李寧(相關專題：李寧加盟)牌創(chuàng)建于1990年，十余年來，李寧公司由最初單一的運動服裝(相關專題：服裝加盟)發(fā)展到擁有運動服裝、運動鞋、運動器材等多個產(chǎn)品系列的專業(yè)化體育用品公司。目前，“李寧”產(chǎn)品結構日趨完善，“李寧”在中國體育用品行業(yè)中已位居舉足輕重的領先地位。

　　李寧公司學習與發(fā)展中心專業(yè)經(jīng)理吳勇民介紹說，李寧公司的整個發(fā)展過程經(jīng)歷了幾個重大的里程碑，比如：2004年在香港聯(lián)交所上市、牽手國際頂級賽事NBA與ATP，并且成為他們的官方市場合作伙伴等，這一切都與文化的發(fā)展歷程是息息相關的，跟李寧先生本人也密不可分，他一直夢想做一個中國的體育品牌，希望中國的奧運以及其他賽事的冠軍們穿著中國的運動服走上領獎臺。在公司發(fā)展到第十三年時李寧在公司提出來要做世界的體育品牌，這是站在民族的高度提出來的?；谶@樣的想法公司整個高層團隊達成一個共識，探索未來的愿景和使命。李寧心中的夢想也代表了公司的夢想。

　　2002年底，李寧公司做出了戰(zhàn)略選擇，確立了公司走體育專業(yè)化的戰(zhàn)略發(fā)展道路。要實現(xiàn)體育專業(yè)化的發(fā)展戰(zhàn)略，首先需要的資源便是企業(yè)的人力資源。而體育用品行業(yè)是一個快速發(fā)展的新興行業(yè)，缺少大量的專業(yè)管理人才，行業(yè)的人才大環(huán)境，成為制約李寧公司人才引進的“瓶頸”。李寧公司從長遠出發(fā)，決定在企業(yè)內(nèi)部快速培養(yǎng)人才，通過解決問題的根本來保障企業(yè)戰(zhàn)略的長久實現(xiàn)。

　　2004年1月，李寧公司成立了“學習與發(fā)展中心（Learning/Development Center，簡稱LDC）”，通過組織上的保障，把“在企業(yè)內(nèi)部快速培養(yǎng)人才”這一中心提到公司的重要位置，來為企業(yè)戰(zhàn)略實現(xiàn)做后勤保障。


　　在李寧公司，LDC把自己作為一個組織來看待，LDC的使命是系統(tǒng)提高公司核心能力，培育出體育用品行業(yè)的國際化專業(yè)團隊，它將公司全體人員都作為LDC的客戶，為每一位員工提供技能提升和發(fā)展的服務是LDC的主要任務之一。LDC通過五個方面，幫助員工學習：

　　從公司的角度，持續(xù)系統(tǒng)提升公司核心能力，支持公司戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)；


　　從團隊的角度，選拔和培養(yǎng)核心人才，培育國際化的經(jīng)營管理團隊；

　　從文化的角度，創(chuàng)建持續(xù)創(chuàng)新的組織文化氛圍；

　　從員工的角度，持續(xù)提升和發(fā)展員工能力，不斷增值，拓寬職業(yè)發(fā)展空間；

　　從行業(yè)的角度，成為中國體育用品行業(yè)管理的標桿，促進行業(yè)發(fā)展。

　　其中，提拔和培養(yǎng)核心人才，培養(yǎng)國際化的經(jīng)營管理團隊是LDC工作的重中之重。

　　兩大勝任力模型

　　李寧公司對員工和對經(jīng)理的要求都集中體現(xiàn)在勝任力模型上。此模型是基于四個緯度推導產(chǎn)生出來的：第一是公司三年的戰(zhàn)略和未來遠景的分析。第二是公司的核心價值觀，公司所倡導的文化。第三項是根據(jù)公司內(nèi)部優(yōu)秀經(jīng)理和關鍵崗位優(yōu)秀人員的行為特質(zhì)表現(xiàn)、通過與他們的訪談提煉出來的。第四項就是瞄準國際標桿公司，看他們在員工行為和領導行為方面有什么樣的特質(zhì)來推導。這四個緯度總結出了李寧公司的十二項資質(zhì)，也就是分別針對全體員工和領導層的要求，并由此建立了李寧公司的勝任力模型。

　　第一項，核心資質(zhì)模型，是李寧公司全體員工必須具備的個人素質(zhì)和綜合能力特征，要求李寧公司的每一位員工都應該具備。核心資質(zhì)與體育精神密切聯(lián)系，包括職業(yè)誠信、應變能力、追求卓越、團隊合作與溝通的能力。


第二項，領導力資質(zhì)模型，是公司領導層必須具備的個人素質(zhì)和綜合能力特征。包括七項：戰(zhàn)略思考、商業(yè)意識、創(chuàng)新能力、結果導向、發(fā)展員工、決策能力、影響力。

　　有效的人才測評體系

　　LDC根據(jù)領導力資質(zhì)模型中的要求，集中采用了360度問卷的方式，因為通過360度反饋，首先可以獲得多層面人員對自己素質(zhì)能力、工作作風、風格、工作績效等方面的反饋意見，較全面地了解有關個人工作情況的信息，以作為制定改善計劃、個人未來職業(yè)生涯及能力發(fā)展的參考；其次通過360度反饋信息與自評結果的比較讓被測評人看到差異，引導他分析差異的原因。因為人的認知往往是會有偏差的，并且忽高忽低，那么通過這種忽高忽低的反應和別人看法上的差異就可以為被測評人提供反思的依據(jù)；另外360度反饋方式也為公司內(nèi)部管理團隊開放式的溝通和互動創(chuàng)造了一個平臺、一個機會。

　　李寧公司組織培訓、培養(yǎng)的特色就是充分地開放和充分地交流，360度反饋都是公開、面對面的，甚至會根據(jù)得出的報告進行面對面的討論。例如倆人是同一級，你要幫助我看我的報告；你是我的上級或下級，你要幫助我分析：在某個方面，我是這樣看的，而你為什么那樣看？其他同事在戰(zhàn)略思考、團隊合作等方面的認知為什么跟我不同？


　　另一個角度就是運用人才評測的PDP工具，目前在行業(yè)內(nèi)還有采用DISK工具，這些都是很好的工具。PDP工具最大的好處就是使被測評人一方面可以更好地、生動地了解自己是什么樣的行為風格、特質(zhì)；另一方面就是可以快速地了解他的同事、伙伴、他的團隊，整體上的特質(zhì)是什么樣的，是老虎、孔雀、考拉、貓頭鷹還是變色龍？PDP測評同時會有建議的參考數(shù)據(jù)，比如說對高速發(fā)展的團隊，哪個特質(zhì)要占主導？人員配比要占百分之多少？所以李寧公司一方面用這個工具來做測評，一方面在選拔人才時，在組建、調(diào)整、匹配一個經(jīng)理的管理團隊時都可以用到這個工具來做測評。另外，李寧公司在05年就開始大規(guī)模使用PDP工具，對公司所有的管理者都采用此工具進行測評，連續(xù)、長期地測評每一個時間節(jié)點。這樣，拿到不同的數(shù)據(jù)，一個經(jīng)理，他會看到他在組織發(fā)展過程中自己風格特質(zhì)的變化。

　　針對全體員工——人才盤點




　　“前面說的360度反饋、PDP評測，都是測評公司領導層經(jīng)理們的表現(xiàn)，360度反饋集中于行為特質(zhì)的表現(xiàn)，PDP是表現(xiàn)個性風格。針對公司全體員工，在人才測評時還會有一項工作就是人才盤點，這也是配合薪酬福利調(diào)整的一個政策，每年的四五月份期間，我們會根據(jù)公司所有員工與他們直接經(jīng)理訪談之后的結果，將他們劃分為三個區(qū)間，一是前20％的，根據(jù)二八原則，他們就是核心員工。對核心人才，李寧公司有特殊的培養(yǎng)計劃，他們是公司后備人才培養(yǎng)計劃的對象，薪酬福利上也會有所調(diào)整，更多的向他們傾斜。

　　還有最后5％到10％的員工，這些人員將會退出計劃，一方面公司會人性化地給他們一個觀察期，告知他并給他一個改善的緩沖，在此期間如果他能夠調(diào)整他的業(yè)績、行為、技能、態(tài)度等，結果還符合這個崗位要求的話，公司會在下一個年度續(xù)簽他的勞動合同。如果不能符合公司的要求，恐怕就要離開公司。對中間這一區(qū)間的員工，就進入到正常的勞動合同續(xù)簽、薪酬調(diào)整。




　　針對性的人才培養(yǎng)計劃

　　管理層——人才梯度培養(yǎng)計劃

　　通過創(chuàng)建勝任力模型，明確了公司對經(jīng)理和員工的要求，以及基于這些要求做好了360度反饋與PDP測評之后。根據(jù)得出的數(shù)據(jù)與分析結果，李寧公司樹立了人才梯度培養(yǎng)計劃，隨著公司的高速發(fā)展，關注人才的梯度培養(yǎng)，為公司的長遠發(fā)展做好人才儲備至關重要。

　　李寧公司有這樣幾方面的角色：員工、專業(yè)經(jīng)理、部門經(jīng)理、總監(jiān)，再往上就是CEO等。那么他們分別承擔著管理自己、管理他人、管理功能、管理多功能的系統(tǒng)、管理國際化生意等等不同的職責。 李寧公司在高速地成長，也迫切要求公司管理團隊的能力要相應地增長，但這種增長并不是完全一致的。生意的增長從戰(zhàn)略要求上斜率是逐漸增大，速度逐漸加快。而人才數(shù)量的增長，斜率是很緩的。換句話說李寧公司不是通過人海戰(zhàn)術來實現(xiàn)業(yè)績的增長，而是通過人員效率的增長、人才質(zhì)量的增長來促動變革，最終保持了天平的平衡。

　　李寧公司在樹立培養(yǎng)計劃時學習了惠普、IBM、摩托羅拉，這些公司是將績效管理與領導力開發(fā)有機地結合在一起，做得很好的公司，被譽為“優(yōu)秀管理者培養(yǎng)的搖籃”。同樣是快速消費品公司，高露潔公司，國內(nèi)優(yōu)秀的聯(lián)想、華為，借鑒他們的人才培養(yǎng)體系，李寧公司樹立了領導力培養(yǎng)的三年構想，此構想正如李寧公司人才培養(yǎng)的宣言一樣。06年的定位更多地關注培養(yǎng)李寧出色的經(jīng)理人；07年是培養(yǎng)行業(yè)標桿的經(jīng)理人；08年更關注培養(yǎng)國際化的經(jīng)理人。

　　核心人才—— TOP2008人才發(fā)展流程

　　核心的20％的人才我們要特別關注，所以李寧公司學習了IBM的“人才快車”，參照他們的計劃，擬定了李寧公司TOP2008年人才發(fā)展流程。是基于選擇人、培養(yǎng)人、評估人、用人、保留以及衡量等一系列的流程展開的?；趯θ瞬刨Y質(zhì)的要求來規(guī)劃課程體系，對不同的人才規(guī)劃不同的課程體系。課程的實施方式是TOP DOWN的形式，也就是一線經(jīng)理和中階經(jīng)理，他們所學習的內(nèi)容是高級管理人員同樣需要掌握的，這就為李寧公司塑造一個管理團隊統(tǒng)一的聲音、一致性的語言創(chuàng)造了條件。”

　　針對全體員工——IDP人才發(fā)展計劃

　　對員工的培養(yǎng)，李寧公司采用了IDP的發(fā)展計劃。當然它也適合于管理者與核心人才。所謂IDP就是個人發(fā)展計劃，是從兩個緯度導出來的，一個是員工的KPI績效考核；另外一個業(yè)內(nèi)稱為KDI考核，就是對于員工發(fā)展的考核。公司有360度考核、PDP的評估等等。根據(jù)這兩個考核得出的數(shù)據(jù)，結合員工的行為而制訂個人發(fā)展計劃。

　　歡迎與作者探討您的觀點和看法，《才富》系由智通人才連鎖股份有限公司主辦，新世紀人才資源研究所承辦的一本俱樂部會員刊物（廣東省新聞出版局粵內(nèi)登字S第11188號）。《才富》雜志創(chuàng)刊于2004年3月，重新改版于2008年4月，其目標是：中國企業(yè)界人力資源領域的標志性媒體，引領中國企業(yè)HR管理的話語權，為中國企業(yè)界HR從業(yè)人士所必讀刊物！

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