認為最漂亮者。
簡言之,在選美投票時,競猜者(投票人)投自己認為最漂亮的美女一票不足以言勝,正確地預測其他競猜者的可能動向才能穩(wěn)操勝券。
可惜這種比喻只解釋投機行為的一半。購進一種眾人認為有前途的股票,該股價必因大家爭購而竄升,在「高處不勝寒」的處境下,是否有跟進的必要,就有待商榷了。最精明的操作法,應是在眾人尚未「一致叫好」前慢慢吸納,等到股友發(fā)覺該股潛力而對之需求殷切時,個人得逆向操作,獲利賣出,但此法知易行難!套用凱因斯的比喻,你必須早些發(fā)覺一位少女的艷麗資質(zhì),然後以儀態(tài)、談吐、打扮「裁培」她,并與這位準美後訂下承擔你一切「投資」的契約 獨占她當選時的獎品。成敗的關(guān)鍵在於,必須獨具慧眼拉撥那種會讓大眾慢你一步驚艷的美女,且在她「雀屏中選」的階段,「適時」搶得勝利品。

囚犯的兩難

這與賽局理論中所謂「囚犯的兩難」(Prisoners Dilemma)有些雷同,不論對方誠實或欺騙,我方認為最佳對策均是欺騙,而對方思考模式也一樣,結(jié)果兩方都不能達到自己預設的優(yōu)勢。資金流通於爾虞我詐的股市中亦如此,若股市的投資者智慮皆同,長久在股市買賣後,大家應會不賺不賠,趨近納什均衡的理論。

盡管依此理論,似乎代表著在股市殺進殺出終就無法獲利,但因「人心隔肚皮」,加上世人智慧、偏好均不相同(畢竟一種米養(yǎng)百樣人),於是投機客揣測不準別人投資心態(tài)的時候多得很,而股市榮枯還受政經(jīng)環(huán)境等諸多變因干擾,甚至「資訊不對稱」(Asymmetric Information)也會影響買賣失衡,所以總會有幾家歡樂幾家愁的局面。但是,若純粹著眼於投資人每每秉持「別人的決策會增減我的損益」之理念而言,股市現(xiàn)象仍是與賽局理論相關(guān)的。
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