連鎖經(jīng)營的十六大誤區(qū)
作者：劉祖軻 640
4， 企業(yè)的盈利模式
5， 企業(yè)的財務(wù)狀況
誤區(qū)十一：連鎖管理重總部建設(shè)，輕終端管理
現(xiàn)在許多連鎖企業(yè)都在積極進行總部的平臺建設(shè)，認為總部搭建好管理平臺，終端自然會運作順暢。這是非常錯誤的?？偛康囊磺泄ぷ鞫紤?yīng)是建立在終端需求的基礎(chǔ)上，一切為終端服務(wù)，并和終端基層共同戰(zhàn)斗?？偛康墓芾眢w系建設(shè)成效，也應(yīng)以終端表現(xiàn)來檢驗，如果終端認為過于繁瑣而起不到多少促進作用甚至起到反作用，總部就應(yīng)深入檢討。總部決策人員應(yīng)該定期巡訪終端，不僅僅是檢查督導(dǎo)，更重要的是聽取終端對總部各個管理職能的反饋和建議。
誤區(qū)十二：重視終端銷售業(yè)績，忽視基礎(chǔ)管理
在銷售競爭日趨激烈的今天，許多企業(yè)加大了對銷售人員的業(yè)績考核，比如連鎖企業(yè)在發(fā)展初期中，總部只對終端的店長作出業(yè)績要求，認為業(yè)績優(yōu)秀，其他方面自然就不錯，對基礎(chǔ)管理不聞不問。這個現(xiàn)象在連鎖行業(yè)相當(dāng)普遍。
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