淺談如何在市場拓展戰(zhàn)略上求得創(chuàng)新
作者:楊克良 300
隨著企業(yè)管理體制、經(jīng)營模式的改革不斷深入,來自油田的活源銳減,企業(yè)發(fā)展的壓力越來越大,企業(yè)職工的利益相應地也受到嚴峻考驗,是固步自封、縮手縮腳,還是拓展思路、勇于實踐、敢于“亮劍”,殺出一條血路來,這是我們必須面對的現(xiàn)實問題。
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隨著油田市場的日益萎縮和市場競爭的加劇,基建企業(yè)普遍“吃不飽”,企業(yè)生存發(fā)展步履艱難。在這種情況下,必須增強危機感和緊迫感,牢固樹立三種意識,進一步加快“走出去”的步伐:一是樹立“慢進則退,不進則亡”的市場危機意識。油田產(chǎn)能任務量逐年銳減,行業(yè)競爭日益激烈,生產(chǎn)經(jīng)營難度大是目前整個基建市場的主要特點,這一特點就決定了我們必須闖出去求生存、求發(fā)展,在市場經(jīng)濟大潮的拚搏中,剖析總結(jié)自身優(yōu)勢和劣勢,強化形勢、目標及任務意識,增強危機感、責任感和使命感。二是樹立“著眼長遠,先予后取”的市場培育意識。在市場開發(fā)上,要靠產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)質(zhì)服務贏得信譽,在站穩(wěn)腳跟的基礎上,再擴大規(guī)模和效益,穩(wěn)固與用戶的合作關系。三是樹立以誠相待,合作雙贏的市場公關意識。市場拓展困難重重,要敢闖,也要學會“借腦、借勢”搭船出海。近年來,我們堅持“近聯(lián)強企”,“合作雙贏”,逐漸提升企業(yè)知名度,樹立了自己的“品牌”,為獨自闖市場奠定了良好的基礎。
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基建企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的形勢緊迫、任務艱巨。解決好這個問題,一方面要在打造產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,提高企業(yè)競爭力上下功夫。另一方面就是要尋求市場機遇樹立六種發(fā)展觀念。一是樹立依托油田,不依賴油田求發(fā)展的觀念;二是樹立兩種資源,兩個市場求發(fā)展的觀念;三是樹立市場份額與效益并重的發(fā)展觀念;四是樹立靠比較優(yōu)勢求發(fā)展的觀念;五是樹立以合作促發(fā)展的觀念;六是樹立全面發(fā)展的觀念。只在這樣,才能打造我們的“旗艦”,發(fā)揮基建企業(yè)的產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢,讓更多的勞動力資源和更多的產(chǎn)品“走出去”,在更廣闊的市場天地中尋求商機,實現(xiàn)更大的發(fā)展。
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實現(xiàn)建設集團的“十一五”規(guī)劃目標,需要樹立科學的發(fā)展理念,還需要發(fā)揚真抓實干的大慶精神、鐵人精神。大力實施拓展市場經(jīng)營戰(zhàn)略,放寬眼界,充分利用兩個市場,兩種資源,“走出去”在更大范圍、更廣領域、更高層次上全方位參與競爭,在競爭中打造品牌,壯大實力,同時學習并創(chuàng)新管理理念、經(jīng)營模式,以綜合實力確保企業(yè)可持續(xù)穩(wěn)步發(fā)展,保證二次創(chuàng)業(yè)總體目標的實現(xiàn)。
二、以《綱要》為指導,在市場中注重品牌塑造
《綱要》明確指出,要牢固樹立“優(yōu)質(zhì)服務就是效益”、“質(zhì)量就是市場”、“保證工期就是誠信”等新理念,為打造企業(yè)品牌,全面提升市場競爭力指明了方向。
(一)要在提升市場開發(fā)的質(zhì)量和效益上下功夫
無論你開發(fā)市場有多大,必須把提高項目收益、提升開發(fā)水平擺在突出位置。在市場開發(fā)中,要堅持速度與效益并重,避免只求速度不重視效益的傾向。要加強項目的可行性評估,每個項目在投標前都要進行反復論證和測算,不能盲目地“擴大戰(zhàn)果”,確保市場開發(fā)與效益同步增長。要發(fā)揮優(yōu)勢,進一步參與高端市場競爭,要全力爭取那些利潤豐厚、影響力大的國家級重點工程項目,促進效益水平和企業(yè)知名度的不斷提升。
(二)要在提升產(chǎn)品和服務的市場競爭能力上下功夫
產(chǎn)品和服務整體檔次不高,核心競爭力不強是我們當前市場開發(fā)中面臨的一個突出問題。解決這個問題,首先要增強自主創(chuàng)新能力,把市場開發(fā)中的難點作為科研攻關的重點,通過一些核心技術(shù),增強產(chǎn)品和服務的核心競爭能力。其次要做到優(yōu)質(zhì)服務。細節(jié)決定成敗。在激烈的市場競爭中,在其他條件對等的情況下,決定勝負的往往都是一些細節(jié)。要建立用戶回訪制度,誠心誠意征求意見,及時反饋用戶信息。就我廠而言,始終把產(chǎn)品售后服務工作,當作市場開發(fā)工作的一項重要內(nèi)容,做到“三到位”即在產(chǎn)品安裝過程中、安裝投產(chǎn)時、產(chǎn)品試運行三個階段服務到位,使企業(yè)在用戶和市場上樹立良好的形象,促進產(chǎn)品和服務競爭能力的提升。
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品牌是企業(yè)最為重要的無形資產(chǎn),是企業(yè)核心競爭力的重要部分。市場競爭也是企業(yè)的產(chǎn)品品牌的競爭。因此,要牢固樹立品牌就是效益,品牌制勝的市場經(jīng)營理念,著力培育和打造知名品牌。要把大慶厚重的文化底蘊融入到品牌建設中去。要轉(zhuǎn)變過去那種“只重效益,不重品牌”的思想方式,努力打造精品名牌。要加強品牌宣傳,充分利用媒體、網(wǎng)絡優(yōu)勢,加大品牌宣傳力度,提高品牌的知名度和美譽度。
三、以《綱要》為指導,強化機制和隊伍建設,為企業(yè)市場拓展提供有力保障。
建立一系列與市場相適應的激勵機制,這是“走出去”的“加速器”。為此,在市場拓展中,必須要加強市場開發(fā)機制和隊伍建設,努力營造良好的市場拓展環(huán)境,為企業(yè)市場拓展提供有力保障。
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市場開發(fā)靠的是行之有效的運行機制,沒有一套好的機制做保障,開拓市場就是一句空話。具體地說:一是要結(jié)合自身企業(yè)外拓市場的實際,制定完善鼓勵市場拓展的配套激勵機制。按年初制定的目標,把指標分解、責任落實到人。二是要建立資源共享機制。特別是建成建設集團與公司及各廠之間的比較健全完善市場開發(fā)網(wǎng)絡,實現(xiàn)市場信息、營銷渠道、區(qū)域市場服務資源的共享。三是要建立對外合作機制。通過對外合作,“近聯(lián)強企”,提高競爭力。
?。ǘ┮囵B(yǎng)打造素質(zhì)過硬的市場拓展人才隊伍
企業(yè)的競爭可以說是人才的競爭。按照《綱要》的要求,企業(yè)發(fā)展必須實施人力資源開發(fā)戰(zhàn)略。著力在外拓人才隊伍建設上下功夫。我們先后在全廠范圍內(nèi)公開對市場開發(fā)人員進行競聘,實行競爭上崗,對市場開發(fā)崗位進行了分工,由3名業(yè)務能力強,具有一定理論實際經(jīng)驗的同志調(diào)整到外部開發(fā)隊伍,銷售產(chǎn)品遍布14全國個省市,2007年全年外部承攬工作量達到1.97億元,打開了工作局面,見到了一定成效。我們把熟悉法律,通曉商務、材料知識,掌握一定專業(yè)技術(shù),會預算、懂管理的專才組合在一起,專門成立投標小組,參與市場競爭,從市場運作效果看,這些措施是可行的、是正確的,效果非常明顯。
(三)要充分激發(fā)全員拓展市場的積極性和主動性
《綱要》中“四個開拓”為發(fā)揮潛能、共闖市場指明了方向。在市場拓展中,領導干部要以身作則,帶頭闖市場。在市場開發(fā)上,實行領導分工包片負責,率先垂范。通過領導干部的帶頭示范作用,激發(fā)職工拓展市場的積極性和主動性,形成工作“合力”。同時,建立“有利于拓展市場,有利于企業(yè)發(fā)展,有利于個人收入”的市場開發(fā)激勵長效機制,進一步提高全員拓展市場的積極性和主動性。
實踐證明:要想“走得更遠”,必須以《綱要》為指導,必須樹立新的市場經(jīng)營理念,勇于進取,敢于實踐創(chuàng)新,只有這樣,我們才能構(gòu)建起“立足大慶市場,走向國內(nèi)市場,躋身國際市場”的戰(zhàn)略格局,為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展,開辟更加廣闊的市場空間。
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