成功企業(yè)家的7種習慣
作者:環(huán)球企業(yè)家 402
辦公室里電話鈴聲不斷,你從新客戶那里接到一個大單,卻無財力擴大生產(chǎn),你竭力與經(jīng)濟資助人取得聯(lián)系,員工卻因一些具體細節(jié)在你的辦公室外排起長隊,每個人都只想占用你幾分鐘得個指示?,F(xiàn)在是凌晨4點,你就已經(jīng)知道今晚無望與家人共聚晚餐。你或許會對自己說,“唉,當老板真不如當員工輕松!”
聽起來很熟悉?有此情況者并非僅你一人,史蒂芬·卡維,這個美國成功的領導學研究者及暢銷書作家對企業(yè)家們暢談了自己的看法,他推薦的7種習慣,可以幫助商務纏身的老板們克服這種困難,讓他們最有效地利用時間,取得最大限度的經(jīng)濟回報。
習慣 1 行動在先
許多人只有在外部條件比較有利的情況下才肯拓展新項目,他們在許多自己無望控制的事情上愁眉不展,比如不得不與難以相處的人打交道等,他們不是力圖去控制局勢,而是被局勢所左右。相比之下,一個出色的企業(yè)家甚至會在外部條件并不有利的情況下迎難而上,積極籌備自己的計劃,他會找到項目成功的原因。如果你打算成為一名企業(yè)家,就必須持這種態(tài)度。每個人都有自己的生活圈子,能對這個圈子中的人施加影響,注重在這些地方你所能作出的改變,就會提高達到自己目標的機率。當你遭遇控制不了的境況時,要認識到自己仍有一個選擇:你可以決定如何對此做出反應。你可以接受它,并把精力傾注于你能夠造成影響的地方。
一個告誡:積極行動是企業(yè)家的基本素質(zhì),但不要走極端,許多人會因此急于求成,對計劃不加詳細思考。實際上,許多新啟動的商務都敗于創(chuàng)立人沒有正確估計流動資金數(shù)額而盲目上新項目。
經(jīng)過數(shù)年的經(jīng)驗積累,我學會了一種簡單的方法避免這種沖動。當我有一個新的業(yè)務構想或很強的創(chuàng)造欲念時,我就從1數(shù)到10——有時50——在沖動與反映之間插入短短的一個停歇。在數(shù)數(shù)的過程中,我會問自己,現(xiàn)在做什么才是明智的?方法簡單,但卻有助于克服盲目行動。
習慣 2 先死而后生
公司文化在創(chuàng)業(yè)之初就開始成形,所以,一開始就確立明確的目標和價值觀非常重要。制定一個個人使命表述會幫助你從最有利處開始。設計這樣一個表述的最好方法是:假設你現(xiàn)在只能再活3年,想像一下在你的葬禮上你想讓你的家人、朋友、有工作來往的人和你所處社團的人說些什么?
現(xiàn)在列出你生命中的主要角色,比如丈夫、父親、兒子、兄長、企業(yè)家、信徒、網(wǎng)球手……對于每個角色,列出一兩個你的長期目標,寫出一個簡明的使命宣言,描述你的生命目的,比如,作為企業(yè)家。你的目標或許就是創(chuàng)造一個年收入1億美元、運作良好的公司,積極地參與慈善活動使你的社區(qū)更適宜居住。花時間寫這樣一個宣言會幫助你的生活在正軌上運行,對那些無助于長期目標的細枝末節(jié)說不,讓你對那些名目繁多的頭銜有個掌握分寸。
每天優(yōu)先做與你的宣言有關系的事情。建議每星期花20—30分鐘為下星期制定個計劃。在計劃的過程中,列出2—3個該星期中你可以向每個角色目標靠近的事情。比如,這星期你的商務目標是給你向往已久的大客戶準備一個陳詞。
一旦你的星期計劃做成,在日歷上找出完成每個計劃的時間,任務不要定得太多,要給自己充足的時間與員工就日常事務和你感覺到緊迫的事情上交談。為了讓你的公司繁榮昌盛,在所有員工之間建立信任感至關重要。真正的麻煩在于如何做到你設立的日常任務。在決定做事的優(yōu)先權時,許多企業(yè)家沒弄清緊急與重要的區(qū)別。他們把時間花在回電話和處理員工與客戶帶來的具體問題上。盡管這些事有些比較重要,但大部分都不是,它們只是些別人認為緊急的事情。如果你對所有這類事情做出反應,你就不會完成任何有助于你長期目標的事情。如果你持續(xù)這樣做,你就會忽略你的家庭、健康和朋友,而這終將導致你陷于這樣的危險境地:除了工作,你一無所有!你可能因此不能做出明智的商務決策,你可能會發(fā)現(xiàn)自己在運用治表不治里的方法解決商務問題,忽略了會帶來巨大回報的機會。
避免這種情況出現(xiàn)的答案是:把那些不重要的干擾往后擱一擱,有時間再適當采取措施;或者教會你的員工怎樣處理這些事情,把任務委派給他們,你著眼大局,而這正是領導藝術所在。
習慣 3 把首要的事情放在第一位
一談及把目標貫穿于日常事務中,許多企業(yè)家就忘記了這個信條,他們被即時發(fā)生的事情所左右,把第二位的事情放在了第一位,結果自己也迷失了方向。
為了取得隨著7個習慣而來的內(nèi)心寧靜,你必須學會對那些干擾快樂地說不。如果你真誠地實施了在宣言中設定的生活目標,你就會有一種對那些有助的事情說是的沖動,這會讓你更容易取消那些不值得投諸時間的活動。別人或許會因為你不再像從前那樣隨叫隨到而不悅,但是你卻會通過對更高一層事務的專注而鎖定他們的信心。與其讓別人喜歡還不如讓別人信任。
但是記?。褐匾?、預料不到的事情確實會發(fā)生——有些甚至比你的計劃或預先設計的目標更重要,當這種情況發(fā)生時,花一分鐘想想你生命中應優(yōu)先考慮的事情,你需要有勇氣按照你的原則行動。
習慣 4 共同成功
不依靠他人想取得商業(yè)成功是不可能的,不幸的是,許多企業(yè)家忘記了這個。他們努力提高公司內(nèi)部員工之間的競爭,以為這會提高生產(chǎn)力,但是這實際上卻制造了沖突,加劇了窩里斗。來自市場和其他公司的競爭已經(jīng)夠多了,你不需要再把競爭引入自己的組織內(nèi)部。公司內(nèi)部的競爭看似鼓勵員工更加努力地工作,但實際上卻制造了一種感覺:如果一個人贏了,其他人全都輸了。
企業(yè)家們最好坐下來,與每個員工商談商談,訂立一個非正式和約,看看他/她能達到什么樣的目標,既有利于公司,也使他/她自己獲益。目標應根據(jù)員工的技能和經(jīng)驗量身定做,員工的職責就是達到你們共同制定的目標,你應做的就是幫助他/她取得最令人滿意的結果。在一個合適的時間,你們可以共同衡量結果,如果員工達到要求,你就獎賞他。當每個人都知道有機會贏得回報時,生產(chǎn)力便會上升。
習慣 5 首先去理解,然后再要求被理解
許多企業(yè)家喜歡玩心計,即使有屬下,他們也要對所有重要的事情親自做出決策,他們對自己的見解太過看重,最終發(fā)展成為只雇傭?qū)λ麄冋f“是”的人,漸漸地養(yǎng)成了一種只說好話不提缺點的氣氛,而公司的操作也輪為一人主宰。
問題是,員工們不可能沒有自己的見解,他們可能會假裝喜歡你的構想,但實際上卻并不贊成。如果你不給他們精神和物質(zhì)上的回報,他們會逐漸失去興趣和動力。如果你學著與別人分享構想、信息和權力,你就會擁有更大的權力、財富和機遇,這需要你仔細聆聽員工們的意見,甚至是非常不同于你的信仰的意見。這樣做的一種方法是,問問你的員工怎樣解決你自己正力圖解決的商務問題,只要問的問題恰當,你會發(fā)現(xiàn)你的員工非常足智多謀。許多企業(yè)家指責員工們不替自己分憂,其實是因為他們沒有聽取員工的意見。你必須在周圍建立起真正的信仰力量,這意味著你必須雇傭有勇氣在你誤入歧途時站出來說實話的人。
如果你正在啟動公司,成立一個顧問團不失為一個好主意。你需要堅強、獨立和客觀的人,他們不但有專門知識,還有其他領域的經(jīng)驗,讓他們告訴你你需要聽的東西,而不是你想聽的東西。如果業(yè)務獲得成功,他們還能成為你公司的主管。
習慣 6 尋求增效作用
要獲得商業(yè)成功,聚集一批輔助性員工很重要。你需要尋找那些能夠補充你弱點的人,因此你必須花時間進行嚴格的面試,有許多人只是表面上擁有你要尋找的特點。設計正確的面試問題會極大地幫助你發(fā)掘他人的潛在特征。
習慣 7 定期給自己補充元氣
就連生活非常平衡的企業(yè)家們也需要定期抽出時間補充一下元氣。每星期抽出3—6個小時的鍛煉時間并不是件奢侈的事情,而是一種必須,這是一種小投資,卻能取得巨額回報。
精神上的恢復生機也不容忽視。每周看看電視更新一下時事知識;讀點好的文學著作或?qū)憥追庥幸饬x的信;還要抽出時間鞏固與關鍵人物的關系;找到服務他人的途徑,比如參與慈善活動。所有這些活動都會幫助你取得長期的生活平衡。
這7種習慣全是從長遠考慮,在實施中你會發(fā)現(xiàn)很難處理日常工作的壓力,你還會遭遇不平衡,但是當你真正把它們作為習慣培養(yǎng)起來時,來自長時間工作與家人團聚不足的壓抑就會減少,你會發(fā)現(xiàn)你的事業(yè)和生活都更有收獲。
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