然而，外界對于凡客的質(zhì)疑也從未間斷。

　　擔心凡客的廣告營銷和物流倉儲不堪重負，擔心凡客成為PPG第二，擔心凡客容易被復制和超越……總而言之，凡客既做零售商又做網(wǎng)站平臺又做長線供應，目前并沒有成功的模型。

　　據(jù)了解，凡客2011年的廣告投放額度達10億元，而在2009年這一數(shù)據(jù)為2億元。近日又有匿名人士爆料稱，凡客誠品庫存十幾億、人員工資每年至少5億元、四年累計虧空可能超20億元。

　　對此，凡客CEO陳年回應稱，傳言并不屬實，凡客已于5個月前完成F輪2.3億美元融資，資金已經(jīng)全部到賬。“我只關(guān)心二次凡客的用戶增長和二次購買行為。挺住，意味著一切！”他說。

　　電商寒冬來臨

　　“電商寒冬”論者認為，資本市場開始收縮，電商企業(yè)的廣告投入量開始下滑，這無疑是寒冬來臨的信號。

　　“最近聽到電子商務這四個字就比較惡心，我覺得入錯行了。”畢勝說。他悲觀的表態(tài)也引起了京東CEO劉強東(微博)的共鳴，“句句都是實話”。

　　近日，京東對外宣布“金額不足39元的訂單收取5元運費”，從而終結(jié)了電商全場免運費的時代。對此，京東官方對時代周報回應稱，收取的運費將被投入到京東倉儲配送系統(tǒng)的建設(shè)，不斷完善京東商城的物流系統(tǒng)。此舉也會有效避免以往用戶下單過于分散的現(xiàn)象，從而讓京東商城的配送資源得到更加合理的利用。

　　有業(yè)內(nèi)人士稱，物流費用調(diào)整是電商眼下試圖擺脫模式虧損困境繼而轉(zhuǎn)型的一個縮影。

　　行業(yè)大佬尚且如此，可以想見中、小規(guī)模電商的生存環(huán)境已經(jīng)非常惡劣。今年9月，網(wǎng)上超市大貨棧終止運營；10月26日，專注于辦公室零食的B2C網(wǎng)站西米網(wǎng)宣布關(guān)閉；11月21日，MSN中文網(wǎng)購物頻道的承包網(wǎng)站“有品網(wǎng)”停止運營。據(jù)深圳電子商務行業(yè)協(xié)會的數(shù)據(jù)顯示，去年深圳市電子商務企業(yè)倒閉或轉(zhuǎn)型的接近500家。

　　此前風光無限的電商行業(yè)緣何哀鴻遍野？

　　“電商寒冬該來！國內(nèi)很多電商企業(yè)在營運模式尚不清楚、獲利前景沒看到的情況下，仍不惜代價去搶奪市場。這跟2000年美國的互聯(lián)網(wǎng)泡沫如出一轍。”新蛋中國COO池勇信對時代周報表示。

　　好樂買CEO李樹斌對此持相同的看法。“短時間內(nèi)資本對于行業(yè)的過分關(guān)注且投資分散造成了行業(yè)的惡性競爭，一些基礎(chǔ)設(shè)施不夠健全比如倉儲物流等使電商企業(yè)負擔更重。”他對時代周報記者表示。

　　而樂淘網(wǎng)副總裁陳虎認為，國內(nèi)的網(wǎng)購需求和購買力并未下降，但是隨著很多垂直B2C的出現(xiàn)導致供方市場逐漸飽和。“各家都想把客戶和流量引到自己那里，但是市場資源是有限的，并且被巨頭瓜分得差不多了；目前B2C都做正貨，但是很難把正貨以正價賣出去，只能打價格戰(zhàn)。”他認為這是最近三四年才入行的電商陷入困境的原因。

　　“大家都在拼命擴張和發(fā)展，燒錢投廣告、高薪挖角、打價格戰(zhàn)，并沒有把精力放在基本功上，整個行業(yè)不太健康。”樂蜂網(wǎng)CEO王立成對時代周報記者表示。

　　除此之外，在彭亮看來，電商企業(yè)為客戶提供“超額”服務也讓自身承受不起。“在國外亞馬遜上買東西，三五天到貨是很正常的，如果消費者想提前送到就得付費，而國內(nèi)的情況卻是一日到達、全場免運費等。”他說商業(yè)不能當做“慈善”來做。

　　如何過冬？

　　“2012年電商行業(yè)的競爭將會更加激烈，會出現(xiàn)兩極分化的局面。因為資本總是追逐最好的企業(yè)，90%會被放棄。”王立成認為明年電商行業(yè)回暖的可能性比較小。

　　而當當(微博)網(wǎng)CEO李國慶(微博)認為，從消費者這邊來看，電商行業(yè)仍然是春天。“數(shù)以千萬計的顧客依然持幣待購，顧客期待有更多更豐富的品類。”

　　盡管分為“寒冬論”和“春天論”，但目前業(yè)界一致的看法是：電子商務亟需回歸商業(yè)的本質(zhì)，就是用更加理性的方式去賺錢。

　　因此，如何度過行業(yè)轉(zhuǎn)型期，成為擺在電商企業(yè)面前的難題。

　　“公司計劃未來繼續(xù)加大物流和售后服務體系的建設(shè)，與此同時，將大幅增加員工數(shù)量。此外，我們以開放為標準來建設(shè)物流和信息系統(tǒng)，也就是說，未來物流和信息系統(tǒng)不僅僅服務于京東商城。”京東相關(guān)人士對時代周報記者表示。

　　而當當網(wǎng)對時代周報表示，為了支持擴張戰(zhàn)略，從今年第四季度到明年末，當當網(wǎng)計劃投資3000萬美元在福州和濟南建設(shè)兩個倉庫。繼續(xù)推行百貨化戰(zhàn)略，計劃每兩年打造一個品類在全網(wǎng)中取得絕對領(lǐng)先優(yōu)勢。據(jù)李國慶透露，當當網(wǎng)重點打造的類目正在籌劃創(chuàng)建自有品牌。“首先會選擇母嬰、家居品類自建品牌，未來計劃自有品牌銷售占總銷量的10%。”

　　“最近卓越亞馬遜改名為亞馬遜中國，并啟用了Z.CN的短域名。10月底我們啟動昆山運營中心，它是中國最大、最先進的運營中心。”亞馬遜中國副總裁張建富對時代周報表示，因為中國的電子商務還處于初級階段，所以亞馬遜在中國堅持自售商品免運費的政策，且無購物金額的限制。

　　相對于幾家電商大佬的積極擴張戰(zhàn)略，一些規(guī)模相對較小的電商則采取了比較保守的“過冬”方式。

　　“好樂買將調(diào)低明年預期，在廣告預算上也會有所縮減，控制在支出的10%以內(nèi)。”李樹斌透露說，將提高市場投放的考核標準，從簡單的ROI式的廣告投放逐漸向品牌建設(shè)轉(zhuǎn)變。

　　而據(jù)陳虎介紹，樂淘已經(jīng)砍掉了80%的廣告預算，還把大額的優(yōu)惠券全部停止。“這樣才能‘止血’，并把毛利提高到一個合適的程度，必須先活下去。”他說，在買方市場仍然蓬勃向上的情況下，垂直B2C必須調(diào)整方向，吃自己該吃的一塊“蛋糕”。

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