知識(shí)管理:新時(shí)代企業(yè)競爭力核心

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信息技術(shù)伴隨知識(shí)經(jīng)濟(jì)走向前臺(tái)知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代究竟與以前的時(shí)代有怎樣的不同?新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)律、新的經(jīng)濟(jì)增長方式、新的經(jīng)濟(jì)制度、新的游戲規(guī)則、新的洗牌……簡言之,它標(biāo)志著知識(shí)成為新的而且是唯一的競爭資源。

“盡管中國已決定參與全球市場經(jīng)濟(jì)的賽局,然而賽局的性質(zhì)和規(guī)律本身卻在變化之中。勝利屬于那些學(xué)會(huì)了如何參與新賽局的人們。”這一變化對(duì)于企業(yè)來說,研究知識(shí)管理、充分利用知識(shí)提高競爭力和創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值,已成為生存和進(jìn)一步發(fā)展的關(guān)鍵。知識(shí)管理成為企業(yè)在新形式下戰(zhàn)略管理的重要內(nèi)容。知識(shí)經(jīng)濟(jì)催生了知識(shí)管理,而唯有以知識(shí)管理來迎接知識(shí)經(jīng)濟(jì),才能應(yīng)對(duì)知識(shí)經(jīng)濟(jì)所帶來的挑戰(zhàn)。

與知識(shí)經(jīng)濟(jì)獲得同樣關(guān)注的另一個(gè)時(shí)代特征便是大家言必談之的IT。信息技術(shù)在產(chǎn)生之初,限于工業(yè)經(jīng)濟(jì)的時(shí)代特征,只能在小范圍內(nèi)發(fā)揮有限的作用。隨著信息社會(huì)的到來,信息在經(jīng)濟(jì)的發(fā)展中起到了至關(guān)重要的作用,信息經(jīng)濟(jì)使信息技術(shù)從邊緣輔助變?yōu)榕e足輕重的工具。上世紀(jì)末直至今天,知識(shí)成為決定競爭發(fā)展的唯一因素之后,信息技術(shù)迎來了新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。信息技術(shù)仍然是舉足輕重的工具,但對(duì)于個(gè)人、組織乃至整個(gè)社會(huì)來說,這一工具已躍居核心地位。

不同的經(jīng)濟(jì)時(shí)代確定了信息技術(shù)不同的定位和發(fā)展方向;信息技術(shù)的發(fā)展反過來又影響著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。信息技術(shù)與知識(shí)經(jīng)濟(jì)相結(jié)合,呈現(xiàn)出完全不同于以往的全新特征:信息技術(shù)不再居于從屬,它的核心任務(wù)便是服務(wù)于這一時(shí)代競爭力的唯一決定因素——知識(shí),同時(shí)也孕育了知識(shí)管理技術(shù)和以知識(shí)為核心的嶄新的知識(shí)產(chǎn)業(yè)。

知識(shí)管理技術(shù)的產(chǎn)生與發(fā)展

(1)知識(shí)管理技術(shù)的定義

從廣義的角度看,知識(shí)管理技術(shù)并不局限于基于計(jì)算機(jī)的技術(shù),其他如編輯出版技術(shù)、發(fā)行技術(shù)等均是知識(shí)傳播的傳統(tǒng)技術(shù),正在并將繼續(xù)發(fā)揮重要作用。但現(xiàn)代信息技術(shù)才是知識(shí)管理產(chǎn)生的真正催化劑,也是知識(shí)管理得以有效實(shí)現(xiàn)的基本前提。” 知識(shí)管理技術(shù)建立在傳統(tǒng)的數(shù)據(jù)管理和信息管理技術(shù)基礎(chǔ)之上,因其關(guān)注隱性知識(shí)的特點(diǎn)而有別于且不
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