由杭州飆車案到企業(yè)文化建設(shè)

 作者:許德生    92

杭州5月7日晚,年僅25歲的高校畢業(yè)生譚卓在過斑馬線時(shí),不幸被一輛狂飆的三菱跑車撞飛,送醫(yī)院搶救無效死亡。車禍發(fā)生后,也引來了諸多爭(zhēng)議,社會(huì)輿論反響強(qiáng)烈。


產(chǎn)生這么強(qiáng)烈的反響,除了“富二代”“紈绔子弟草菅人命”等敏感字詞的原因,杭州官方處理失當(dāng)也是重要原因。

杭州前幾年開始打造“新杭州人”的概念,我在百度上搜索“新杭州人”出現(xiàn)結(jié)果有8萬多條,標(biāo)題有“新杭州人的幸福生活”“為了讓新杭州人安居樂業(yè)政府開通多條綠色通道”“我們都是新杭州人”等。應(yīng)該說這是一個(gè)很好的理念,很多青年人認(rèn)同“學(xué)習(xí)在杭州、工作在杭州、創(chuàng)業(yè)在杭州、住在杭州”理念,“我覺得非常好,也是上百萬在杭州的年輕人奮斗的目標(biāo)。”

這起飆車案的受害者譚卓可以說是“新杭州人”的代表。生于1984年的譚卓是湖南寧鄉(xiāng)人,2002年考入浙江大學(xué)通信工程專業(yè)。從高中到大學(xué)畢業(yè),譚卓一直是班長(zhǎng)。2006年譚卓以優(yōu)秀畢業(yè)生的身份畢業(yè),進(jìn)入杭州依賽通信有限公司,擔(dān)任硬件工程師。他的同事和同學(xué)評(píng)價(jià)他,“思維敏捷,有著研發(fā)人員里難得的陽光和開朗。”“譚卓的生活充滿色彩?;@球羽毛球網(wǎng)球都會(huì)打,進(jìn)KTV里,當(dāng)下流行的歌都會(huì)唱,一些革命老歌也難不倒他。”

這么一個(gè)前途無量的青年受害讓人痛惜,而杭州官方的反應(yīng)更是讓融入“新杭州人”文化的人難以接受。先有警方憑肇事者單方說法做出的“70碼”結(jié)論,后有杭州媒體9日集體沉默。這些都讓這些信奉“新杭州人的幸福生活”的人產(chǎn)生懷疑,官方能否公開透明的解決這一事件,“新杭州人”的生活是否僅僅是宣傳。

由此我想到一些企業(yè)的文化建設(shè),經(jīng)常有老板向我抱怨“我們做了這么多宣傳,這么多活動(dòng),怎么公司的凝聚力、團(tuán)隊(duì)精神沒有提升?”,其實(shí),企業(yè)文化的本質(zhì)不在口號(hào)、宣傳、活動(dòng),而在于管理制度、在于針對(duì)具體事件的處理方式。

如果企業(yè)象杭州一樣,平時(shí)大喊“新杭州人”,碰到具體事都按所謂國(guó)情、潛規(guī)則處理,我看企業(yè)文化永遠(yuǎn)是鏡中花、水中月。

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