原來化妝品還能這樣玩兒

 作者:王偉      95

 通常我們在探討化妝品市場操作模式的時候無外乎兩種渠道的兩種模式的考量范疇,“兩種渠道”:商場專柜或者專賣店美容院;“兩種模式”:經(jīng)銷代理制或者直營市場。幾乎沒有人會探討渠道、模式的歷史成因,似乎與現(xiàn)在操作市場的實戰(zhàn)沒有關(guān)系,其實任何商家市場操作的成功都是建立在一定市場成長歷史程度上并有所創(chuàng)新的結(jié)果,當(dāng)然創(chuàng)新的目的是為了成功,但再創(chuàng)新也還是那幾個渠道和模式的轉(zhuǎn)換,只不過是形式上的一種變化?! ?
  對于國產(chǎn)品牌的化妝品,我們似乎都被排斥在一線專柜之外,也許并非是我們自身產(chǎn)品的問題,也許都是咱們國人“崇洋媚外”的消費心理惹的禍。所以無論我們國產(chǎn)化妝品品牌的中文名叫什么,大多數(shù)都會給予一個英文單詞或者漢語拼音來粘粘洋氣兒。玩兒的再高級一些的廠商,有些將產(chǎn)品半賣半送式的“被出口”;有些干脆找個中立地區(qū)注冊個冒名外資或者合資公司來操作“被外國”的產(chǎn)品,總之就為了不讓消費者認為買到的“make-in-china”是中國制造。最近逛商場偶然發(fā)現(xiàn)另一種玩兒法,感覺比較創(chuàng)新,雖然操作模式基本也是一般化妝品公司慣用的方法,即經(jīng)銷商(代理商)進店,生產(chǎn)廠家派駐促銷員進店的“專柜式”銷售,但做得更像“舶來品”。  

  簡單說,這種國產(chǎn)化妝品品牌操作的玩兒法就是將一個純粹的國產(chǎn)品牌玩兒成一個真正的國際知名品牌,當(dāng)然至少要讓我們可愛的中國同胞認同這是個外國品牌。具體說,首先國內(nèi)的化妝品生產(chǎn)企業(yè)要對自己的產(chǎn)品擁有一個完全的自主知識品牌,同時產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)體系要力求順應(yīng)國際化妝品的發(fā)展趨勢,每個產(chǎn)品系列都要有單獨的一個子品牌,這是準備開始變魔術(shù)的第一個基礎(chǔ)條件?! ?

  其次生產(chǎn)企業(yè)要有GMP認證的資質(zhì),這樣規(guī)模的企業(yè)研發(fā)能力,包裝設(shè)計、包材選料基本都比較成熟,如果沒有這樣的資質(zhì),只要能夠保證產(chǎn)品質(zhì)量也是可以玩兒的,這是第二個基礎(chǔ)條件。不過一般與外國公司接觸人家是會看你企業(yè)硬件設(shè)施是否符合要求的,所以盡量還是把企業(yè)基礎(chǔ)條件做得好一些比較穩(wěn)妥?! ?

  然后就是尋找一家知名品牌的外國化妝品公司來合作,一般歐洲公司不會輕易把自己的品牌名聲、口碑當(dāng)成商品來銷售,所以盡量選擇一家美國或日本公司為好,同時選擇的品牌要比較知名,至少中國消費者熟悉、認同,不能選擇個外國品牌在中國都沒聽說過,這跟國產(chǎn)品牌自己創(chuàng)業(yè)都沒有區(qū)別,那就沒有選擇的必要了。  

  再次需要成立兩家公司,一家是生產(chǎn)企業(yè)的產(chǎn)品銷售公司,基本現(xiàn)在生產(chǎn)企業(yè)都有自己的銷售公司,所以可以直接使用,另一家就是用尋找到的那個外國品牌名注冊一個化妝品銷售公司作為在國內(nèi)市場的總經(jīng)銷,并在各地成立辦事處或者分公司開展商場專柜操作?! ?

  最后,無論是在各地招商,還是做直營專柜,全部都要使用外國品牌的銷售公司來運作,這里就需要注冊的這間外資公司一定是外資全資公司,并且不在產(chǎn)品包裝盒上直接打上這個外國品牌,這就不牽扯到品牌使用授權(quán)問題了,完全在銷售環(huán)節(jié)使用自有品牌,當(dāng)然加上個“英語單詞”更好。注冊的外資銷售公司只是在產(chǎn)品包裝盒上印上“中國大陸地區(qū)總經(jīng)銷:外資公司名”即可?! ?

  “魔術(shù)”游戲玩兒到一半了,基本萬事俱備只欠東風(fēng)。這個“東風(fēng)”其實就是軟件設(shè)施,是一種氛圍。有句話是這樣說的,“相信是最偉大的希望。”這個“希望”還有“相信”是靠外資銷售公司成立之日起招募的每一個成員“口口相傳”。從外資銷售公司的組織架構(gòu)、人員配備、福利待遇到人員培訓(xùn)等等所有環(huán)節(jié)全部按照真正的外資企業(yè)模式來運作,換句話說,除了人是中國的基本連每個人日常的工作語言最好都是非中國制造?! ?

  需要重點談一下“人員培訓(xùn)”這個環(huán)節(jié)。一般培訓(xùn)的產(chǎn)品知識就不多說了,需要重點培訓(xùn)產(chǎn)品的出身這個問題。要充分將選擇的外國品牌原有的企業(yè)背景、實力、品牌文化等內(nèi)容作為培訓(xùn)宣講重點,同時通過原企業(yè)“配方引入國內(nèi)生產(chǎn)”、“中國大陸發(fā)展子品牌”等等這樣的合理理由作為解釋使用純國產(chǎn)自有品牌開拓市場的邏輯理由基礎(chǔ)。通過有效培訓(xùn),從公司管理人員到市場運營人員到品牌導(dǎo)購員,大家需要做一件事情,就是讓再多一個消費者清楚的知道我們帶給她的產(chǎn)品和品牌是真正的“舶來品”而不是“make-in-china”?! ?

  再有需要注意的是,無論是公司市場人員與各地經(jīng)銷代理商商談合作,還是直接與商場談進店,身份永遠是外資企業(yè)的人,包括招聘的促銷隊導(dǎo)購也要全部依據(jù)外資公司福利待遇執(zhí)行。在進行產(chǎn)品促銷活動中,提供給市場的產(chǎn)品“小樣兒”質(zhì)量要一絲不茍,贈品要包裝精美,產(chǎn)品價位定價區(qū)間不要分三六九等,基本定價在中等偏上的日本品牌水品即可。只有這樣全部按照外資企業(yè)標準從內(nèi)部到市場進行運作,我們這個“魔術(shù)”才算表演完成?! ?

  當(dāng)我們的國產(chǎn)專柜變身成國際專柜的時候,當(dāng)我們的國產(chǎn)品牌成為國際品牌的時候,我們需要做的就是將同一品牌下的產(chǎn)品系列不斷加入進這個專柜豐富我們的產(chǎn)品線,只要是這個品牌下的產(chǎn)品再多些延伸的系列產(chǎn)品又有何妨。不過需要注意的是,產(chǎn)品之間要合理搭配產(chǎn)品體系,不要沒有重點的無限制使用一個品牌,因為沒有那個國際品牌是在“一棵品牌樹上吊死的”。這又是中國人在操作市場時常犯的一個貪心而缺乏創(chuàng)新意識的弱點。  

  也許有人會問那個“魔術(shù)”表演是否真會成功,這誰都不能定論保證什么。只有去問不斷發(fā)展難題的市場,去問越發(fā)理性的消費者的錢袋子??梢哉f,這個“魔術(shù)”游戲是在一個偶然逛商場的機會中看到的,現(xiàn)今在市場上大家只要留心都可以把同行的“一招鮮”學(xué)個一二兒?,F(xiàn)在的化妝品市場操盤手們都是能人又都換了好幾代,還能有什么新鮮的招數(shù),萬變不離其中,都在變著法兒的去滿足消費者那顆永無止境的虛榮心,就看誰能夠從傳統(tǒng)中創(chuàng)新戰(zhàn)法由“一招鮮”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;一招先”,從而讓自己的品牌生命力更加頑強。

 化妝品 玩兒 化妝 還能 原來 這樣

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