彈性使得公司可以更好地應(yīng)對(duì)這些變化和其它挑戰(zhàn)。一個(gè)具有彈性的公司能夠更為清晰地看待機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)——并能更有效和迅速地加以應(yīng)對(duì)。這類(lèi)企業(yè)具有以下特點(diǎn)：
　　先見(jiàn)之明。這種特點(diǎn)意味著可以積極觀測(cè)能夠創(chuàng)造機(jī)遇和風(fēng)險(xiǎn)的主要宏觀趨勢(shì)和事件。高管層要積極分享對(duì)于最重要的趨勢(shì)的看法;然后定義能夠推動(dòng)或是需要行動(dòng)的“觸發(fā)事件”;其次，對(duì)于各個(gè)觸發(fā)事件，準(zhǔn)備一套潛在的戰(zhàn)略方案手冊(cè)來(lái)化解風(fēng)險(xiǎn)或是充分利用新機(jī)遇。企業(yè)和社會(huì)間不斷提升的緊密性使得企業(yè)的視角必須超越所在行業(yè)，甚至跳出業(yè)界，把握關(guān)鍵趨勢(shì)。

　　快速敏捷。公司必須培養(yǎng)意愿、預(yù)備能力和能快速地應(yīng)付或預(yù)測(cè)破壞性事件的能力。在一些情況下，他們可以根據(jù)具體觸發(fā)事件采取有條件的行動(dòng)，從而確?？焖俚仨憫?yīng)。

　　靈活機(jī)動(dòng)。確保公司擁有持久力、人力和財(cái)力來(lái)應(yīng)對(duì)意想不到的變化——或是利用超出預(yù)期的機(jī)遇。無(wú)論企業(yè)多么有遠(yuǎn)見(jiàn)或是多么地敏捷，還將會(huì)有一些事件，無(wú)論是來(lái)自?xún)?nèi)部還是外部——讓企業(yè)措手不及。企業(yè)要有靈活性化解或是抵御這些意外的能力，這是戰(zhàn)略彈性的關(guān)鍵要素。

　　企業(yè)家精神。在穩(wěn)定時(shí)期，企業(yè)通過(guò)優(yōu)化現(xiàn)有業(yè)務(wù)模式、擴(kuò)大規(guī)模來(lái)實(shí)現(xiàn)繁榮。在動(dòng)蕩的時(shí)代，他們通過(guò)挖掘、設(shè)計(jì)和規(guī)模化新業(yè)務(wù)模式來(lái)發(fā)展。這種創(chuàng)新所需的具體能力和流程，與穩(wěn)定時(shí)期產(chǎn)品開(kāi)發(fā)所需的能力截然不同。這些創(chuàng)新也需要有充足的戰(zhàn)略準(zhǔn)備——包括加大創(chuàng)新的意愿，從而培養(yǎng)一系列能力和業(yè)務(wù)模式組合來(lái)為未來(lái)市場(chǎng)提前提供“適應(yīng)能力”。

　　多元化。公司在適應(yīng)未來(lái)的不確定時(shí)的創(chuàng)造力取決于公司本身的多元化——這些由其員工和文化的多元化來(lái)確定。公司培養(yǎng)和維持多元化的程度，甚至在經(jīng)濟(jì)衰退期間，是保持未來(lái)靈活性的關(guān)鍵要素。

　　改變競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的能力。充滿(mǎn)彈性的公司通過(guò)改變規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)甚至是行業(yè)結(jié)構(gòu)來(lái)應(yīng)對(duì)動(dòng)蕩和不確定性。

　　對(duì)于大多數(shù)公司來(lái)說(shuō)，建立、發(fā)展彈性的最大挑戰(zhàn)不在分析，而是在于組織。對(duì)許多企業(yè)來(lái)說(shuō)，成為一家有彈性的企業(yè)將需要大刀闊斧的變革文化、大力發(fā)展技能和領(lǐng)導(dǎo)力。而本次經(jīng)濟(jì)寒冬的突發(fā)性和嚴(yán)重性恰恰將是變革的催化劑，因?yàn)榇蠖鄶?shù)員工現(xiàn)在真切地體會(huì)到非常時(shí)期“業(yè)務(wù)無(wú)法一切照常”。

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