從企業(yè)戰(zhàn)略管理到企業(yè)文化管理

 作者:易才網(wǎng)    367

隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和發(fā)展,傳統(tǒng)的家族企業(yè)方式或者是單純的機(jī)器工業(yè)方式已經(jīng)不再適合現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展了。在新形勢(shì)新機(jī)遇下,一個(gè)企業(yè)應(yīng)該如何走,怎樣走才能使企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中保持不敗之位,才能在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中取得一席之地呢?筆者雖然沒有參加過企業(yè)工作,但也看了不少有關(guān)企業(yè)戰(zhàn)略管理方面的書。總結(jié)這么多年的理論基礎(chǔ)及對(duì)社會(huì)上的一些觀察,筆者認(rèn)為一個(gè)企業(yè)要想成功經(jīng)歷從企業(yè)戰(zhàn)略管理到企業(yè)文化管理是其中的一個(gè)極為重要的因素。下面從最初的企業(yè)創(chuàng)業(yè)到強(qiáng)勢(shì)企業(yè)的四個(gè)階段提出自己的看法。

首先,是企業(yè)的創(chuàng)業(yè)階段。這里,假設(shè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)是完全自由的。誰在市場(chǎng)上發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),誰就可以進(jìn)行創(chuàng)業(yè)。在這個(gè)階段,筆者認(rèn)為創(chuàng)業(yè)與學(xué)歷無關(guān),而與個(gè)體對(duì)社會(huì)的觀察緊密相連。以騰訊公司為例,當(dāng)時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展在高校已經(jīng)逐漸普及的情況下,幾個(gè)有創(chuàng)業(yè)夢(mèng)想的年輕人就在深圳開發(fā)了一個(gè)以聊天為主軟件?;蛟S當(dāng)時(shí)他們的主要初衷并不是為了要搶占市場(chǎng),也可能并沒有想象到騰訊QQ在今天竟會(huì)成為人們上網(wǎng)的一個(gè)必備軟件。但不管怎么樣,他們發(fā)現(xiàn)了市場(chǎng),他們敢闖敢干,從一家小小的工作室變成今天為人熟知的企業(yè)。所以總結(jié)這個(gè)階段,一個(gè)有影響力有人格魅力的人帶動(dòng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)、以一種實(shí)干精神在市場(chǎng)中尋找機(jī)會(huì)并相信能取得成功是企業(yè)得到第一桶金的最明顯的來源。目前,搶占了IT中操作系統(tǒng)絕大多數(shù)的美國(guó)微軟公司可以看作是最成功的典范,在國(guó)內(nèi)金山公司的創(chuàng)業(yè)過程也是非常成功的。在央視的某期《對(duì)話》節(jié)目中,金山總裁多次談到了其創(chuàng)業(yè)的過程,真是令人敬佩!

當(dāng)然在這個(gè)階段,企業(yè)的形成只是一個(gè)雛形,尚不知未來的發(fā)展如何,談企業(yè)的戰(zhàn)略管理似乎為時(shí)過早,最主要的還是要解決企業(yè)自身的生存問題,說得白一點(diǎn)就是企業(yè)的出路何在,是企業(yè)最應(yīng)該考慮的問題。

其次,是企業(yè)的發(fā)展時(shí)期。經(jīng)歷艱苦的創(chuàng)業(yè)的階段,并不意味著企業(yè)就成功了,就可以松一口氣了。企業(yè)的創(chuàng)業(yè)成功只是解決了暫時(shí)的生存問題。企業(yè)已經(jīng)形成了一個(gè)規(guī)模,要想維持這個(gè)規(guī)模或者是想繼續(xù)發(fā)展下去還要進(jìn)行思考,如何走下去呢?在這個(gè)階段,搶占市場(chǎng)占有率或擴(kuò)大市場(chǎng)影響力、品牌知名度是最為重要的。還是以騰訊為例,經(jīng)過艱苦創(chuàng)業(yè),騰訊公司終于成功開發(fā)了聊天軟件,并將其推向了市場(chǎng)。但市場(chǎng)上的聊天軟件在當(dāng)時(shí)也有不少,應(yīng)該如何搶占其市場(chǎng)的占有率,在市場(chǎng)占有率中騰訊公司能占有多少成為企業(yè)在這個(gè)階段發(fā)展的最主要的問題。騰訊很好地把握了方向,推出了免費(fèi)聊天、QQ形象試用、QQ論壇等多種方式去搶占市場(chǎng),并取得了較大的市場(chǎng)份額??梢赃@么說,騰訊今天的成功很大程度上取決了市場(chǎng)營(yíng)銷的成功。

這個(gè)階段中,企業(yè)已經(jīng)形成了規(guī)模。企業(yè)戰(zhàn)略管理也應(yīng)該得到應(yīng)有的重視。管理者和決策者應(yīng)該站在一個(gè)較高的角度去看問題。一方面,市場(chǎng)要擴(kuò)大;另一方面企業(yè)也要管理。在此時(shí)如果不重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理的話,到企業(yè)發(fā)展到更大規(guī)模時(shí),要想企業(yè)成功在運(yùn)營(yíng)下去還是有很大難度的。很多企業(yè)就是在市場(chǎng)上取得很大成功,但由于管理不當(dāng)導(dǎo)致了企業(yè)最后的破產(chǎn)。當(dāng)然也不能只重視企業(yè)管理,不重視市場(chǎng)。只要有這個(gè)意識(shí)就夠了。

再次,是企業(yè)的成熟時(shí)期。經(jīng)過了市場(chǎng)的一番激烈的斗爭(zhēng),企業(yè)終于有了較穩(wěn)定的發(fā)展。也可以說企業(yè)發(fā)展到了一個(gè)成熟的階段。不象企業(yè)的創(chuàng)業(yè)階段,只要實(shí)干,只要發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)就可以成功;也不象企業(yè)的發(fā)展階段,只要營(yíng)銷策略好,只要推陳出新就能成功。企業(yè)在拼搏之后在市場(chǎng)上也有了一定的知名度,所以市場(chǎng)占有率及其它方面都較為穩(wěn)定的,除非是發(fā)生重大的變故之類的,否則企業(yè)將以一個(gè)平穩(wěn)、階梯層方式發(fā)展。但緊接著出現(xiàn)的問題是企業(yè)的管理問題。特別是企業(yè)的戰(zhàn)略管理問題。象打仗一樣,企業(yè)只有在戰(zhàn)略上成功了,企業(yè)才能達(dá)到真正意義上的成功。這時(shí)候,戰(zhàn)略管理要包括很多方面。大體上可分為對(duì)內(nèi)管理和對(duì)外管理。對(duì)內(nèi)生產(chǎn)的整個(gè)流程、人事、后勤、財(cái)會(huì)等等方面都要進(jìn)行有效、妥善的管理。對(duì)外市場(chǎng)、與供應(yīng)商、分銷商、顧客的關(guān)系、危機(jī)等都要管理。如此龐多的事物沒有進(jìn)行戰(zhàn)略上的管理是不行的。所以總結(jié)這個(gè)階段,把企業(yè)提高到戰(zhàn)略上來管理是最為重要的。

最后,是企業(yè)的延續(xù)發(fā)展時(shí)期。象一個(gè)民族一樣,一個(gè)企業(yè)也要得到延續(xù)的發(fā)展。一個(gè)民族可以通過后代的繁衍來得到繼續(xù)發(fā)展。企業(yè)則可以通過招入新人進(jìn)行培養(yǎng)來使企業(yè)發(fā)展下去。每個(gè)民族都有自己的民族特點(diǎn),在經(jīng)歷過不斷發(fā)展后形成了自己本民族特有的風(fēng)俗習(xí)慣,民族文化成了民族生存的最為主要的生存方式。文化的力量在于本民族內(nèi)的個(gè)體一旦降生便受到民族文化的影響,并且在很多時(shí)候這種文化能決定個(gè)體一生的命運(yùn)。這就是文化的魅力所在。筆者認(rèn)為,企業(yè)也一樣??v觀成功的存在很久的企業(yè),其背后總有一個(gè)特有的文化在支持著。所以,企業(yè)在這個(gè)未來發(fā)展前景還很好的情況下,只有靠企業(yè)的文化才能很好地發(fā)展下去。只要企業(yè)也形成象民族一樣的文化的話,那么企業(yè)管理也就得心應(yīng)手了。各方面都形成了一種習(xí)慣,給人一種無所畏懼的感覺,將會(huì)使企業(yè)永存。

上面只是筆者的一個(gè)理想化的粗淺的看法。在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中企業(yè)能不能走進(jìn)來走出去還受很多其它因素的影響。但筆者始終認(rèn)為,從企業(yè)的戰(zhàn)略管理走向企業(yè)的文化管理將會(huì)是成功企業(yè)發(fā)展一個(gè)基本態(tài)勢(shì)。
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