戰(zhàn)略的本義是對戰(zhàn)爭全局的謀劃和指導
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企業(yè)應該如何健康快速成長發(fā)展?對此,北京大學光華管理學院院長厲以甯的提醒是,企業(yè)發(fā)展中應注意以下7個問題。
(一)營銷定位
在加入WTO之後,外商進來了,外國的産品、服務進入了,國內(nèi)的企業(yè)該怎麼辦?所以要提出企業(yè)營銷定位問題。中國幅員遼闊,居民收入是有不同層次的,産品、服務都分不同檔次。因此,只要營銷定位,每個企業(yè)都可以找到適合的發(fā)展方向。
像汽車行業(yè),小轎車競爭不過你,那麼農(nóng)用車這一陣地應當是我們的。任何一種行業(yè)都一樣。外資銀行進來了,但它只能先在大城市中建立自己的分行,不可能把攤子遍布全國,特別是進入小城鎮(zhèn)和農(nóng)村,那 都是我們的市場。因此,我們要考慮如何適應這種情況,絕不可以悲觀失望,以?外商會一下子占領(lǐng)全中國的市場。不可能如此。企業(yè)應該有信心,及早建立自己的營銷網(wǎng)。
(二)腳踏實地不追求轟動效應
盡管市場不斷出現(xiàn)機遇,但企業(yè)在發(fā)展過程中,必須從實際出發(fā),不能好大喜功,不能追求所謂新聞轟動,出風頭,這沒有好處。對一些民營企業(yè)來說,這尤其重要。有的民營企業(yè)犯了一個錯誤,在成功以後,被報紙一吹捧,就飄飄然,頭腦發(fā)熱,亂兼并,或盲目擴大建設(shè),陷入債務危機當中。如果要實行兼并,需要先明確産權(quán),民營企業(yè)需要脫掉“紅帽子”。只有在自身産權(quán)清楚以後才去兼并,這才能收到兼并之利。在任何情況下,都不要頭腦發(fā)熱,盲目擴大規(guī)模。“成也兼并,敗也兼并”,在這個問題上必須三思而行。
(三)一旦承諾,就應兌現(xiàn)
企業(yè)在發(fā)展中必須講信譽。沒有信譽,企業(yè)還有什麼生命力?不要輕易作出承諾。與其將來反悔,不如當初不作出承諾。而一旦作出了承諾,就一定要兌現(xiàn)。
(四)創(chuàng)造名牌
在企業(yè)發(fā)展過程中,創(chuàng)造名牌十分重要。占領(lǐng)市場,擴大市場份額,要靠名牌産品。增加盈利率,要靠名牌産品。尋找好的合作夥伴,吸引人才前來,也要靠名牌産品。名牌産品同名牌企業(yè)是不可分的。沒有名牌産品,企業(yè)的名牌依靠什麼?
工業(yè)品要名牌。這 舉個例子,不久前我?guī)б粋€代表團去西歐訪問,最後一站是義大利,打算從羅馬飛回北京。到羅馬後,我國駐義大利使館請我們代表團吃飯。我們聽說義大利的皮鞋挺好,都想要買義大利的皮鞋。第二天,大使館派一個工作人員帶我們?nèi)ベI。他把我們帶到一家浙江溫州人開的皮鞋廠。我就同老板聊起來了。他說,溫州的皮鞋是相當好的,但在上海、深圳甚至香港,通常只賣300多元一雙,賺不了多少錢,現(xiàn)在,我到義大利來投資,在義大利登記、注冊,建立新廠。全部工人,包括男孩子、女孩子,都是從溫州去的,技術(shù)是從溫州帶去的,一切都是中國的。但是,皮鞋生産出來了,鞋底上標上義大利造。這種鞋在香港賣3000港幣一雙。這就是“義大利造”的名牌效應。瑞士人、奧地利人中,有些想買好皮鞋的,往往自己開車到義大利北部幾個城市,那 也有溫州人開的皮鞋廠、皮鞋店,物美價廉。這些例子告訴我們,名牌與非名牌是很不一樣的。
(五)掙錢、生錢、賺錢、來錢
企業(yè)在發(fā)展過程中,一定要善於融資和善於聘人。融資和聘人,是與企業(yè)發(fā)展密切有關(guān)的兩件大事,我在2001年北大光華管理學院MBA新年論壇上,講了八個字:掙錢、生錢、賺錢、來錢。從這幾個字看企業(yè)創(chuàng)業(yè)的幾個階段。
第一階段:掙錢。“掙”字由“手”、“爭”組成,是指辛辛苦苦用自己的雙手,通過拼搏、競爭,才能創(chuàng)業(yè)。
第二階段:生錢。“生”字由“一個平臺”和“牛”字組成。平臺上面站著一條牛。所以,創(chuàng)業(yè)之後,要設(shè)法把企業(yè)改成股份制。有了這樣的平臺,企業(yè)上市,乘牛勢而上,就做大了,這叫生錢。
第三階段:賺錢。“賺”字由“貝”與“兼”組成。“貝”是錢,兼指兼并,就是要靠融資 兼并 再融資 再兼并,這就是賺錢,不進行兼并,企業(yè)怎麼做大?什麼都靠自己創(chuàng)辦,太慢了,不善於融資,資金從哪里來?什麼都靠自己積累,過程太長了。
第四階段:來錢。“來”字是繁體字的來:來。由“三個人”組成,要善於聘人,必要時挖人。把衆(zhòng)多的人才吸收到企業(yè)中來,有了人才,企業(yè)發(fā)展了,自然來錢了。有人說,靠本企業(yè)培養(yǎng),不也出人才嗎?這話雖然不假,但這樣做,太慢了。培養(yǎng)出一個人,也許要若干年。優(yōu)秀人才,主要從外面找,先挑選好,再吸納進來。
(六)市場秩序要靠企業(yè)群體共同維護
越來越多的企業(yè)進入市場,市場秩序要靠企業(yè)群體共同維護。企業(yè)相互制約。企業(yè)只有在同競爭對手的競爭中,才能不斷提高自己的競爭力。企業(yè)通過合法經(jīng)營而對一切有競爭關(guān)系的企業(yè)造成壓力,這是正常的。這將導致所有叁加競爭的企業(yè)來共同維護市場秩序。市場秩序亂了,對誰都沒有好處。
(七)教育?T發(fā)和依法管理相輔相成
怎樣管理好一個企業(yè)。無論德治、法治,都要靠人來執(zhí)行。沒有合格的執(zhí)行者,德治、法治都不能推行下去。德治重在教育、?T發(fā)、教育依靠人,?T發(fā)也依靠人。德治要靠人來推行,德治和人治并不抵觸。法治也如此。法是人制定的,對法的執(zhí)行監(jiān)督都依靠人。所以人治與法治也不是對立的。
管理一個企業(yè),應該立足於使教育?T發(fā)和依法管理相輔相成。要把一個企業(yè)管好,必須有規(guī)章制度。這是依法治理。但真要把企業(yè)治理好,一定不要忽略教育與?T發(fā)的作用。要培養(yǎng)企業(yè)風格、企業(yè)精神、認同感,企業(yè)的潛力也就自然涌現(xiàn)出來。企業(yè)不是要做大嗎?靠什麼做大?靠每個人的積極性的發(fā)揮。管理企業(yè),要通過人來做工作。管理層的素質(zhì)、廣大職工的素質(zhì),代表了企業(yè)的潛力。企業(yè)經(jīng)營者一定要懂得這些。
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