企業(yè)上下級的目標為何總是不一致
作者:沈威風 276
我這個人,一向是有些人性本惡的思想的,所以我忍不住說,可是這樣你就要考慮到人性都是懶惰的,你讓人隨便填一個數(shù)字,那我明明能做到6000萬,我就報個保守的4000萬,不僅能保證完成任務(wù),做到了6000萬在老總你的心里還能帶來一些驚喜,甚至還能拿到超額完成任務(wù)的獎金呢。
慨,德魯克說,“我們都有這樣的經(jīng)驗,由下屬自己設(shè)定的目標,往往會出乎主管的意料之外。”德魯克認為,之所以會出現(xiàn)這種現(xiàn)象,是因為主管和下屬看問題的角度往往極不相同。下屬越能干,就越愿意自己承擔責任,他們的所見所聞,所看到的客觀現(xiàn)實、機會和需要,也越與他們的主管不同。下屬的結(jié)論和主管的期望往往是明顯對立的。 也就是說,這種情況,實際上反而是正常和正面的。正是因為上下級之間所處的位置不同,他們對同一件事的看法角度不同決定了他們必然會得出不同的結(jié)論。德魯克大師說,誰對誰錯,在這件事情上已經(jīng)完全不重要,重要的是,這家公司的每一個級別的人都在自己應(yīng)處的位置做出了自己的判斷,證明每個人都恪盡職守,恰恰說明雙方已經(jīng)建立的有效的溝通。
老總說,不,在他做管理者十幾二十年的經(jīng)驗來看,這種事情不僅從來沒有發(fā)生過,甚至下屬報的目標數(shù)字永遠比他希望的要多得多。究其原因,他想了想說,也許,首先是因為信任,他對下屬的信任得到了下屬更加忠誠和誠信的回報,其次他的做法在公司內(nèi)部建立了一種良性的競爭機制,他很樂觀地表示,人其實都是有追求,希望能夠在公司內(nèi)部得到更好的發(fā)展,更多地展示自己能力和才華的,你把這塊領(lǐng)域開放給他,他只會物盡其用,而不是想辦法放養(yǎng)偷懶磨洋工。
當我觀察到這兩種截然不同的情況的時候,讓我很困惑。不論是馬云還是我所采訪的那位老總,我認為他們都是相當優(yōu)秀的管理者,盡管公司的行業(yè)有區(qū)別,大小更是不能相比,但是我認為他們都是對人性有相當掌控的人,這讓他們的管理風格帶上更多人性化的色彩。可是為什么出現(xiàn)這樣相反的狀況呢?我似乎又沒有理由懷疑,在創(chuàng)業(yè)階段的阿里巴巴高層就不上進,喜歡報一個保守的數(shù)字,也沒有理由認為后一位老總對自己員工的能力和期望值總是過于低估——如果是那樣,他的公司想必很難快速發(fā)展。
慨,德魯克說,“我們都有這樣的經(jīng)驗,由下屬自己設(shè)定的目標,往往會出乎主管的意料之外。”德魯克認為,之所以會出現(xiàn)這種現(xiàn)象,是因為主管和下屬看問題的角度往往極不相同。下屬越能干,就越愿意自己承擔責任,他們的所見所聞,所看到的客觀現(xiàn)實、機會和需要,也越與他們的主管不同。下屬的結(jié)論和主管的期望往往是明顯對立的。 也就是說,這種情況,實際上反而是正常和正面的。正是因為上下級之間所處的位置不同,他們對同一件事的看法角度不同決定了他們必然會得出不同的結(jié)論。德魯克大師說,誰對誰錯,在這件事情上已經(jīng)完全不重要,重要的是,這家公司的每一個級別的人都在自己應(yīng)處的位置做出了自己的判斷,證明每個人都恪盡職守,恰恰說明雙方已經(jīng)建立的有效的溝通。
后來我在德魯克的《卓有成效的管理者》一書中看到這樣一句感慨,德魯克說,“我們都有這樣的經(jīng)驗,由下屬自己設(shè)定的目標,往往會出乎主管的意料之外。”德魯克認為,之所以會出現(xiàn)這種現(xiàn)象,是因為主管和下屬看問題的角度往往極不相同。下屬越能干,就越愿意自己承擔責任,他們的所見所聞,所看到的客觀現(xiàn)實、機會和需要,也越與他們的主管不同。下屬的結(jié)論和主管的期望往往是明顯對立的。
慨,德魯克說,“我們都有這樣的經(jīng)驗,由下屬自己設(shè)定的目標,往往會出乎主管的意料之外。”德魯克認為,之所以會出現(xiàn)這種現(xiàn)象,是因為主管和下屬看問題的角度往往極不相同。下屬越能干,就越愿意自己承擔責任,他們的所見所聞,所看到的客觀現(xiàn)實、機會和需要,也越與他們的主管不同。下屬的結(jié)論和主管的期望往往是明顯對立的。 也就是說,這種情況,實際上反而是正常和正面的。正是因為上下級之間所處的位置不同,他們對同一件事的看法角度不同決定了他們必然會得出不同的結(jié)論。德魯克大師說,誰對誰錯,在這件事情上已經(jīng)完全不重要,重要的是,這家公司的每一個級別的人都在自己應(yīng)處的位置做出了自己的判斷,證明每個人都恪盡職守,恰恰說明雙方已經(jīng)建立的有效的溝通。
也就是說,這種情況,實際上反而是正常和正面的。正是因為上下級之間所處的位置不同,他們對同一件事的看法角度不同決定了他們必然會得出不同的結(jié)論。德魯克大師說,誰對誰錯,在這件事情上已經(jīng)完全不重要,重要的是,這家公司的每一個級別的人都在自己應(yīng)處的位置做出了自己的判斷,證明每個人都恪盡職守,恰恰說明雙方已經(jīng)建立的有效的溝通。
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