從客戶角度出發(fā)給培訓(xùn)公司提十點(diǎn)建議

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1、要了解客戶的實(shí)際需求,做好培訓(xùn)需求分析
2、本著與客戶一同成長(zhǎng)的原則,幫助客戶。
3、服務(wù)有限的客戶,根據(jù)80/20原則,一定要集中精力服務(wù)好核心客戶。

4、根據(jù)客戶培訓(xùn)需求、客戶的實(shí)際情況有目的的選拔合適的培訓(xùn)師。而不是一味請(qǐng)名師。
5、強(qiáng)化對(duì)培訓(xùn)師管理,尤其是外聘老師的管理,不選沒有責(zé)任心只談身價(jià)的老師。
6、大膽選用年輕培訓(xùn)師,做好對(duì)其開發(fā)培養(yǎng)。
7、對(duì)客戶分級(jí)管理,對(duì)培訓(xùn)師也采取分級(jí)管理。

8、為客戶建立成長(zhǎng)檔案,關(guān)注有限客戶。

9、要知道客戶不是要最優(yōu)秀的培訓(xùn)師,而是最合適的培訓(xùn)師。

10、培訓(xùn)公司不能完全依靠與之簽約合作的培訓(xùn)師,而應(yīng)培養(yǎng)自己的培訓(xùn)師。
 十點(diǎn) 發(fā)給 出發(fā) 角度 培訓(xùn) 建議 客戶 公司

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