徹底玩轉(zhuǎn)區(qū)域市場(chǎng)，神馬都是浮云！
作者：劉傳彬 814
業(yè)務(wù)人員管理客戶，也是一個(gè)服務(wù)客戶的過(guò)程，增強(qiáng)自我服務(wù)價(jià)值，才會(huì)更多的得到客戶認(rèn)可，進(jìn)而配合公司發(fā)展。服務(wù)業(yè)，特別是餐飲業(yè)，把服務(wù)宗旨發(fā)揮到了極致。例如-全球品牌網(wǎng)-，海底撈服務(wù)，讓客戶無(wú)限級(jí)體驗(yàn)服務(wù)，做到每一個(gè)細(xì)節(jié)人性化，服務(wù)員每一個(gè)流程標(biāo)準(zhǔn)化。來(lái)海底撈吃飯，圖的就是海底撈的微笑。
招數(shù)分解四：注重終端，建立每個(gè)渠道的KA了衣食父母。依據(jù)80/20法則，通過(guò)終端生動(dòng)化、標(biāo)準(zhǔn)化、客情化一系列動(dòng)作，重點(diǎn)抓住各個(gè)細(xì)化渠道的KA，讓終端動(dòng)起來(lái)。
各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)有其自身的特點(diǎn)，我們?cè)诓僮鲄^(qū)域市場(chǎng)時(shí)，抓住問(wèn)題的主要矛盾，優(yōu)化人力、物力資源配置，最大化發(fā)揮市場(chǎng)潛力，徹底玩轉(zhuǎn)區(qū)域市場(chǎng)。
只要有“心”，神馬都是浮云！
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