14年前，馬爾科姆格拉德威爾的“引爆流行”理論開始流行，營銷人們幻想著通過少數(shù)幾個(gè)意見領(lǐng)袖就能以低成本有效地推銷其產(chǎn)品。上世紀(jì)90年代，倡導(dǎo)休閑舒適的品牌暇步士想要弄明白傳統(tǒng)的暇步士軟鞋突然流行的原因，就需要通過一些“時(shí)尚獵手”和時(shí)尚商店。如果是在現(xiàn)在，他們只需要讓那些粉絲眾多的Twitter賬戶發(fā)個(gè)帖子，就能明白其中原由。哪個(gè)方法更糟糕？

快速發(fā)展的社會(huì)關(guān)系媒體所帶來的一個(gè)威脅，就是改變了我們對影響力的理解。Twit ter有各種各樣的排名標(biāo)準(zhǔn)，其中也包括整體影響力這一標(biāo)準(zhǔn)。1.5億個(gè)Twitter賬戶根據(jù)興趣、愛好和才能分為很多不同的群體，在很多情況下欲了解某個(gè)賬號(hào)的受歡迎程度，往往都是看其追隨者的數(shù)量，該賬號(hào)所在的群，以及他們在Twitter上所花的時(shí)間。但是，對于一位營銷人而言，除了受歡迎程度，可能他們更關(guān)心的是某個(gè)Twitter賬號(hào)如何影響一個(gè)人的行為和想法。

很難想像，類似擁有640萬Twitter追隨者的Justin Bieber，除了讓人們談?wù)撍?，也可以讓們買他的唱片。除此之外，它還能在多大程度上影響人們的行為？這能被稱作影響力嗎？Bieber先生的確非常有名，但很難想像他是個(gè)有影響力的人，他有的僅僅是知名度。

Duncan Wat ts和三位研究員最近的一項(xiàng)研究顯示，知名度不一定等于影響力，這一研究結(jié)果也是對《引爆流行》的顛覆。他們的調(diào)查顯示，一般來說，知名的Twitter賬戶的確會(huì)有更多的流量，但要想準(zhǔn)確地預(yù)測某一個(gè)用戶或是網(wǎng)址帶來多大的流量則非常困難。他們的結(jié)論是，口碑傳播的推廣效應(yīng)只能建立在將信息傳播給盡可能多的人的基礎(chǔ)上。換句話說，就傳播效果而言，傳播信息的量比Twitter賬戶本身的知名度更重要。

如果我們只是簡單地把Twitter想成一個(gè)游戲，其目標(biāo)無外乎贏得粉絲、Retweets和點(diǎn)擊鏈接。那么以上三點(diǎn)也就是判別勝負(fù)的標(biāo)準(zhǔn)，而對于測定影響力，這些準(zhǔn)則似乎并不是特別有用。

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