競合──現(xiàn)代營商理念
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我們在市場活動中常??吹竭@樣一種動向:某些大中型資訊化建設(shè)專案,由於規(guī)模宏大,涉及面廣,周期較長,精明的業(yè)主先將整個專案劃分?若干個子專案(其中包括設(shè)備采購、系統(tǒng)集成、軟體發(fā)展和工程監(jiān)理等)分別招標(biāo),再通過協(xié)商的辦法將中標(biāo)的幾家企業(yè)所提供的技術(shù)和服務(wù)優(yōu)化組合,共同簽約完成。?什麼?
合作是共蠃的基礎(chǔ)
就業(yè)主的利益來說,因?專案本身太龐雜,任何一家企業(yè)都無法獨(dú)自完成?;?零,分項(xiàng)招標(biāo),引入競爭機(jī)制,有利於控制專案質(zhì)量、進(jìn)度和造價;就競標(biāo)單位來講,大家都有一次公平競爭的機(jī)會,如果“入圍”的話,又多了一次合作的機(jī)會,大家各用所長、優(yōu)勢互補(bǔ)、利益共用。
這些具體問題反映了現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展趨勢,正在遵循這樣的規(guī)律:人類社會的第一次現(xiàn)代化是從農(nóng)業(yè)社會向工業(yè)社會的轉(zhuǎn)移,第二次現(xiàn)代化是從工業(yè)社會向知識社會的轉(zhuǎn)移。第一次現(xiàn)代化多是對大自然和競爭者的征服,而第二次現(xiàn)代化則是與大自然和相關(guān)行業(yè)的融合。企業(yè)在第二次現(xiàn)代化過程中正在從過去的惡性競爭逐步轉(zhuǎn)向既競爭又合作的新型“競合”關(guān)系??梢姡献魇枪操幕A(chǔ)。進(jìn)入新世紀(jì),尤其是入世以後,只有善於“競合”的企業(yè)才能受到業(yè)主和同伴的歡迎,才能不斷地發(fā)展、壯大,甚至成?跨國公司。
合作是共蠃的前提
兩方或多方要實(shí)現(xiàn)共蠃,首先是優(yōu)勢互補(bǔ)──合作雙方(或者多方)在管理、人才、市場、業(yè)務(wù)、地域與核心技術(shù)等方面各具優(yōu)勢,又有很好的互補(bǔ)性。合作各方均承認(rèn)各方的優(yōu)勢和互補(bǔ)性,承認(rèn)只有合作才能“切開”較大的市場蛋糕,?大家?guī)砀嗟睦妗2⑶乙院贤确尚问酱_定合作目標(biāo)、方式以及各自的責(zé)、權(quán)、利等等。
其次是以誠相待──我國古代圣賢崇尚“仁、義、禮、智、信”,使得官方和民間在經(jīng)商時也倡導(dǎo)“信誠?本,一諾千金”。這種樸實(shí)的經(jīng)商游戲規(guī)則使我國有了商貿(mào)初具規(guī)模的商朝,有了陸地和海上的茶馬古道和絲綢之路,有了“強(qiáng)漢盛唐,東方羅馬”的政治、經(jīng)濟(jì)和文化鼎盛時期。誠信是區(qū)別企業(yè)家和庸商的試金石。
令人遺憾的是,這幾年來一些缺乏遠(yuǎn)見的商家早就把這些優(yōu)良傳統(tǒng)置於腦後。在他們看來,合作的唯一目的就是要戰(zhàn)勝或者利用合作方,使自己或者自己的公司獲得最大利益。他們在與對方進(jìn)行所謂的合作時,反復(fù)強(qiáng)調(diào)合作對於對方的最大利益,把自己對合作的所有想法、方案和美好的前景都虛構(gòu)出來,而且人?地加以夸大,誘使對方做出非理性的決定。等到對方開始投入人力、物力和財力資源進(jìn)行合作時,就會發(fā)現(xiàn)越來越多的問題,就會感到合作并不像對方當(dāng)初承諾的那麼美好。其結(jié)果使得矛盾、沖突越積越深,直到最終爆發(fā),不但雞飛蛋打,生意做不成,而且朋友變成敵人。其實(shí),每一項(xiàng)合作,不僅會有有利的、積極的一面,也會有消極的一面。相當(dāng)一部分所謂的聰明人,?了合作成功,都強(qiáng)調(diào)合作的正面,對負(fù)面的東西瞞著不說,等到出現(xiàn)問題,就互相埋怨,其結(jié)果可想而知。成功的合作,在合作之前,就應(yīng)當(dāng)以誠相待,把你的長處和短處都客觀地告訴給合作方。
第三是求同存異──企業(yè)間的合作成功與否最終取決於各方的代表──人,尤其是在“入世”後,現(xiàn)代企業(yè)的管理人員甚至普通員工都有可能與不同國家、具有不同教育和文化背景以及價值觀念的人士打交道,這就要求涉外代表應(yīng)大量學(xué)習(xí)不同國家和地區(qū)的教育、經(jīng)濟(jì)、法律和政治等制度,特別是要了解其社會文化環(huán)境方面的知識。最?根本的是,應(yīng)當(dāng)求大同,存小異,尊重他國或異地的風(fēng)俗習(xí)慣和市場差異,尊重異國、異地文化,這就是合作文化。這種文化使企業(yè)能夠突破看似有限的市場空間,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ),做到“雙蠃”乃至“多蠃”。
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