作了十幾年的品牌管理工作，親自見證中國品牌的發(fā)展的全過程，與數(shù)以萬計的中國企業(yè)與國際性企業(yè)交流合作溝通，應該說，我們在品牌管理工作中積累了豐富的經(jīng)驗與認知，這種經(jīng)驗與認知不僅從管理戰(zhàn)略層面還是從操作執(zhí)行層面來看，都達到了行業(yè)的最高層面。

　　沒有人比我對品牌的認知有這么深刻了；換言之，我們對品牌的認知絕不限于品牌本身，我們對品牌管理的戰(zhàn)略也絕不限于企業(yè)的市場層面，我們有更全面的視角與高度。那就是企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的全面視角，從一個企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略價值去考慮品牌如何產(chǎn)生重要的作用，在什么時候，什么環(huán)節(jié)，什么階段產(chǎn)生品牌的價值。

　　作品牌不是作廣告，作品牌也不是作傳播，作品牌是一種企業(yè)戰(zhàn)略，是企業(yè)發(fā)展價值鏈的重要平衡器。

　　我們知道，一個企業(yè)能持續(xù)發(fā)展絕非某一個因素在發(fā)生作用，而是一個價值鏈共震產(chǎn)生的聯(lián)合效益，只不過企業(yè)在作品牌傳播與訴求之時，放大了某一個環(huán)節(jié)的力量與影響力，以便于消費者來認知，結果，很多人就認為，這個企業(yè)的成功就是廣告做的，這個企業(yè)的成功就是會搞活動，這個企業(yè)成功就是會搞終端營銷等等，其實，這樣的認知都是的非常片面的，只能說大家看到的是冰山一角，大部分重要的整合力量，大家并沒有看到。

　　一個企業(yè)的發(fā)展壯大，是一具系統(tǒng)工作，是多種力量博弈的結果。如果那個企業(yè)或產(chǎn)品成就一個卓越的品牌，都是這種系統(tǒng)工程的造就的。

　　可口可樂這樣的品牌僅僅是因為他廣告作的好嗎？

　　麥當勞這樣的品牌僅僅是因為他廣告作的好嗎？

　　露易威登這樣的品牌僅僅是因為他的產(chǎn)品好嗎？

　　星巴克這樣的品牌僅僅是因為他的咖啡好喝嗎？

　　回答當然不是，里面的因素還有很多。所以，在這里要與讀者朋友們交流的是，如何進行有效的品牌管理，就要想告訴大家，在品牌管理的出發(fā)原點上，要考慮綜合因素，要有系統(tǒng)化的思考，要在一個價值鏈上進行思考。

　　為什么，要強調(diào)這一點？這是因為現(xiàn)在市場上這個問題太嚴重了，已經(jīng)到了必需正視的階段和必需重視的階段。

　　我們對品牌的認知正如和對戰(zhàn)略的認知一樣，大多是盲人摸象，見到什么說什么，這個市場上充滿了太多的胡言亂語，太多的胡說八道。因為他們從未具備完整地審視大象的眼光，也即沒有全面審視品牌的眼光。表面，局部，零碎，是他們認知品牌或管理品牌的主要特征。每一個人都僅僅看到品牌形成的一個部分，同時對認識不到的部分一無所知。這像管理大師明茨伯格講戰(zhàn)略認知的現(xiàn)狀一樣，品牌管理的認知就是這個樣子。

　　品牌與企業(yè)戰(zhàn)略有很多想象的地方，都是看不見摸不著的東西，看得見摸得著的就是產(chǎn)品，產(chǎn)品易見，價值不高，品牌與戰(zhàn)略難見，價值當然不菲。討論學習管理一個看不見，摸不著的“東西”，出現(xiàn)混亂不說是必然的，卻也是常見的現(xiàn)象。因為他確乎難以有較為明確的“標準”，正如藝術品牌優(yōu)劣一樣，是由潛在的一系列的要素構成的，而不是簡單的直觀判斷。

　　所以，在這里進行這樣一種討論就非常的必要，讓我們了解管理品牌的視角與方向和層級。

　　比如，我們可以從戰(zhàn)略的角度來看品牌的價值與打造。一般的戰(zhàn)略是指企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略，大多為企業(yè)將要怎么做，如何做。呈現(xiàn)出的狀態(tài)是內(nèi)向型的，消費者并不容易感受得到。而品牌則是外向型的，是企業(yè)的戰(zhàn)略作到什么程度，給消費者的主要印象?；蛘哒f是結果。

　　耐克是一個具有激情的品牌，是由他的企業(yè)戰(zhàn)略努力出來的結果。

　　阿迪達斯是個活力四射的品牌，也是由他企業(yè)戰(zhàn)略努力的結果。

　　沒有好的戰(zhàn)略，沒有好商業(yè)模式，就不可能有好的品牌出來，這是一定的。

　　要做到有效的品牌管理，必須考慮企業(yè)內(nèi)外關系的平衡，沒有這種平衡，品牌這個結果是出不來的。這就是為什么，中國這么多企業(yè)作品牌都流于表面，很多所謂的“品牌”都如流星的主要原因。

　　內(nèi)外兩個因素的主分布是這樣的。

　　內(nèi)部因素：戰(zhàn)略選擇、制度安排、模式設計

　　外部因素：文化塑造、品牌管理

　　在我看來，這五大因素鏈合起來的核心詞，就是平衡。只有內(nèi)部的三個因素有了好的制定，外部因素的文化塑造與品牌管理，才有可能產(chǎn)生好的結果，缺了一個方面的因素，就少了相關的平衡關系，品牌的結果就很難出來。

　　平衡是一個哲學層面上的描繪，而哲學是眾學之王。只有掌握了這個方法論，才能通徹理解與運用品牌管理的平衡之術。

　　平衡在生活中隨處可見，生命需要平衡，健美需要平衡，管理需要平衡，發(fā)展需要平衡，社會發(fā)展更是離不開平衡。均衡的低碳經(jīng)濟，環(huán)保型社會，講求的就是人與社會的的平衡。

　　李嘉誠的投資理念，講求的就是進與退的平衡戰(zhàn)略。何時進，何進退，進多少，退多少，怎樣進，怎樣退，沒有平衡簡直就無法進行。如果掌握了這個平衡術，就可如李嘉誠般，進也賺錢，退也賺錢，進退之間，氣定神閑，擎天一指百億元。

　　市場沒有絕對的競爭，也沒有絕對的合作，因為這兩者在一定條件都是互相轉(zhuǎn)化的，是相勢發(fā)展的。這就是現(xiàn)行的競合關系。競爭是合作的開始，就是尋找著一種平衡。

　　常有人說，風險越大，利益越大。這就是一個平衡相勢的關系，關鍵你能不能操控這種關系。這個風險是否能冒得起，要有一種未思進，先思退的高度平衡戰(zhàn)略才行。

　　平衡在生活與生意中無處不在，義與利，家族與股東，“親”與“賢”，進取與穩(wěn)健等等。

　　講求平衡的戰(zhàn)略，不僅能認識自己的企業(yè)本質(zhì)，還能透徹的認知行業(yè)的本質(zhì)。

　　中國的企業(yè)還都以中小企業(yè)為主，他們的戰(zhàn)略意識還處在初級階段；有一點品牌意識，還只是停留在商標和廣告的表現(xiàn)上；有一點戰(zhàn)略選擇意識，也只是處在尋找消費市場的狀態(tài)；有一點商業(yè)模式的構想，更多的還是處在模糊情景當中；更不要說企業(yè)文化了，有這樣境界的企業(yè)更是少之又少。就是海爾，聯(lián)想這樣的本土大企業(yè)也才能剛剛建立起企業(yè)文化的基礎，更多的企業(yè)只處在目標定位的初級階段。所以，中國企業(yè)要發(fā)展，必需要有一種系統(tǒng)戰(zhàn)略思維和戰(zhàn)略平衡藝術。孤立的強調(diào)任何環(huán)節(jié)都是錯誤的，也是不負責任的，企業(yè)在經(jīng)營過程中決不能“顧此失彼”。只有當我們擁有“IBF戰(zhàn)略星圖”這樣一個系統(tǒng)化的戰(zhàn)略思維構想時，企業(yè)才能不斷發(fā)展壯大，才有可能做成國際化的大企業(yè)。

　　專業(yè)化，系列化，標準化，成長性，突破性企業(yè)平衡戰(zhàn)略的核心思想。

　　要作到有效的品牌管理，就需掌握這五大因素基礎上的平衡關系，只有撐握了這些平衡關系，才能得到好的品牌結果，打造強勢的品牌。

　　品牌作為最高本原的道，要“以全爭于天下”的胸懷，具有“水”般的內(nèi)生戰(zhàn)略，具有“勢”的外生戰(zhàn)略，品牌的生成，不僅一氣呵成，知行合一，還可以形成“如循環(huán)之無端”般的境界。

　　企業(yè)戰(zhàn)略要平衡。

　　品牌結果要平衡。

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