減法生產(chǎn)力


像最專注和持久的企業(yè)一樣，人們也開始做減法來實現(xiàn)真實的目標，這是策略也是價值成熟的表現(xiàn)。

減法是真實的個人需求，企業(yè)應(yīng)當(dāng)正視，并為之提供環(huán)境和渠道，前瞻性的企業(yè)會發(fā)現(xiàn)這不但不消極，反而可以制造生產(chǎn)力。

本刊記者采訪了不同經(jīng)理人的“減法的合理區(qū)域”。重點介紹了經(jīng)理人如何采取適用的策略。如何在個人和職場沖突關(guān)系中找到出路，此中有職場矛盾，也有迸發(fā)于壓力下的智慧與方法，這些經(jīng)驗足可借鑒，供在職經(jīng)理人去除旁枝，思考重點。

總的來說，減法是實現(xiàn)，而非放棄——實現(xiàn)新目標：減到成功，或者減到幸福。

與“減法”不同，減壓不具策略性，只是原來道路上的延遲、暫緩，也沒有方向性調(diào)整。減壓是老路上的一次喘息，減法則是一條創(chuàng)新之路。因此談到減法，重點在于“選擇、策略與方法”。

減法經(jīng)理人可能有以下目標：
1.為了職業(yè)上更具競爭力。
2.為了更好的個人目標。
3.為了家庭幸福。
4.為了個人價值觀。
5.為了整頓，保養(yǎng)。

瘋狂的時代把“減法”推到每個人面前，這是必然的事，這實際上考驗了我們的自由命運：你能有所選擇嗎？而了解自己的人開始把握命運，我要什么，我要往哪兒去。但這不容易，我們要發(fā)掘聰明人們做了什么，發(fā)現(xiàn)其這么干的原因，怎么應(yīng)對復(fù)雜矛盾的訴求，有什么方法，以及整個判斷的啟發(fā)。

最后很重要的是，企業(yè)是否發(fā)現(xiàn)了這些狀況，并采取了什么樣的態(tài)度，是麻木，是裝傻充愣，還是積極地進行“管理”。這或許是價值觀管理、企業(yè)文化、績效福利的交叉區(qū)域，但這一“減法”主題并非其它管理議題的附庸，應(yīng)當(dāng)避免攪稀泥的態(tài)度，變其為“減壓、福利”等變相操縱。事實上我們應(yīng)重視減法這一個人發(fā)展策略，它是進步而非消極，如果這一進步屬性，同個人愿景一樣，互惠互用于公司，那么它會帶來生產(chǎn)力。

幸運的是，我們從各個方面發(fā)現(xiàn)一些端倪，使這一想法成為可能的現(xiàn)實?；萜展敬蟾攀亲罹呷诵缘撵`活的公司，他們在公司與個人的價值觀和情感聯(lián)系方面具有最溫柔的傳統(tǒng)。

他們準許個人尋找新的方向，為此，惠普敞開大門，歡迎離開公司的人再回來，他們既自信又具情感；另外真正強大的公司為不同的個人個性都準備了不同的套餐，Google具有雙通道制度，他們的天才可以不必涉獵其他平庸方面，而使自己成為不同通道上的大人物。那意味著通往公司高層的獨木橋正被拆除，而是八仙過海各顯神通的廣闊前程。

說白了，減法正是人生智慧：

人生的軌跡不是由你想要什么組成的，而是由你不想要什么組成的。


經(jīng)理人篇


何斌修 馬背上的逍遙


減法人：何斌修
減法時間：34歲～35歲
減法目的：學(xué)習(xí)進階
減法法則：修煉兵法
減法箴言：學(xué)習(xí)是減壓最好的方法。

何斌修不到30歲頭發(fā)就白了不少，而且越掉越稀。那時候他是長虹北京分公司副總經(jīng)理，首次見到他的人就問：“老何，你小孩上初中了吧？”

“老何”只好支吾其詞。搞營銷的人，誰都希望在別人眼里留下個比較成熟的印象，“嘴上無毛，辦事不牢”嘛！

不過，何斌修那時的成熟倒不是裝的，是被逼的。

現(xiàn)在，老何不過35歲，已經(jīng)官至長虹中南片區(qū)總經(jīng)理的位子了。有意思的是，他的頭發(fā)也不掉了，白發(fā)也見少了。他的工作得到了各方面的肯定，自己干得也很帶勁。“我這么多年一直在打仗，這一兩年才逐漸懂了點兵法”。

激情歲月

何斌修的人生觀與他年輕時的一次經(jīng)歷有關(guān)。

何斌修高中畢業(yè)后，在綿陽一家五星級酒店門口等人，看著一些大腹便便的人很神氣地在賓館玻璃門里進進出出，他就產(chǎn)生了劉邦當(dāng)年“大丈夫當(dāng)如是也”一樣的感觸。

當(dāng)兵轉(zhuǎn)業(yè)后，何斌修進了長虹。起初他被分配到了長虹宣傳部，具體工作主要是寫文章。在企業(yè)寫文章屬于跑龍?zhí)?，他心里很郁悶?000年8月，有一個機會可以被抽調(diào)到銷售部，他就爭取到了北京分公司做業(yè)務(wù)。從此，何斌修“跨上了戰(zhàn)馬”，開始了他所追求的充滿激情的戰(zhàn)斗生涯。

剛到北京做營銷，何斌修負責(zé)與大中電器的業(yè)務(wù)往來。大中在北京從3個店做到40多個店，長虹方面都是何斌修一個人對口負責(zé)。他是個自尊心極強的人，做什么事都想做第一，所以他注定是個勞累命。

2001年春節(jié)前，各家電品牌在北京拼命搶占年底市場，各品牌的業(yè)務(wù)人員都在抱怨大中配送不暢。別人都只是抱怨，何斌修卻從抱怨中捕捉到了信息，他開始關(guān)注大中配送及業(yè)務(wù)流程。他悄悄溜到大中庫房，估算出了空余的庫房面積。當(dāng)時大中庫房吞吐量有限，他想讓長虹產(chǎn)品占滿大中庫房。于是第一時間拿上大中訂單，三天后就把大中庫房占去一大半。春節(jié)旺銷的時候，等其他品牌反應(yīng)過來為時已晚。

何斌修肯用功，于是很快就被提拔為北京分公司副總經(jīng)理。他是一個懂得報恩的人，既然領(lǐng)導(dǎo)信任，“士為知己者死”，他就更賣命。為了讓消費者滿意，在公司的物流緊張的時候，他甚至不惜自己掏錢打出租給消費者送貨。據(jù)何斌修當(dāng)時的同事講，“這家伙有點讓人煩”，即便在和同事們一起聚會的時候，他也在沒完沒了地接手機。同事們揶揄他：“你小子比總理還忙嗎？”

也就是在這個時候，何斌修還兼管著分公司的培訓(xùn)、市場策劃等工作，他身心疲憊，白頭發(fā)越來越多，經(jīng)常在一覺醒來，發(fā)現(xiàn)枕頭上掉了不少頭發(fā)。

2004年12月，何斌修被任命為長虹哈爾濱分公司總經(jīng)理，他的激情再次被點燃。不過，在哈爾濱期間也成了他最累的時候，因為長虹在哈爾濱的市場形勢相當(dāng)嚴峻，創(chuàng)維就曾公開揚言在該城不會把長虹放在眼里。何斌修要當(dāng)好哈爾濱總經(jīng)理，必須要“撂倒”創(chuàng)維。

一年后，“我們把創(chuàng)維在哈爾濱弄得抬不起頭。”令何斌修感到驕傲的是，后來他到了中南市場，發(fā)現(xiàn)創(chuàng)維還把他在哈爾濱的做法移植的了中南。

然而同時，何斌修感嘆，前幾年自己一直處于一種亞健康狀態(tài)，身體透支很嚴重，這都是他自找的，因為說到底這是他自己給自己加壓的結(jié)果。為什么一定要自我加壓？一方面是因為責(zé)任心和事業(yè)心，另一個原因是“文憑危機”。他是當(dāng)兵出身，文憑不高，這就促使他必須比別人更加努力才行。

崴腳的收獲

由于在哈爾濱出色的業(yè)績，2006年9月，何斌修被提拔為長虹中南片區(qū)總經(jīng)理。平臺不同了，工作思路和工作方法自然需要隨之改變。如果說，何斌修以前的工作是“將兵”，現(xiàn)在就必須學(xué)會“將將”了。究竟如何調(diào)整自己的角色定位？何斌修百思不得其解。

2006年春節(jié)，何斌修不小心把腳崴了。當(dāng)時他還把自己當(dāng)年輕人看，簡單處理了一下就沒當(dāng)回事，后來到哈爾濱開完“春節(jié)收心”會，就忙著開發(fā)三四級市場，也沒正經(jīng)休息過一天。腳踝越來越腫，綏化五交化商場總經(jīng)理看他一瘸一拐的樣子，還送了他一雙休閑鞋和一根拐棍。一直到７月，他調(diào)到中南片區(qū)，腳傷越來越嚴重。于是他在武漢一陣亂投醫(yī)，連農(nóng)村的祖?zhèn)髅胤接昧艘矝]治好。中醫(yī)要他靜養(yǎng)，西醫(yī)要他運動，弄得他哭笑不得。拖了近一年時間后，傷才痊愈。這使他感想聯(lián)翩，本來休息十來天就可以解決的事，卻因為沒有“減速”讓他痛苦了一年。

何斌修給記者講了個發(fā)生在他身邊的悲劇。他表哥有一個朋友，工作很能干，領(lǐng)導(dǎo)就提拔他當(dāng)經(jīng)理，哪知道這個朋友從此給自己加上了自己無法承受的壓力，竟然患上了精神病，弄得不得不上醫(yī)院。如此再三，這個朋友現(xiàn)在還呆在醫(yī)院，老婆也鬧著要和他離婚。

自己的腳傷和朋友的遭遇讓何斌修性情大變。他開悟了，于是決定要做減法。

如今，他認識到：人累在心，壓力大小也只是一種感覺。壓力增大的因素很多，但心理失衡是主要的。因此，認清自我就顯得相當(dāng)重要。“我從來不把自己當(dāng)回事。人要能成點事，還必須上得了天堂，下得了地獄才行。”在他看來，他表哥那個朋友的悲劇就是源自于沒有認清自己，既然承受不了當(dāng)管理者的壓力，為什么不能就做一個業(yè)務(wù)尖子呢？

學(xué)習(xí)是減壓的最好辦法

認識到問題容易，具體怎么改變？

做營銷不僅僅是要把貨賣出去，把錢收回來。在家電產(chǎn)品同質(zhì)化競爭的今天，作為廠家的一方諸侯，哪里出問題都不行，因此壓力更大，怎么辦？這就必須學(xué)會轉(zhuǎn)移自己的壓力。

何斌修剛到武漢的時候，下屬總是來請示他某某事情應(yīng)該怎么辦？他就反問下屬：“你覺得該怎么辦？”下屬提出了自己的看法。一般情況下，他都會說：“就按你的想法辦就行了，不用問我。”這使他體會到，在一個團隊中，不同成員所扮演的角色不同，不同的角色都應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的壓力。也就是說，壓力需要分流。壓力分流主要體現(xiàn)在兩個方面：一是執(zhí)行“我經(jīng)營我做主”；二是目標管理，職責(zé)清晰。

何斌修現(xiàn)在的主要工作就是營造一種“我經(jīng)營我做主”的文化，并從制度上保證文化的落實。只要人人感覺受到尊重，大家就都做回了自我，都愿意盡力承擔(dān)更多的壓力和責(zé)任，人順心順事事順，當(dāng)頭兒的還有多大壓力？何斌修現(xiàn)在就只管下面的十幾個總經(jīng)理，他給他們壓力，他們自己也向下分解自己的壓力。“有時間我就請兄弟伙吃吃飯，小事他們也不跟我說，自己就處理了。”認識何斌修的人現(xiàn)在會說，老何如今活得瀟灑，簡直是變了個人呀。

何斌修一度為自己的文憑低耿耿于懷，這些年來，只要有時間，他都會到一些培訓(xùn)機構(gòu)或大學(xué)去聽課。“現(xiàn)在講師水平都很高，內(nèi)容生動風(fēng)趣，在課堂上什么壓力也沒有了。我聽課感覺是一種享受，很長一段時間后心情都很暢快，自己也改變了不少東西。學(xué)習(xí)接收新東西本身就是一件欣慰的事。做營銷的人，必須向員工、對手、商家學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們的優(yōu)點，為人為事就會更豐滿、更厚重，工作和生活技巧一提高，心也變寬了。我感覺，學(xué)習(xí)是減壓的一個最好的方法，因為它能使你把自己想不明白的事情想明白。”

他一方面是在實踐中學(xué)習(xí)，一方面也從書本上學(xué)習(xí)。在北京的四年里，他一邊工作一邊悄悄去學(xué)校聽課，越學(xué)習(xí)越感覺自身差距很大。多年來，睡覺前他都要堅持看一個小時的書。

另一件令何斌修得意的事，那就是他現(xiàn)在與妻子關(guān)系很好了。據(jù)他介紹，他以前是只要事業(yè)不要家。2003年2月11日，他女兒出生，第二天他才趕回家。因為處在銷售旺季，他在家呆了四天就又走了。女兒一歲時，妻子把女兒帶到北京他才與女兒見第二次面。后來他回家，女兒要不不讓他進家門，要不不讓他上床睡覺。長此以往，他和妻子的關(guān)系就很糟糕。反思起來，“唉，百分之九十的責(zé)任在我。家庭關(guān)系沒處理好，還是我最大的壓力。”他跟記者開了個玩笑，“‘攘外先需安內(nèi)’嘛”！

記者問他“安內(nèi)”的心得，何斌修一笑：“關(guān)鍵是要學(xué)會妥協(xié)。人生也可以說是一個妥協(xié)的過程，學(xué)會妥協(xié)很快樂。比如家庭矛盾，就無所謂對錯之分。‘糊涂家庭幸福多’。家庭里需要妥協(xié)，商業(yè)談判也需要妥協(xié)。我覺得情商從某種意義上說，就是一門妥協(xié)的學(xué)問。太自信的人，不容易接受新事物，不懂得妥協(xié)的人空間很小，市場很窄，弓拉得太滿也容易斷。”

何斌修以前基本上不和妻子逛街，也不允許妻子到駐地去看他?，F(xiàn)在不同了，只要妻子放假，他都主動邀請她去武漢，一起逛街，一起吃小吃。他妻子也不是不講道理的人，其實她需要的不過是感情溝通而已。何斌修現(xiàn)在還有個必做的功課：每隔兩天跟妻子、女兒通一個電話，或者發(fā)一個短信。只要在武漢發(fā)現(xiàn)了什么有意思的小東西，他都會買了給妻子寄回家。“她現(xiàn)在總在娘家人面前夸我好，我都有點不好意思”。

何斌修現(xiàn)在的生活已經(jīng)比較規(guī)律，他還辦了個會館的年卡，不出差他都會在晚上抽出兩個小時去那里鍛煉身體。“去年我不能正常走路，有人就說，長虹怎么派個瘸子過來當(dāng)片區(qū)老總？”治療期間，何斌修找了很多醫(yī)生，還懸賞：誰在20天內(nèi)治好了腿，他另付一萬感謝費，結(jié)果賞金加到兩萬也沒人接招。這才明白，身心健康是不能減的重頭戲??！“我用人的三個基本原則中，把身體放在了第一位。身體不好，心情不暢，工作生活索然無味，還能做出什么成績？”看到記者風(fēng)塵仆仆的樣子，他問：“我理解你們記者做文字工作的辛苦，你平時怎么鍛煉？”

“營銷是一個江湖，大俠更需從容。”何斌修告訴記者，他現(xiàn)在已經(jīng)是在享受這種戰(zhàn)斗生活了。



孔維薇 別和機會過不去


減法人：孔維薇
減法時間：30歲
減法目的：長期職業(yè)發(fā)展
減法法則：拒絕太多
減法箴言：將更多的注意力放在長期目標上

一年的職位發(fā)展目標眼見落空了。

和去年9月初到公司一樣，孔維薇職位還是弗吉亞上海管理公司的培訓(xùn)主管，不同的是，職責(zé)中加入了中國區(qū)的培訓(xùn)工作和員工管理系統(tǒng)的協(xié)調(diào)。

這是個極大超越了職位的工作范圍。今年6月份之前，孔維薇把全部精力都用在做“加法”上：本職工作是弗吉亞管理公司上海辦公室的培訓(xùn)主管；從去年底開始，她接下了“EE”協(xié)調(diào)員工作——系統(tǒng)的溝通、指導(dǎo)人員；今年3月份開始，孔維薇正式介入弗吉亞中國區(qū)的培訓(xùn)。而中國區(qū)培訓(xùn)管理工作和“EE”協(xié)調(diào)員，都沒有寫入孔維薇的崗位職責(zé)，實際上成了孔維薇額外的事情，而這些都是老板征得她的同意后才交給她的工作。

最近，孔維薇動了做“減法”的心思——減掉其中一塊業(yè)務(wù)量，哪怕這是一種痛苦的選擇。

業(yè)績顯著巧遇無人喝彩

公司自去年9月到現(xiàn)在，人員從不到200人發(fā)展到了300人，正處于快速發(fā)展的時期。相對應(yīng)的是，公司的流程和制度亟待完善，也就是說，留給孔維薇的任務(wù)空間非常大。2006年9月，孔維薇來到弗吉亞上海辦公室的時候，她用了
“可怕”這個詞來形容公司的培訓(xùn)狀況。

進入公司之初，孔維薇感覺工作量非常大。印象最深的是混亂。在做培訓(xùn)主管的頭兩個月里，有五六個員工自己出去找了培訓(xùn)，培訓(xùn)結(jié)束后，隨便拿著發(fā)票到她這里來申請報銷。

公司培訓(xùn)就像散兵游勇一樣沒有統(tǒng)籌。

除了事后補辦手續(xù)的事件頻發(fā)，還有一些非常“急迫”的培訓(xùn)申請讓孔維薇很無奈。例如，明后天就要進行的培訓(xùn)課程，突然有員工拿著申請單過來要求簽字，說這些培訓(xùn)對于他們來說如何重要。這個時候，孔維薇根本沒有時間去考察這些培訓(xùn)，無法對培訓(xùn)效果進行把關(guān)，可她必須馬上把手續(xù)辦好。

培訓(xùn)流程應(yīng)該是：提出培訓(xùn)申請——員工主管、培訓(xùn)部門和財務(wù)部門批準——接受外部培訓(xùn)——拿培訓(xùn)發(fā)票申請主管簽字、培訓(xùn)部門批準。這個流程是建立在培訓(xùn)計劃的基礎(chǔ)之上，培訓(xùn)計劃又是建立在員工填寫的培訓(xùn)需求之上。而這個制度之前沒有人去明確和執(zhí)行。

有四年培訓(xùn)工作積累的孔維薇清楚，這只是某個階段內(nèi)的狀況，把制度和流程建起來之后，類似“緊急”和“意外”的事情就會很少發(fā)生。想要獲得更多的職業(yè)機會，首要的是體現(xiàn)在本職工作上的價值。孔維薇用了3個月的時間，就讓弗吉亞上海管理公司的員工培訓(xùn)步入正軌。

孔維薇進公司的時候，直接上司在無錫辦公室上班，由于地域原因，上海管理公司的培訓(xùn)完全是孔維薇一人在做。就在她干得風(fēng)生水起之際，她的上司卻突然離職了。公司沒有重新招聘中國區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理的計劃和動作，這個職位的工作，都轉(zhuǎn)交到了孔維薇手里，因此她工作職責(zé)里開始包括中國區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理這一塊。2006年年底孔維薇又接下“EE協(xié)調(diào)員”工作，直到今天，公司也沒有招入新的中國區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理。

加法意味著更接近目標？

在理順了培訓(xùn)工作之后，孔維薇發(fā)現(xiàn)新的工作挑戰(zhàn)來了，就是“EE”系統(tǒng)的“協(xié)調(diào)員”工作。“EE”系統(tǒng)來自于弗吉亞公司的法國總部，要按照要求把這個系統(tǒng)“拷貝”到中國弗吉亞。孔維薇在這個“拷貝”過程中，擔(dān)當(dāng)?shù)慕巧?ldquo;協(xié)調(diào)員”。

什么是“協(xié)調(diào)員”？系統(tǒng)的重要功用在于提高團隊的績效，系統(tǒng)和其中一些工具的應(yīng)用，需要專門的人員來推動。“EE”不是孔維薇本身的工作，而是她需要來教導(dǎo)一個團隊的領(lǐng)導(dǎo)者，推動他們對于“EE”的應(yīng)用?？梢哉f，孔維薇是作為“專家”的身份，來指導(dǎo)別人使用“EE”。

“協(xié)調(diào)員”的工作，是孔維薇全新的工作領(lǐng)域，對她來說極富挑戰(zhàn)。學(xué)習(xí)和消化并開展工作，占用了孔維薇大部分的工作時間。而上海管理公司的日常培訓(xùn)仍然需兼顧，并且，此時孔維薇已經(jīng)介入到中國區(qū)的培訓(xùn)工作中。

中國區(qū)培訓(xùn)工作的職責(zé)范圍后來得到了一個新老板的確認。在中國區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理離職時，孔維薇另外一個老板——中國區(qū)人力資源總監(jiān)也在這一時期離職了。繼任的中國區(qū)人力資源總監(jiān)是從總部派來的英國人。新任人力資源總監(jiān)給孔維薇確定的工作范圍里，包括孔維薇已經(jīng)在做的中國區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理的工作職責(zé)——只是孔維薇的職位并沒有發(fā)生任何變化。

沒有任何職位上的變動，孔維薇的職責(zé)范圍已經(jīng)明確從最初的培訓(xùn)主管發(fā)展到身兼三職：培訓(xùn)主管、“EE”協(xié)調(diào)員和中國區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理。三個工作同時開展，孔維薇忙到了極限。

曾經(jīng)在兩個多月的時間里，她特別樂于這種工作狀態(tài)。因為她想挑戰(zhàn)自己，看自己是否能承擔(dān)起一個部門經(jīng)理的職責(zé)。在和記者交談時，她特別提到了自己的職業(yè)規(guī)劃。她的目標很清晰，在進入弗吉亞公司時，她給自己定的目標是在1～2年時間內(nèi)，到達一個新的職業(yè)高度，例如部門經(jīng)理。在這種目標驅(qū)動下，每次接受新的工作職責(zé)，就等于做一次“加法”，讓自己的價值得到提升，這樣會極大地提高自己的能力和經(jīng)驗值，同時在老板那里獲得更多的認可。

她以為自己做了這么多工作，新老板應(yīng)該在職位上給她一個明確的肯定。中國區(qū)培訓(xùn)經(jīng)理的職位虛位以待，卻連一點跡象都沒有。似乎所有的努力都石沉大海，沒有在新老板那里得到回應(yīng)。為此，孔維薇去跟那個英國老板談了自己的困擾，并希望引起老板的注意，“我的工作太滿了，我的工作范圍超出我的職位太多。”沒想到老板說，“除了上海辦公室的培訓(xùn)主管職責(zé)之外，其他的工作你可以不做。”

孔維薇從老板的回答和態(tài)度里，發(fā)現(xiàn)自己的忙碌和辛苦就像風(fēng)吹過耳，并沒給老板留下良好的印象，甚至似乎是微不足道。

職位之外的智慧

有了這次與老板的交談后，孔維薇開始注意到自己經(jīng)常在晚上八九點鐘才能離開辦公室，而工作質(zhì)量在她看來，并沒有想象得那么好，與自己設(shè)定的期望還有一段距離。這種忙碌，事實上是用時間換成果，也就是純事務(wù)性的工作占到多數(shù)。

哪里出了問題？孔維薇一直在問自己。經(jīng)過了近一個月的思考和分析，她發(fā)現(xiàn)，自己其實走了一條和短期目標背離的路，將更多的注意力放在了長期目標上。

短期目標是什么：在1～2年內(nèi)成為部門經(jīng)理。在目前的職位上如何能快速實現(xiàn)這個短期目標？現(xiàn)在來看，已經(jīng)出現(xiàn)了偏差。因為在目前職位上更進一步的關(guān)鍵是做好本職，在本職上作出卓有成效的業(yè)績才能獲得快速提升。孔維薇這時發(fā)現(xiàn)，自己的運氣和短期目標之間發(fā)生了沖突。自己入職后業(yè)績顯著的三個月，恰恰是上司們思動的三個月。當(dāng)值裁判——新老板入職后，風(fēng)生水起的培訓(xùn)建章立制工作已經(jīng)結(jié)束，培訓(xùn)工作進入正軌。

新老板看到，孔維薇整天被不同職責(zé)范圍內(nèi)的事務(wù)纏身，焦頭爛額。而且其本職——上海辦公室培訓(xùn)工作并沒有如何出色之處。

分析之后，孔維薇發(fā)現(xiàn)自己陷入了“魚與熊掌”想兼得的陷阱——即短期目標與長期目標發(fā)生了沖突，應(yīng)該抓哪個的問題。

“在弗吉亞10個月的時間里，我接到不少獵頭的電話，我甚至對于職位和薪資問都不問，就直接謝絕‘我現(xiàn)在的公司發(fā)展空間很大，要學(xué)的東西太多，我還沒有離開的打算’。”孔維薇即便在目前的職位上發(fā)展不盡如人意，一直堅持著的理由是因為有著職位之外的成長空間。

不管期望的工作成果和付出的努力是否完全匹配，孔維薇感覺三個工作職責(zé)的滿負荷運轉(zhuǎn)是職業(yè)發(fā)展之幸。作為一個在培訓(xùn)方面有4年多沉淀的小經(jīng)理人，在員工培訓(xùn)層面已經(jīng)進入了成熟期，這個時候需要的是一種工作視野高度的提升和工作職責(zé)寬度的拓展，弗吉亞的“EE”系統(tǒng)和中國區(qū)培訓(xùn)的工作，都給這種發(fā)展提供了可能。

到底是追隨哪個目標？孔維薇心里開始有了底。“一個名義上的職位，畢竟不能代替我能接觸到、學(xué)習(xí)到和實踐到的這些工作經(jīng)驗。例如事實上對于中國區(qū)培訓(xùn)部門的管理、‘EE’系統(tǒng)的導(dǎo)入。有了這些經(jīng)歷，無論在什么地方都是一種資本。而上海辦公室的培訓(xùn)工作，對我來說，已經(jīng)不具任何挑戰(zhàn)性，只是在以前經(jīng)驗上的重復(fù)。”

想清楚這些，孔維薇按照和老板的約定，在7月初，一個陽光熾熱的夏日上午，走進了老板的辦公室。


阿潘正傳
——低姿態(tài)是大減法


減法人：潘偉路
減法時間：32歲～34歲
減法目的：贏得人心
減法法則：忠厚人長
減法箴言：既低調(diào)又主動就是我的特色

搞定三角關(guān)系

潘偉路的朋友遍及每個城市，他出差到一個城市時，喜歡在繁忙之余與朋友促膝談心。由于節(jié)奏緊張，很久沒有聯(lián)系的朋友似乎快忘記這段聯(lián)系了，潘偉路會抓住每個機會激活這種聯(lián)系。但并非僅僅是吃飯喝酒，他總會說“呃，我最近有些迷茫，我們一起聊聊吧。”聽到這種邀請，很少人不赴約。他是那么真實，你得像老朋友那樣對他。

他身形魁梧、忠厚而親切，有種奇怪的能量，就是讓你不斷地說下去。如果這種事情頻繁有效，就升華成一種看似平凡的管理能力——溝通能力。這大有用處。在職場生涯上，潘偉路可謂一波三折，他從大中兼并到永樂，又從永樂兼并到國美，身邊困境重重，而獨自屹立不倒，始終在職場波濤中穩(wěn)揚風(fēng)帆。

他有什么絕活呢？

“我并沒有很多方法。”潘偉路說，“我性格忠厚。”

這個答案顯然不夠精彩，雖然忠厚很重要，并非性格忠厚的人都能擺平職場問題。

早在進入大中前，潘偉路先經(jīng)歷了一番職場廝殺。在全省40多人的大中電器總經(jīng)理候選人中，他脫穎而出。“那是一段痛苦而有成就感的經(jīng)歷。”他們像電視選秀節(jié)目的淘汰賽一樣，被安排了一系列的競爭節(jié)目，先是到分店實習(xí)，然后去體驗經(jīng)理角色，最后到總裁身邊做助理。潘偉路瘦了16斤。他頂著極大的壓力，從最基本的行業(yè)概念學(xué)起。以前除了在那里買過電視機外，什么是流水他都不清楚。而對手卻是富于經(jīng)驗的賣場管理人員，電器廠商，甚至跳來了競爭對手。但他曾經(jīng)做了10年銷售，3年風(fēng)險投資，腦子里有經(jīng)營一盤棋的概念。他咬著牙和他們斗爭，跑到賣場里當(dāng)銷售和理貨，抓住排隊等餐的時間請教問題，大搞請客吃飯來交流業(yè)務(wù)。戰(zhàn)斗到最后階段，到張大中面前做助理時，只剩下兩個人：他和一位年紀更輕的鄒經(jīng)理，張大中把他們兩位都留下了。

這次驚險的勝出不光來自勤奮努力，他向公司展現(xiàn)了更具魅力的個性，堅韌和圓融集合在他身上，使他的潛質(zhì)大為增強。他不僅彌補了專業(yè)不足，更積極地融入了集體，從溝通中激發(fā)出組織學(xué)習(xí)能力。

當(dāng)他近鄰張大中左右時，發(fā)現(xiàn)一切才剛剛開始。大型零售業(yè)是中國最火爆最緊張的行業(yè)，行業(yè)管理技術(shù)不斷更新?lián)Q代，隨時都要應(yīng)付的新情況。有些時候，張大中半夜兩點中才從公司離開，他就必須隨市待命。而次日7點又要趕一大早。

贏得了競爭的他和鄒經(jīng)理被指派到西安，管理西安大中兩個分店的運營。鄒任總經(jīng)理，潘偉路任副總經(jīng)理。鄒總是家電廠商出身，小他四歲，卻富于政治頭腦。令潘偉路印象深刻的是，在總部集訓(xùn)期間，沒幾天他就把高層的背景搞得一清二楚。

他們的第一項工作是積極推動一家新店的業(yè)績，這項新店由五位總部人員負責(zé)開設(shè)，業(yè)績亟待提高。潘偉路和他們交流經(jīng)驗，共同研究發(fā)展計劃。但他觀察到，鄒總經(jīng)理卻不這么想。他想把他們踢回北京去，免得在這里礙手礙腳。

潘偉路雖然覺得鄒總過度政治化，但自己的職務(wù)是副總，在個人主張和領(lǐng)導(dǎo)意圖矛盾之間，自己必須保證和總經(jīng)理的和諧。潘偉路并不強調(diào)自己的立場，小心避開了這種矛盾。

然而一段時間內(nèi)，他們的業(yè)績并未提高，總部又派來了督導(dǎo)。

新來的督導(dǎo)姓楊。“他干過18家店，很有經(jīng)驗。”潘偉路很認可楊的能力。

但鄒總對楊督導(dǎo)卻不這么看，他感到一件事如果不是政治問題就可能出了政治問題。他敏感地布置防衛(wèi)措施，開始設(shè)置一些信息障礙，讓新來的督導(dǎo)處于“顧而不問”的尷尬境地。他沒有向潘偉路公開過任何意圖，但開會時候，潘偉路發(fā)現(xiàn)楊督導(dǎo)并沒有被邀請進來。他知道這是政治劇目的特點。怎么辦？

又低調(diào)又主動

潘偉路處理這類問題時竟然出奇的簡單冷靜。“退一步。”

他曾經(jīng)充分展示自己的競爭力，但現(xiàn)在，現(xiàn)實復(fù)雜性要求他更具智慧，如果沒有那樣一搏，就不可能成功。但現(xiàn)實是多條跑道和多個目標，為了均衡，柔性的力量十分必需。

潘偉路認為楊督導(dǎo)的經(jīng)驗對公司業(yè)績有效。而鄒總也極聰明，很可能在按自己的路徑把分店引向成功，但他無需在其中投下一注，他推掉那些會激起矛盾的會議，避免在兩者間進行最后的判斷。

“我可以在他們中間下注，并由此來決定贏家。”潘偉路說，“實際上我可能是最大的獲益者。”表達了對辦公室政治的見識后，他接著說，“只是它違背了本性。”

“我希望和每個人和睦相處，因為識別他們的優(yōu)點比識別他們的缺點更有意義。”潘偉路一向忠厚待人，沖突時刻，他則致力于維護自己的原則：坦蕩做人，快樂做事。

他在大小事務(wù)上配合鄒總的指示，他也花些時間向楊督導(dǎo)交流業(yè)務(wù)。他打電話給楊督導(dǎo)，“嗨，我最近有些困惑。”這不失為一個聰明的邀請姿態(tài)。

鄒總和楊督導(dǎo)的明爭暗斗，有了結(jié)果。先是楊督導(dǎo)被氣回北京，再是楊督導(dǎo)率隊接管西安分公司，鄒總被調(diào)往總部回爐培訓(xùn)。潘偉路被任命為西安代總經(jīng)理。

不到半年，大中和永樂進行了互相兼并，西安大中被永樂接管，另一城市的永樂則被大中接管。對中層管理者來說，這是一場新舊團隊之間的較量。來自永樂的總經(jīng)理砍掉了幾乎所有大中的舊部，仍然為潘偉路保留了他的副總職位（以及一位人事經(jīng)理）。因為“潘偉路開放、溝通的管理能力足為管理表率。”

研究一下潘偉路的表現(xiàn)：他很主動，喜歡以一種柔和的方式先表白自己一些問題，然后低調(diào)和自嘲地過渡到對對方意見的尊重，出于交際平衡感，你很容易和他坦誠相見。但這也許并不持久，在喝完酒回到家后，信任感隨時間越來越稀薄，甚至也會反過來被懷疑其用心。但潘偉路的低姿態(tài)溝通，持續(xù)一貫，在工作和業(yè)余都表現(xiàn)出一致性。他會一次又一次主動交流。這終會清除對方的不信任感，使這一關(guān)系從形式到內(nèi)在延伸。

2006年底國美又來了，這家零售業(yè)巨頭收購了永樂。于是潘偉路現(xiàn)在成了國美的收編部隊。這次他仍然像強力膠一樣坐在副總位置上。而永樂的總經(jīng)理和其人馬全被解甲歸田。

這個業(yè)務(wù)能力并不強勁的小伙為什么總能獲得企業(yè)青睞？他像乘著一個舢板在大浪中前行但技術(shù)高超，這是什么神秘技術(shù)？

問到這里，潘偉路笑了，“可能你覺得好笑，我究竟怎么當(dāng)上副總的？”“我覺得我沒有政治眼光，或者說厭惡這種方式，我沒有啥壞心眼，我只能說我比較真實。”

“人跟人之間的工作，私下的溝通非常重要，那意味著一個優(yōu)良或低劣的合作氛圍。我和楊督導(dǎo)吃飯，我也和鄒總在回家路上談工作，這兩個對立面我能很自在地處理。秘訣就是沒有假裝和私利，我把別人都當(dāng)好人，我沒上過當(dāng)，不，也許不是沒上過當(dāng)，但凡是不愉快的，我腦子里不留不記，這是一種天性。我想既低調(diào)又主動就是我的特色。”

長期來看，輕松快樂工作總能打敗邪惡虛偽的鉆營。這既不必扭曲人性，符合良心，又能聚攏人氣，獲得信任和幫助。惟一的難度是，你是不是夠誠意和具有放低自我的態(tài)度。天啊，這里又說了一個大家都明白的道理，可是很多人喜歡放在口頭，或者深夜里偶然想起“大道”，但一直沒有變成有力度的行為，真正接受這一觀念，就必須了解“低”的深刻性。

低，是另一種能量。對領(lǐng)導(dǎo)來說，低就是一種必需的能量。就像一個洼地，能夠收集所有的水流。我們在談“高”這種能量時，往往忽視了它的階段性，對航天技術(shù)或扔鉛球來說總是應(yīng)該更高點兒，但對管理來說，貪圖追高是尚未脫離單一功能，像沒能蛻變成熟又讓人討厭的青春痘。領(lǐng)導(dǎo)者必須有資源整合與局勢控制能力，在企業(yè)中，愚蠢的而辛苦的領(lǐng)導(dǎo)者像運動員一樣跑在前面，把隊伍遠遠甩在身后，并責(zé)怪他們懶惰。成功的領(lǐng)導(dǎo)會把自己變得更輕松，這也是領(lǐng)導(dǎo)職位的需要之一，讓別人自覺施展才干，要素是：得到尊重，關(guān)注和支持。

在令人疲倦和厭煩的競爭世界里，要是把“比別人更高”作為一直追求的目標，這個世界真的很可氣。這樣循環(huán)下去，辦公室遲早變成一架離子加速器，所有人都以突變和異化為結(jié)局。幸虧你有減法可作，可以用低姿態(tài)換一個美妙的風(fēng)景，俗話說“退一步，海闊天空。”



王浩 舍棄“熊掌”的快樂


減法人：王浩
減法時間：33歲～34歲
減法目的：家庭幸福
減法法則：拒絕誘惑
減法箴言：有魚就很快樂

王浩的職業(yè)生涯狀態(tài)有著一道明顯的分水嶺，2006年之前，王浩的工作可以用“腳不沾地”來形容，時常感覺到自己的疲勞；但最近的一年多來，雖然工作量并沒有隨著工作的更換而減少，但王浩卻異常地快樂。

在為家庭做出了“減法”之后，王浩得到的反而更多。

利益的誘惑

2004年，在游戲業(yè)界打拼了近10年之久的王浩離開TOM在線游戲業(yè)務(wù)高級經(jīng)理的職位，進入了在納斯達克上市的“掌上靈通”公司。對于當(dāng)年的這次跳槽，用王浩自己的話講，這次跳槽是“革命性”的。在“掌上靈通”的職業(yè)經(jīng)歷除了對個人的職業(yè)生涯也有著顯著的提升效果，更重要卻是讓王浩明白了一些工作以外的事情。

進入掌上靈通之后，根據(jù)高層們制定的戰(zhàn)略規(guī)劃，作為有豐富實際經(jīng)驗的項目總監(jiān)，王浩面臨著兩個選擇：一是留在北京完成一個已經(jīng)開始的項目，另外一種選擇就是離開北京去上海主持實施一個全新的項目。

很明顯，去上海做項目，對王浩自己的發(fā)展更有利，項目是全新的，而且規(guī)模之大也是王浩此前沒有經(jīng)歷過的，作為項目負責(zé)人，公司給與的自主權(quán)相當(dāng)大，甚至包括團隊的組建也由王浩自己來完成。同時，高層還在暗示王浩，在項目結(jié)束之后王浩還會有升遷的機會。相比之下，北京的項目當(dāng)時已經(jīng)處于瓶頸期，缺少公司支持的狀態(tài)確實令王浩多少有些迷茫。

在腦子里飛快的權(quán)衡兩種選擇的利弊之后，王浩立即做出了選擇——去上海。因為公司的委派，未來的一到兩年時間要常住上海負責(zé)項目，回到家王浩這樣告訴妻子，用一年的時間給事業(yè)一個機會。盡管多少有些不情愿，妻子還是同意了王浩的選擇。

由于妻子是一家知名行業(yè)網(wǎng)站的市場部經(jīng)理，也不愿意放棄現(xiàn)有的位置，所以王浩獨自一人離開北京。

在飛往上海的航班上，心情澎湃的王浩滿腦子想的都是在落地之后如何盡快地開展自己項目的事情，打開隨身的筆記本電腦，記下自己已經(jīng)考慮到的相關(guān)問題。“感覺兩小時的時間過得飛快，一轉(zhuǎn)眼飛機已經(jīng)在上海虹橋機場降落了”。

王浩面臨的就是如何組建自己的團隊。相對于北京而言，上海在游戲業(yè)務(wù)方面的人脈關(guān)系遠不如北京豐富，為了能夠讓項目更好地進展，王浩甚至向老板提出了從北京組建專業(yè)開發(fā)團隊的要求。這種做法顯然會增加項目的管理成本，老板并不太支持王浩的想法，為此王浩天天直接找到老板進行溝通，“幾乎各種方法都用了一遍”，最終老板妥協(xié)，同意在北京招一部分人員。

在人員問題得以解決之后，王浩以“瘋狂”的狀態(tài)迅速地投入了工作，對比預(yù)先做出的項目規(guī)劃，項目進程的實施速度遠高于預(yù)想。“想起來確實挺可怕的，我那個時候幾乎對每一個人的進程了如指掌”，王浩幾乎每天都是最后一個離開辦公室，為了鼓勵大家的士氣，增加攻堅的韌勁，王浩經(jīng)常自費買來各種食品稿勞慰問。

“在離開‘掌上靈通’之后看來，當(dāng)時的做法有點冒。”

后院起火

在上海，新開展的項目進展的比較順利，一切也都在王浩的規(guī)劃中，但此時家庭的問題卻隨著項目的進展開始出現(xiàn)了。“在作去上海的決定時，真沒有想到這方面的問題”。

可以說，兩人的矛盾與項目的進展幾乎在同時升級。王浩的妻子告訴記者，開始的時候，王浩還會每天給妻子打一個電話，慢慢地打電話的頻率就開始下降，以至于最后，變成自己主動給王浩打電話。“我不是忘記給家里打電話，而是想打電話的時候，已經(jīng)發(fā)現(xiàn)是半夜時分，第二天一上班，又開始忙工作的事情。”

2005年，王浩夫妻在北三環(huán)附近購買的房子交工，而此時的王浩壓根沒有工夫過問裝修的問題，“房子的裝修幾乎是我一個人完成”王浩的妻子委屈道。

王浩離開北京之前，為了安撫妻子的情緒，向妻子保證20天左右會回一趟北京看看。在開始的幾個月中，王浩確實也是保持了三周回北京一次的頻率，但隨著項目的不斷進展，需要解決的問題越來越多，王浩回北京的間隔開始慢慢拉大，“我記得最長的時候應(yīng)該是近三個月沒有回去”。

由于王浩回來的頻率越來越低，妻子最終決定從新家中搬出來，與同事在公司附近合租房子居住，“一個人在家里真的感到孤獨，與同事們一起居住反而感到親切”。

雖然妻子并沒有對王浩的狀態(tài)提出過任何的異議，但并不意味著王浩沒有覺察到妻子的態(tài)度，“我知道這樣兩地分居會存在問題，可這次的業(yè)務(wù)確實也讓自己放不下”。甚至連王浩的父母都在告誡兒子，必須注意家庭的問題。

面對著這樣的情形，王浩在工作上的狀態(tài)也開始出現(xiàn)不穩(wěn)定的情緒。王浩表示那段時間自己的火氣特別大，“老王最近怎么了？”以至于一向和王浩沒有距離感的部下們都開始紛紛躲避。“那時候，很多事情一旦不順心，就立即發(fā)作，尤其是其他部門在配合上出現(xiàn)不協(xié)調(diào)的情況時。”

王浩給記者舉了一個生動的事例。按照公司的規(guī)定，只有一定級別的員工才能配備筆記本電腦，但恰好幾位部下因為工作需要必須配備筆記本，由于與公司的規(guī)定沖突，行政部感到很為難。按照常規(guī)，王浩應(yīng)該與行政部的高層進行溝通，講明需求的理由，但王浩卻氣勢洶洶地直接找到了行政部門的相關(guān)經(jīng)辦人，“不要給我講那些規(guī)定，今天我就是要用筆記本，你只需要回答我，借還是不借”。

“這完全就是一種土匪的方式”，王浩后來這樣檢討自己的行為，“這不是一個經(jīng)理人應(yīng)該有的做法，但當(dāng)時面對來自工作和家庭雙重的壓力，自己確實很難抑制自己的情緒”。

擁有“魚”就已經(jīng)很幸福

偶然間，一次意外的回京使王浩改變了自己的想法。因為項目上的需要，王浩回到北京公司處理一些事情，當(dāng)王浩辦完公事，晚上回到家的時候，突然發(fā)覺家中異常的冷清，根本沒有生活的氣息。“我不知道你是否能夠理解那種氣氛”。

“我原來設(shè)想的家庭生活是下班之后，回家一塊兒做做飯，然后一塊兒吃，面對面看著對方。”這樣的反差促使王浩做出了思考，“自己到底最想要的是什么？”

王浩意識到眼下的工作和家庭之間是不可能和諧并存的，為此自己必須做出選擇。而所謂的選擇，其實就是如何選擇看待問題的角度。“我工作的目的就是為了家庭、老婆、孩子。”對自己的“任務(wù)”進行了重新定義之后，王浩決定結(jié)束現(xiàn)在的狀態(tài)回到北京。

一開始，王浩只是申請在項目階段性完成之后調(diào)回北京工作，由于確實缺乏類似王浩這樣的項目總監(jiān)，包括CEO在內(nèi)的高層表示了堅決的反對。上司也在勸說王浩的過程中也指出，由于項目沒有最終完成，王浩的收入會受到很大的影響，非?？上?。

令公司高層沒有想到的是，眾多人還在試圖勸說王浩的同時，王浩本人卻遞交了辭職書。在同事看來，王浩辭職的代價是巨大的，數(shù)量不少的股票期權(quán)和項目獎金都隨著辭職書而不復(fù)存在。

走出北京機場之后，王浩沒有直接回家，而是買了一大捧玫瑰打車直奔妻子的單位。

“在魚和熊掌之間，能擁有‘魚’就已經(jīng)是很幸福的狀態(tài)，為什么非要追求熊掌？很多困惑都是自找的，‘知足者長樂’，古人說的一點沒錯”。當(dāng)記者問王浩是否因辭職在金錢上遭受的損失而感到惋惜時，王浩這樣反問記者。

“自己的家，自己做的飯，面對自己的老婆，這才是我想要的“。

平淡從容是真

“人們都愿意衣錦還鄉(xiāng)，你這么樣的回來就不怕別人說？”記者提出這個問題時，王浩看了一眼站在身邊的妻子，笑了。

“這些都是心態(tài)的問題，‘鞋’舒不舒服要問自己的腳。”王浩表示即使留在上海繼續(xù)將項目做下去也未必能夠一定獲得成功，如果事業(yè)不成，家庭再出現(xiàn)問題，自己豈不是一無所有？“現(xiàn)在雖說不是以成功者的身份回來，但至少我擁有一個幸福的家庭，還有什么比這個更重要？”

王浩本打算休息一段時間再重新尋找工作，但沒過幾天，就有人主動找上了門來。一個處于創(chuàng)業(yè)期的游戲制作公司正在尋找合適的高層，得知王浩從“掌上靈通”辭職之后就立即與王浩取得了聯(lián)系。

面對這一份邀請，王浩考慮了很長的時間。在和老板溝通了很多次，確認這份工作能夠使自己有精力來照顧家庭后，王浩才做出了決定，“我必須要了解公司的情況，我不希望再出現(xiàn)原來的狀況。”

在新的公司里，雖然與“掌上靈通”相比，薪酬收入有了一定程度下降，但王浩表示最近一年來感覺到很幸福。“我覺得很快樂，這是從上?；貋碇蠓浅Ｃ黠@的一個感覺。”事實上，由于公司帶有創(chuàng)業(yè)的性質(zhì)，作為公司的副總，王浩的工作量并不比在“掌上靈通”時期小，“但我在處理事情的時候會感到更從容。”也正因為這種心態(tài)，王浩所管理的業(yè)務(wù)成長的相當(dāng)快速。

如今王浩絕大多數(shù)情況下，可以按時回家，甚至經(jīng)常下廚做飯，等老婆回來。


專家篇


可以和企業(yè)談?wù)剢?


成功的困惑

白玲30歲時，把個人品牌拓展到了巔峰狀態(tài)，她以職業(yè)規(guī)劃權(quán)威的身份在媒體曝光，為別人的職業(yè)生涯做出重要的判斷。但其實她自己也處于痛苦中。那不是因為她想要的太多，而是她正處在認清自己的過程中，她的心理學(xué)專業(yè)提供了很關(guān)鍵的支持，使她沒輕易地回避問題。比如，應(yīng)該實現(xiàn)成就感，還是掙更多鈔票？應(yīng)該創(chuàng)業(yè)還是當(dāng)經(jīng)理人？應(yīng)該過一種普通女人的生活，還是為了事業(yè)承擔(dān)代價？

那時她在方正集團某下屬公司任部門經(jīng)理，名聲帶來了很多機會。一家著名外企向她拋來橄欖枝，還有投資商給她投資創(chuàng)業(yè)，專業(yè)咨詢機構(gòu)也邀請她加盟。這不能不算是誘惑，“要把握自己，你要注意了。”她對自己說，“有這么多機會時，你要的是哪些？”“這是很迷茫的時期，我花了很多心思來理解自己真正要什么。”

她提煉出三個要點：
1.失去自己的事業(yè)她會發(fā)瘋。
2.她的核心技術(shù)是人力資源和咨詢。
3.她要和適合的人共事。

她排除旁枝，自此走上了一條屬于個人的路。從2003年，“白玲職業(yè)規(guī)劃工作室”成立以來，她就享受著自己飽滿的生活，上午9點工作到晚上12點。那是充實有力的時間，她幫助了上萬名迷失的現(xiàn)代人。坐落在紫竹院的辦公室融合有家的氣氛，她工作累了就睡在那里，那不代表不能享受，她會告訴你，她每時都很欣慰自己的選擇。

白玲自己在職場中的關(guān)鍵時期就是在減法中完成的。“減法”是現(xiàn)代人的一個必經(jīng)階段?；蛘吣汩_始就明白收斂自己的目標，并在奮力追求。但大多數(shù)人是在后來才領(lǐng)悟的。

一路成長中，世界會拋來很多東西，人們卻像松鼠一樣喜歡存儲，時時順手堆積“存貨”。到后來，存貨就成了重負，前路越走越累。那么，要清理一下自己，丟掉不必要的東西。“對主體來講，不是最需要的東西，就要割舍。”

對經(jīng)理人而言，這尤其是集中精力實現(xiàn)目標的策略。

職業(yè)初始是一個“不斷去要”的階段。當(dāng)自我比較弱小時，我們追隨著外在潮流，看到更多是想要的東西，而對自己不要什么既不知情，也不關(guān)心。1998年白玲在學(xué)校里當(dāng)老師時，她很不滿足學(xué)校里平穩(wěn)的生活，整個社會認可的是白領(lǐng)和管理者，她想要那樣的成功。在石化學(xué)院當(dāng)了8年老師，外面的精彩世界誘惑著她，有人給她建議，你去做咨詢師吧。

“好啊，那樣的生活不錯，我去拿。”她去了，“圍繞著好奇和喜好”，她要作個優(yōu)秀咨詢師。

發(fā)展到上升階段時，就遇到了路線問題。有人說，“你應(yīng)該做人力資源的戰(zhàn)略規(guī)劃”。

“不，其實我們只做人才評估。”

企業(yè)問，“你們能不能做薪資考核？”

“不，我們必須拒絕。”

美國一家著名機構(gòu)希望和她合作項目，這有很大的利益誘惑，又具品牌意義，但白玲感到公司沒有到品牌提升的時候，而應(yīng)該潛心做基礎(chǔ)。她又拒絕了。白玲就這樣堅持著自己的目標，控制著步伐。

如何知道你做對了呢？3年過去，白玲品牌收獲了豐碩的果實。“你可以感到實實在在的正面反饋，品牌、美譽度、企業(yè)的滿意度，你感受到充實。這就跟做好人一樣，開始并不踏實，后來發(fā)現(xiàn)確實好人有好報。”她們的培訓(xùn)費用越來越高，客戶越來越多，進來的人才水平越來越高。“只要你確知你要的東西，市場就會給你這些。”

和企業(yè)談?wù)?

白玲遇到的幾乎所有咨詢客戶，都是在選擇面前迷惑的人，而那些找不到大方向的人則陷入了極度痛苦。前來咨詢的一位何小姐，28歲，從國外留學(xué)回來。在法國企業(yè)里待遇很好，每天一個小時就能干完工作，剩下時間用來自由安排。朋友們都很羨慕她。令人吃驚的是，她自己卻痛苦得無法睡眠，她覺得“越來越?jīng)]有自己了”。她干的活是一個流程里的小分支，“在這個企業(yè)有，別的地方?jīng)]有”，一種能力恐慌籠罩著她。使她覺得必須有所選擇——讓自己更具核心能力，或者繼續(xù)活在恐慌里。雖然是選擇前者，但這是個很大很痛苦的減法，別人艷羨的目光會變成驚詫，而她將自己置于新環(huán)境，并重新學(xué)習(xí)。經(jīng)歷了痛苦的思考，她決定要放棄這個企業(yè)。白玲鼓勵她說，“這個事想明白了，就是放。”

進行人生取舍的最重要標準是什么？“最重要是，對人性，對自己的理解要深刻。”白玲說，她告訴我們進行選擇的三個步驟：
1.人生主線。
2.信息整理。
3.信息確認。

首先是梳理人生主線。當(dāng)我們看自己時，頭緒很多，有很多矛盾的想法，人生一場，其中最重要的任務(wù)是能不能找到主線，能不能找到不能割舍的主題。通常主線具有一些特征，如追求高標準，承擔(dān)核心地位。這些特征會告知你，你最關(guān)注并能持續(xù)發(fā)展主題。然后是信息整理：運用思維力，權(quán)衡人世間的事務(wù)，做輕重緩急的考慮；最后是信息確認：你需要搜索翔實的信息，了解社會需求、趨勢，以及職業(yè)待遇高高低低。

做這樣人生的整理時，減法是其中一種具挑戰(zhàn)的方法：拿到了再舍棄。那意味著割除和自己牽扯在一起的東西，意味著痛苦——例如身上的光環(huán)，待遇的缺失，常年養(yǎng)成的習(xí)性。也意味著蝶化——這是種更難的，更具力度的成長智慧。它擺脫包袱，喚醒使命，直奔目標。

何小姐必須祛除誘惑，打造核心競爭力。而邢先生的問題就更沖突。最近在給一個IT企業(yè)做咨詢時，白玲遇到一個戲劇化的問題：該公司邢先生要被提拔成為公司負責(zé)人時，他和妻子卻突然移民到國外，不辭而別。誰都沒想到，對一直栽培他的公司連招呼都不打，就銷聲匿跡了。整個董事會十分震驚，“企業(yè)在給你更好的機會……這種回饋太不能理解了。”

同事們對他的評價很好，“謙和、正直……人很正常。”公司董事來請教白玲，他們覺得問題也有可能出在管理上?；貞浺幌潞托舷壬慕佑|，公司董事想起邢先生是很顧家的人，而他妻子希望他安逸些，他確實私下里提出過不要做負責(zé)人的話，可沒有被注意。他的性子溫和謙遜，與上級對抗使他更為不安，便以這種方式來達成自己的意志。這種爆炸性的結(jié)局令企業(yè)遺憾，“我們要給員工做職業(yè)規(guī)劃，聽一下員工的聲音。”公司董事說。

“這是潛在的普遍問題。”白玲指出。企業(yè)自己的話語太大聲了，而員工的聲音則太小，當(dāng)很多人知道自己不要什么時，企業(yè)仍一味希望他去要，這就造成了終將決裂的根源。“企業(yè)與個人目標有時是相互違背的，不能視而不見，需要及時要找出兩者聯(lián)結(jié)的主線。”

找到聯(lián)結(jié)點，就要找出人們想要減法的深層原因，減法動機可以總結(jié)為如下三點：1.平衡，在職業(yè)規(guī)劃里平衡發(fā)展，兼顧事業(yè)、家庭、組織；2.持久，職業(yè)是長跑而非短跑，缺乏長遠規(guī)劃，被事務(wù)驅(qū)趕、耗竭精力并不明智；3.聚焦，人們應(yīng)該揚長避短發(fā)揮自己的才干，把精力用在對自己而言最具意義的事情上，才能更好發(fā)揮價值和潛能。

這三者事實上沒有得到企業(yè)重視，盡管它對企業(yè)都是具有積極意義的。多數(shù)短視的企按照自己的魯莽本能來行事，為追求眼前利潤而極其遲鈍。
和企業(yè)談?wù)劙?，白玲建議。

白玲對管理環(huán)境的洞察中，發(fā)現(xiàn)一個隱秘的空間，即企業(yè)和職員之間存在的一個任務(wù)彈性場。那是愿景、制度、企業(yè)文化之間的一片飛地，通常被企業(yè)文化中虛榮和恐懼的苔蘚所占據(jù)，即制度之外；企業(yè)可以有要求員工更盡力的彈性，在愿景的意義內(nèi)，員工也有要求企業(yè)更支持的彈性。確實，不要忘了組織的另一重意義就是，讓一個人得到更多的支持。

至少你可以與企業(yè)談以下條件：

一、你可以為聚焦而減。先形成自己一個獨特的力量，使這力量有特別的優(yōu)勢，不容易被替代。在與企業(yè)談職責(zé)時，你可以要求避免干擾，把更多精力投入到這一戰(zhàn)略點上，并能為公司帶來更具意義的爆發(fā)點。但你要訓(xùn)練這一優(yōu)勢成其為一種籌碼，并跟企業(yè)大戰(zhàn)略保持一致。

二、你可以為大局而減。不要迷信企業(yè)的正確性，上級做一些分配時確有極其不合理的情況，很多人安于當(dāng)好人，俯首聽命。實際上，從企業(yè)和領(lǐng)導(dǎo)高度講，他們也需要你的一手意見。有些任務(wù)是必須的而有些是機動的，機動的任務(wù)其實更瑣碎，不斷蠶食你的時間和精力，并給要事帶來不必要的壓力。交涉任務(wù)時，你完全可以根據(jù)自己的承受力和熟練程度聚焦在最容易產(chǎn)生合力的地方。在任務(wù)的篩選上，抓主線，排除機動，這完全可以談判。我們身邊的管理人員，很多時候是因為能干，便不斷接受著企業(yè)更多的指派，以至于精神和效率趨于崩潰。

三、你可以減速度。一般而言，企業(yè)要求越快越好，大家都喜歡說“速度決定成敗”。但并非都是如此，有些行業(yè)并不如此，不同的崗位也并不如此。這像短跑項目、長跑項目技術(shù)要求的區(qū)別一樣。在一些重要項目上，你必須為自己爭取時間，越是高技藝的工作越需要時間的鍛造，你可以高喊口號：為了質(zhì)量！為了品牌和愿景！從而獲得自己的條件。因為你的能力和條件必須和低技術(shù)重復(fù)工作有所差別。

同客戶、供應(yīng)商、老板之間也不是不能談判的。如果繩子特別緊會崩斷，把這個道理擺出來，而避免總是考驗自己的底線。原則是，只要抓住它最重要的需求，就能讓他滿足你最重要的需求。對企業(yè)，對個人，我們都要剪掉一些旁枝，讓自己呼吸得輕松健康些。

富麗集團公司里有很多業(yè)務(wù)，部門之間職責(zé)錯綜交織。大家都責(zé)怪一個獵頭部經(jīng)理，說他“只管自己的事，別的什么事都不管。”而劉裕彤和大家打成一片，活潑伶俐，熱愛東奔西跑處理各種事情，很多部門的同事都喜歡她。但半年后，她開始郁郁寡歡，這個“什么都管”的女孩找不到自己的位置了。而獵頭部在市場上頗具競爭力，成為公司的優(yōu)勢業(yè)務(wù)，獵頭部經(jīng)理的地位也更鞏固。“我后來覺得自己錯了。”劉裕彤發(fā)現(xiàn)什么事情少了她都行，這么長時間，她自己也不知道自己做了什么。她來白玲這里做了次長談，“每個人都要不同的定位，你要找到自己的核心。即你要知道你要專心干的事情的界限。”

正如獵頭部的情況，因為他聲明要專心干一件事。企業(yè)會答應(yīng)這個條件：好，那你就做下去，我們只要你出結(jié)果。

是所有人都該做減法嗎？不，有時候減法會更糟。減法對不同的人有不同的作用。崗位分工實際上就是一種事先減法，但你也會發(fā)現(xiàn)：職位低的員工很不喜歡嚴格的分工，由于他只做流程中的一部分，掌握很少量的信息，便“知道的少，負責(zé)得少”，于是他們跳槽到更有承擔(dān)的企業(yè)里。正如民企和外企的區(qū)別，很多畢業(yè)生開始選擇進入民企，“混亂的地方有機會得到鍛煉”，他們在那里有倍速發(fā)展的機會，飛快地進入管理層。因此，減法哲學(xué)伴隨著人生階段，意味著人的發(fā)展階段和企業(yè)的發(fā)展階段要相匹配，如果搞錯了，那就極度糟糕：你在加法狀態(tài)待在減法企業(yè)里就難受，你在減法狀態(tài)去加法企業(yè)就痛苦。

本質(zhì)顯現(xiàn)

回到現(xiàn)實世界，我們看到更多的人走在歧路上。出于無奈，干著自己不愿干的事。每天，白玲都能在她的論壇里聽到這樣的哭訴。一個女孩因為緊張的職業(yè)關(guān)系，自毀性地搞砸了戀愛。另一個女孩每次傾吐過自己的痛苦后，都要說，“我要咬緊牙關(guān)。”一位先生把3年內(nèi)換了11分工作的歷程洋洋灑灑寫成萬言書。

得承認，多數(shù)人沒有太多機會找到自己喜歡的工作。干些不愿干的，甚至懷疑自己無法找到出口。對有歷練的經(jīng)理人而言，職業(yè)核心競爭力并不就是個人的興趣與才干，那么，在外在要求和內(nèi)心動力之間如何選擇？

還是要選擇自己愿意做的事情。白玲建議，這個“愿意”是原動力，沒有這個干什么都不開心。職業(yè)不僅帶給人成就感，還一定要帶給人快樂。這才是你的“命運”。但一開始你很難讓二者統(tǒng)一起來。在個人興趣和現(xiàn)實壓力的沖突上，如果沒有選擇，你就要忍一忍，“三年苦工，五年技工。”有了這個，后面就有了職業(yè)的從容和自由，到一定階段，你會驚奇，原來工作很有意思！從左踢右找，疲于應(yīng)付，到行云流水一樣有感覺。一旦你明白什么是第一位的，其他東西就配在主線周圍。

危險的是，興趣與核心競爭力也會被毀掉，很多人明白如何保養(yǎng)機器，卻總是在耗竭自己，如果忽略了保養(yǎng)，沉重疲乏的心理負擔(dān)會把興趣拉下水，使人喪失激情和活力，所作所為都缺乏內(nèi)在價值。所謂的職業(yè)保養(yǎng)，即恢復(fù)內(nèi)力便尤為重要。如何恢復(fù)內(nèi)力？其實也需要一些減法：如在生活上簡單一些，放棄一些物質(zhì)誘餌，放棄一些目的性特別強的行為，你就更能享受一些過程，在輕松生活中，激活了興趣。簡單一句話，“玩的時候就不累了。”

無論如何，更高的動力來自信仰?？傆行┤烁苫顭o數(shù)，多么艱苦、多么困難都無所謂，他們內(nèi)在堅定的信念為這些行動提供了源源不絕的能量。企業(yè)家嘔心瀝血，藝術(shù)家自我犧牲，記者們甘受風(fēng)險。毋庸置疑，李嘉誠再累都無所謂，他在做一件信仰層面的事。而中國經(jīng)理人的心力大致是二級水平，就是只到了和人比面子的級別，這樣的目標就特別累。

“當(dāng)年我是北師大心理專業(yè)的學(xué)生，我自覺很牛，經(jīng)常給別人講我是北師大心理專業(yè)。忽然之間，我明白這可笑的東西不重要了。我知道我原來是在借勢。如果下次還要拿牌子，我就得讀博士，讀博士后，不斷裝飾自己。其實有必要嗎？我干自己的事，看到內(nèi)心的力量。”

像禪宗所指，把上面的塵埃迷霧撥開，才看見自己的自然狀態(tài)。和企業(yè)的較量是技法的減，到了更深入的階段，本質(zhì)上是要減掉心理的壓力，清理心理垃圾。志向很明確的人并不多。為什么有時候不明確？因為塵埃太多了，欲望和志向糾纏不清、相互干擾，形成了龐大的內(nèi)耗。根本沒有時間應(yīng)對外面的世界。真正的減法包含了“減外面和減里面”，外面的累贅是容易被發(fā)現(xiàn)的，里面的東西只有自己會知道。那是一種修煉。“在減自己內(nèi)心時，你會恐慌，你會卷入，你回避的東西會折磨你。你必須利用反思，它是特別重要的武器，直到識破了假象。”

“這是國民教育的問題，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人要是明白的話，應(yīng)該集體補些傳統(tǒng)文化課。”白玲說，“補些人的精神，把恐懼，虛榮減到真實而不夸張的水平。”（完）

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