是單純的價格欺詐還是現代經營管理與服務意識缺失

 作者:林玲    755

 管理做久了,我們遇到問題會習慣性地理性看待,但從更多普通消費者的角度看,無論何種原因造成的價格不一致,都是商家不負責任。在消費者對商品和服務要求越來越高、維權意識越來越強,零售業(yè)競爭也越來越激烈的今天,誰抓住了顧客滿意度誰就抓住了消費者的錢包,誰的經營管理和服務越到位,消費者才會青睞誰。別輕易去挑戰(zhàn)和考驗消費者的承受極限,用管理和服務吸引和凝聚消費者,提升自身實力和競爭力才是根本。

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