企業(yè)文化是領(lǐng)導(dǎo)力的第一推動(dòng)力

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一方面企業(yè)面臨著不斷變化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,另一方面企業(yè)又總是在很多方面“以不變應(yīng)萬(wàn)變”,比如:文化。而一成不變的文化環(huán)境將極大地限制領(lǐng)導(dǎo)力技能的發(fā)揮。

  毋庸置疑,發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)在管理中遇到的最大挑戰(zhàn)之一。領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)正在受到越來(lái)越多地重視。但是我們發(fā)現(xiàn),很多企業(yè)都面臨同樣一個(gè)難題:培訓(xùn)多多,效果寥寥。這是為什么呢?

  李建志(Harold Chee)教授,在英國(guó)阿什里奇(Ashridge)商學(xué)院講授領(lǐng)導(dǎo)力和行為研究,又在為中國(guó)企業(yè)(中石化、ABB、諾華制藥、太古飲料公司)進(jìn)行了大量培訓(xùn)之后,對(duì)中國(guó)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng),做出了自己的建議。

  他認(rèn)為:一方面企業(yè)總是面臨著不斷變化的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。而另一方面,企業(yè)又總是在很多方面“以不變應(yīng)萬(wàn)變”,比如:觀念、態(tài)度,以及文化。而一成不變的文化環(huán)境將極大地限制領(lǐng)導(dǎo)力技能的發(fā)揮。事實(shí)上,這不僅關(guān)系到領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展一個(gè)方面,對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),管理方面的任何改變和創(chuàng)新,都將在,且只能在一個(gè)靈活而開(kāi)放的文化環(huán)境中發(fā)生。

  中國(guó)企業(yè)家在誤讀領(lǐng)導(dǎo)力

  《中外管理》:面對(duì)越來(lái)越激烈的國(guó)際化競(jìng)爭(zhēng),中國(guó)企業(yè)如何來(lái)培養(yǎng)未來(lái)的領(lǐng)導(dǎo)力?

  李建志:我目前在國(guó)內(nèi)給一些中國(guó)企業(yè)講課中發(fā)現(xiàn):中國(guó)人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力的定義和世界趨勢(shì)是不一樣的。中國(guó)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者還是更傳統(tǒng)地傾向于命令與控制。

  顯然,這種陳舊的方式已經(jīng)跟不上時(shí)代,中國(guó)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該更加靈活。就我的觀察,現(xiàn)在中國(guó)領(lǐng)導(dǎo)者身上最缺的幾項(xiàng)關(guān)鍵技能,第一就是“教練”,或者說(shuō)是“輔導(dǎo)”。

  第二,授權(quán)。中國(guó)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者不善于授權(quán),這種不善于授權(quán)會(huì)影響領(lǐng)導(dǎo)者整個(gè)領(lǐng)導(dǎo)能力的發(fā)揮。

  第三,愿景能力。領(lǐng)導(dǎo)者能否高瞻遠(yuǎn)矚看到未來(lái)?這也可以說(shuō)是一種技能。在具備了這種愿景能力之后,緊接著,如何將愿景執(zhí)行下去?這又涉及到另一種技能,就是影響力。作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),正向的影響能力不是強(qiáng)迫別人去做,而是讓人心悅誠(chéng)服地接受你對(duì)愿景的設(shè)想。

  僅僅培訓(xùn),催生不了領(lǐng)導(dǎo)力

  《中外管理》:在您看來(lái),面對(duì)國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境,中國(guó)企業(yè)在培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力方面是否犯了一些可怕甚至是致命的錯(cuò)誤?

  李建志:確實(shí)有,但我更愿意稱之為不足。中國(guó)企業(yè)往往只重視培訓(xùn)這個(gè)階段,比如說(shuō)兩周或是一個(gè)月的培訓(xùn),結(jié)束之后卻沒(méi)有后續(xù)工作。但是,一個(gè)企業(yè)要想在真正意義上培養(yǎng)一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的話,這幾周的培訓(xùn)是起不了作用的,而后續(xù)的工作更為重要。比如:定期將他們組織起來(lái)做一些回顧,看他們是否在工作中運(yùn)用了這些理論,領(lǐng)導(dǎo)力是否得到了提升和改善。

  這需要一種企業(yè)文化,它能創(chuàng)造這種學(xué)習(xí)和實(shí)踐的環(huán)境。

  管理大師彼得·圣吉說(shuō):什么樣的組織在當(dāng)今的世界經(jīng)濟(jì)環(huán)境中能夠成功——學(xué)習(xí)型組織。為什么呢?因?yàn)閷W(xué)習(xí)型組織意味著要不斷地學(xué)習(xí)、更新和反思。如果中國(guó)企業(yè)在培訓(xùn)的設(shè)計(jì)中有這種連續(xù)性的思維方式,就能在領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)上有所收獲。

  再有一點(diǎn)就是,在企業(yè)里參加培訓(xùn)的人,往往不是一把手。這些人常常覺(jué)得:培訓(xùn)之后最欠缺的,是一把手對(duì)他們的支持。我們都知道,一把手的態(tài)度將直接影響到高級(jí)經(jīng)理人領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展。而這,又涉及到企業(yè)文化。

  有什么文化,就有什么領(lǐng)導(dǎo)人

  《中外管理》:我們常說(shuō)企業(yè)文化是領(lǐng)導(dǎo)人文化,那塑造您所說(shuō)的這種學(xué)習(xí)文化,需要領(lǐng)導(dǎo)人具備一種什么樣的態(tài)度?究竟兩者誰(shuí)是第一推動(dòng)力?

  李建志:譬如說(shuō)開(kāi)放的態(tài)度,對(duì)創(chuàng)新接受的態(tài)度。這里的創(chuàng)新當(dāng)然也包括管理的創(chuàng)新。而其實(shí),領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度是受到企業(yè)文化的影響。可以說(shuō),什么樣的文化造就什么樣的領(lǐng)導(dǎo)者。在一個(gè)開(kāi)放的企業(yè)文化中,組織里的任何人都可以暢所欲言,領(lǐng)導(dǎo)者愿意傾聽(tīng)不同的聲音,這些都是正向的態(tài)度。相反,局限于眼前而不能接受新鮮的事物,就是非常負(fù)面的態(tài)度。

  另一方面,關(guān)心別人,以誠(chéng)相待,對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)人都非常重要。當(dāng)然領(lǐng)導(dǎo)者也要注意到,有些人喜歡被人關(guān)心、關(guān)注;也有些員工喜歡嚴(yán)肅的領(lǐng)導(dǎo),喜歡明確的任務(wù)。所以一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)者要能鑒別哪些人喜歡被表?yè)P(yáng),被關(guān)心;而哪些人是喜歡被指導(dǎo),被指正。

  《中外管理》:中國(guó)企業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估上,應(yīng)該重視哪些方面?

  李建志:領(lǐng)導(dǎo)力的好和不好,用什么來(lái)鑒定?取決于領(lǐng)導(dǎo)人的業(yè)績(jī)。業(yè)績(jī)包括很多內(nèi)容,譬如:財(cái)務(wù)方面的指標(biāo),或者在執(zhí)行新的組織架構(gòu)和戰(zhàn)略方面的考量,或者團(tuán)隊(duì)人員的流動(dòng)等等。

  通過(guò)我的調(diào)研和觀察,我發(fā)現(xiàn)中國(guó)企業(yè)在三個(gè)方面有所欠缺。第一個(gè)就是企業(yè)的品牌建設(shè)——如何在全球化的背景下把中國(guó)企業(yè)的品牌打出去?第二個(gè)就是企業(yè)的研發(fā)能力,第三個(gè)就是企業(yè)的創(chuàng)新能力。而這三個(gè)方面恰恰關(guān)系到中國(guó)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展。

  《中外管理》:那么企業(yè)應(yīng)該如何在這三個(gè)方面發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)力呢?

  李建志:最重要的是需要一個(gè)良好且有效的企業(yè)文化。在這樣的環(huán)境之下,這三個(gè)方面才能成長(zhǎng)起來(lái)。

  領(lǐng)導(dǎo)者要敢于創(chuàng)造新文化

  《中外管理》:很多企業(yè)都意識(shí)到培養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的重要性,但又普遍受困于后備領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)的建設(shè)。對(duì)此,您有哪些建議?

  李建志:不是每個(gè)人都是天生的領(lǐng)導(dǎo),這意味著團(tuán)隊(duì)里的每一個(gè)人都需要培訓(xùn)。這就好像不會(huì)有人愿意讓沒(méi)有受過(guò)訓(xùn)練的牙醫(yī)幫他鑲牙一樣。

  接受培訓(xùn)非常重要,但是培訓(xùn)以后的工作更是至關(guān)重要的。領(lǐng)導(dǎo)人接受培訓(xùn)以后要?jiǎng)?chuàng)造一種企業(yè)文化。在這種企業(yè)文化里,他能發(fā)揮所學(xué)。很多中國(guó)企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)人,在海外經(jīng)過(guò)很多培訓(xùn),是很好的人才,有很強(qiáng)的技能,但是他們回到企業(yè)之后,他們的領(lǐng)導(dǎo)方式、思維方式,又回到了原來(lái)的狀態(tài)。當(dāng)然這不僅僅是中國(guó)企業(yè)的問(wèn)題,在西方企業(yè)中一樣存在。

  有效的領(lǐng)導(dǎo)力之一,就是領(lǐng)導(dǎo)人能改變企業(yè)文化。不管領(lǐng)導(dǎo)人的領(lǐng)導(dǎo)力多么強(qiáng),如果企業(yè)文化是陳舊的,領(lǐng)導(dǎo)力也發(fā)揮不出來(lái)。IBM曾經(jīng)也有去不掉的文化DNA,比如:他們?cè)?jīng)過(guò)于關(guān)注大型計(jì)算機(jī)。19
93年,當(dāng)個(gè)人電腦沖擊市場(chǎng)的時(shí)候,IBM失去了這個(gè)機(jī)會(huì),導(dǎo)致一年損失了70億美金。這就是因?yàn)樗麄冮L(zhǎng)期禁錮在老的文化DNA里,雖然IBM領(lǐng)導(dǎo)人的智商和情商都很高,但還是沒(méi)法避免這樣的錯(cuò)誤。

  去年一些中石化領(lǐng)導(dǎo)人到我們學(xué)院參加培訓(xùn)時(shí),也認(rèn)為最大的挑戰(zhàn)是重塑企業(yè)文化。大家都意識(shí)到:雖然學(xué)習(xí)能帶來(lái)很多啟發(fā),但是要將它們實(shí)踐出來(lái),還需要企業(yè)文化的支持。中國(guó)國(guó)企都面臨著如何改變企業(yè)文化的挑戰(zhàn),這需要有人站出來(lái),有勇氣改變現(xiàn)狀。

  《中外管理》:最后請(qǐng)問(wèn):在您眼中,管理者跟領(lǐng)導(dǎo)者的區(qū)別是什么?

  李建志:管理者的眼光是短期效應(yīng),以任務(wù)為導(dǎo)向,當(dāng)然他們也需要具備一些領(lǐng)導(dǎo)技能;而領(lǐng)導(dǎo)者的目光更長(zhǎng)遠(yuǎn),更有戰(zhàn)略性,他們更重視與人打交道建立人際關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者跟管理者在激勵(lì)能力、說(shuō)服力和影響力上,都有所不同。

  優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者能創(chuàng)造企業(yè)文化。他們的工作是無(wú)形的,看不見(jiàn)的;而普通領(lǐng)導(dǎo)者的作為是能看到的,是有形的。在創(chuàng)造這種文化之后,優(yōu)秀領(lǐng)導(dǎo)者的工作就如老子所說(shuō):無(wú)為而治。
 企業(yè)文化 領(lǐng)導(dǎo)力 推動(dòng)力 一推 推動(dòng) 動(dòng)力 領(lǐng)導(dǎo) 第一 文化 企業(yè)

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