海萍在領導要求加班自己不同意的情況下，和經理大干了一場，結果自己畢竟是弱勢，辦公桌被安排到了廁所門口。針對此事，宋思明向海藻出餿主意：“你呀，叫你姐到醫(yī)院去開個肝病證明，或者隨便什么病，心病啊、腎病啊都行。讓醫(yī)院先給開兩個月的假，她不必去上班，錢呢！？人家單位也不敢不給。等混過去這兩三個月，誰吃虧就說不準了，對了，一定要讓你姐啊，拿出長期泡病的架勢來。”

海萍照做以后，拿了一打檢查單、病休單摔在了經理的桌子上。

經理：“這是什么？”

海萍對經理：“病假條?。∧粫o日本人打工打得連中國字都不認識了吧？！你看看，上面寫著休四個月，休四個月，也就是說三月份的時候我是肯定上不了班，四、五月也說不定，要是心情不好，很可能會休一年。麻煩你發(fā)獎金的時候別忘了告訴我一聲，給我打電話，我手機二十四小時開機。”……

企業(yè)人力資源管理：

近年來一批勞動法律、法規(guī)（尤其是《中華人民共和國勞動合同法》、《中華人民共和國勞動爭議調解仲裁法》）的出臺，致使勞動糾紛迅猛增加，據(jù)一些資料顯示：2008年北京市海淀法院受理的勞動爭議案件比上年增長了1202件，增長比例為69.1%。因此，加大對勞動糾紛的重視、深入對勞動糾紛本身普遍現(xiàn)象的分析及預防措施的研究已經成為了企業(yè)人力資源從業(yè)人員的一項重要任務。

回到上面提到的《蝸居》中這個片段，其實，海萍的“得逞”正是因為該企業(yè)HR工作的失誤。原來，在我所就職的單位也有員工想借長期泡病號來達到自己的目的，但是，通過規(guī)章制度的建設，已經杜絕了這種行為的再次發(fā)生。

海萍拿著一大疊的醫(yī)院證明到領導面前時，這位領導表現(xiàn)得很無助。其實，這時也就是規(guī)章制度顯示作用的時候，醫(yī)療保險費用已經成為每家企業(yè)的一項重大開支，醫(yī)療保險意識已經在員工內心深處根深蒂固。那么，既然企業(yè)付出了成本，為什么不能化無奈為機遇呢：公司大可運用此項政策來完善公司的規(guī)章制度中關于員工申請病假的程序，規(guī)范醫(yī)療單位和公司認可病休建議的機構，大可避免宋思明類似的餿主意。從而保護公司的合法權益、避免勞動糾紛的發(fā)生，不僅能夠達到避免不當費用的支出，也維護了公司的聲譽。

此外，就像海萍想象的，公司發(fā)放年終獎金時，自己還在病休期間，能拿到獎金嗎？在我這里，答案還是否定了，恐怕又讓海萍失望了。訴求年終獎金的勞動糾紛目前在糾紛的總量中不占-全球品牌-全球品牌網-網-少數(shù)，哪么，在你的規(guī)章制度中，你對此又是做出如何約定的呢？一旦公司發(fā)生了海萍的“復印件”你會如何處理呢？還是規(guī)章制度出來說話。最為重要的一點就是你發(fā)放年終獎金的依據(jù)：是否是依據(jù)績效考核？考核達到何種程度才能享受年度獎金？這是公司的權利。當然這還需要員工職務說明書和考核-全球品牌網-標準作為后盾。然后，作為HR的您就知道如何處理了吧？

所以，規(guī)章制度的建設、HR業(yè)務流程等日常工作，每一個細節(jié)對員工關系管理來說都是危機的同時隱藏應對策略，就看您如何看待了。

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