面向制造業(yè)企業(yè)的效率改善方法研究

 作者：劉大成鄭力 張智海 李志忠    369

狹義的生產(chǎn)過程可以理解為產(chǎn)品全生命周期中，從物料采購開始到產(chǎn)品交付用戶使用及相關服務結束的系列活動集合?？梢园磳哟畏纸鉃楦髯舆^程，直到分解到各基本活動。而生產(chǎn)過程問題分析也必然相應定位于從過程、子過程到基本活動各個層次。

生產(chǎn)過程或內(nèi)部生產(chǎn)物流中與生產(chǎn)效率相關的問題，主要集中在基于組織內(nèi)部或組織之間信息集成的過程冗余分析、非增值子過程/活動的識別、過程/活動耗用資源負荷的失衡、過程/活動耗用資源沖突等。具體應用問題分析多維向量空間進行問題空間錐點核定，基于生產(chǎn)過程及物流各層次自上而下確定并簡化生產(chǎn)過程特定問題集。

2.3 面向生產(chǎn)過程的瓶頸問題評估

面向生產(chǎn)過程的瓶頸問題評估具有三個層次：特定問題集的問題關鍵實現(xiàn)性評估、特定問題集的問題相關子過程/活動關鍵沖突性評估、特定問題集的問題相關資源關鍵失衡性評估。

問題關鍵實現(xiàn)性評估面向問題自身的特征要素，即問題時間、空間、影響權重和解難約束；問題相關子過程/活動關鍵沖突性評估則面向問題結構、問題影響權重和問題發(fā)展趨勢，尤其面向在信息集成環(huán)境下的生產(chǎn)物流平衡；問題相關資源關鍵失衡性評估重點則在于問題資源定位、問題解難約束上。

特別指出的是，生產(chǎn)過程中瓶頸問題可以動態(tài)轉(zhuǎn)移。而且，一個瓶頸問題的解決必然帶來另一個新的瓶頸問題，也相應導致問題的循環(huán)評估與效率改善活動的螺旋式進行。

2.4 數(shù)據(jù)采集與統(tǒng)計方法

由于制造系統(tǒng)的復雜性和生產(chǎn)現(xiàn)場的隨機性，各種問題分析僅僅定位于定性分析遠遠不能保證評定的質(zhì)量，而且難于評定關鍵性因素。因此必須要引入定量化方法進行測量，而
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